Rakuten Mobile

注意事項

大手4キャリアの中で顧客満足度総合No.1について

※1 2021年 オリコン顧客満足度®調査 携帯キャリア 総合ランキング 第1位（2021年12月1日時点）2021年 オリコン顧客満足度調査 携帯キャリアランキング

料金プランについて

※すべての人に最適なワンプランの「最適」はデータ利用量に応じた料金になるという意味です。
※2 1GBまで0円は、製品代、オプション料、通話料等は別費用。 2回線目以降は0GB～3GBまで980円（税込1,078円）。
※3 データ無制限は、楽天基地局に接続時。公平にサービスを提供するため通信速度の制御を行う場合があります。パートナー回線エリアは、国内は5GB超過後は最大1Mbps、海外は2GB超過後は最大128kbpsで使い放題。最大1Mbpsで使用時、動画再生・アプリダウンロード等では、時間がかかる場合あり。通信速度はベストエフォート（規格上の最大速度）であり、実効速度は通信環境・状況により変動します。

サービスエリアについて

※4 人口カバー率は、国勢調査に用いられる約500m区画において、50%以上の場所で通信可能なエリアを基に算出。現在のサービスエリアはサービスエリアマップでご確認ください。

携帯キャリアの新料金プランで乗り換え先No.1について

※5 2020年12月以降開始の新料金プランへ乗り換えた方を対象にした「利用者意識調査結果（すでに乗換えた利用者の動き）」（2021年6月23日 総務省実施）
※5 総務省実施調査について

・アンケート回答者は「2020年12月以降に発表、開始された新料金プランに移行した人」
・同じ携帯キャリア内でのプラン変更も含めたアンケート結果

大手4キャリア総合満足度 3回連続 第1位について

※6 MMD研究所「2022年3月MNOの満足度調査」「2021年夏の大手4キャリアの満足度と契約状況調査」「2020年11月大手4キャリア満足度調査」において

国内通話かけ放題について

※7 10分（標準）通話かけ放題（オプションサービス）は、10分超過後は30秒20円（税込22円）。本オプションサービスは日割り対象外。 一部対象外番号あり。SMSは1日の送信上限あり。
※8 国内通話かけ放題（Rakuten Linkアプリ使用時）はプランに含まれる。アプリ未使用時30秒20円（税込22円）。一部対象外番号あり。

楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラム48回払いについて

*1 割賦金算出時の端数分について、毎月の月額料金に含めて、あるいは最終月の月額料金に含めて、請求させていただきます。本プログラムの仕様上、支払回数を48回と記載していますが、25カ月目以降、新しい製品への機種変更及び解約が可能となり、弊社指定条件を満たし製品をご返却いただいた場合、残りのお支払いは不要です。機種変更の際には、事務手数料3,300円をご請求させていただきます。
※ご返却の製品が当社指定の状態基準を満たさない場合、故障費用22,000円（不課税）のお支払いが必要となる、または返却不可となる場合があります。 詳細を必ずご確認ください。

各種キャンペーンのポイント還元について

※キャンペーンには各種適用条件があります。必ず詳細ページをご確認ください。
*2 ポイント還元は、「【Rakuten UN-LIMIT VIお申し込み特典】だれでも5,000ポイントプレゼント」適用時。楽天モバイルを初めてお申し込みいただいた回線に限ります。
*3 ポイント還元は、「他社から乗り換え（MNP）の方限定！通常のRakuten UN-LIMIT VIお申し込み特典に加えて、さらに15,000ポイントプレゼントキャンペーン」適用時。
*4 ポイント還元は、「iPhone 13 全機種 ポイント還元キャンペーン」適用時。他社から乗り換え（MNP）の場合、20,000ポイント、新規／プラン変更（移行）の場合10,000ポイント。
*5 「激トク乗り換え！Android割引キャンペーン」適用時。対象製品を他社から乗り換え（MNP）で契約した場合、最大20,000円引き。
*6 ポイント還元は、「他社から乗り換え（MNP）限定！iPhone SE（第3世代）発売記念キャンペーン」適用時。
*7 ポイント還元は、「iPhoneアップグレードプログラム適用で5,000ポイント還元キャンペーン」適用時。
*楽天ポイントの付与は、「Rakuten UN-LIMIT VI」をお申し込みした回線で、「Rakuten Link」を用いた発信で10秒以上の通話、メッセージ送信の利用が確認された月の翌々月末日までに、期間限定ポイントで行います。
※2021年6月1日(火) 0時00分よりキャンペーン条件の「Rakuten Link」を用いたメッセージ送信を1回以上利用は不要となりました。
*5G通信は一部エリアのみ。対象エリアでご利用可能です。
*取得した楽天ポイントは楽天モバイルや楽天の各サービスでご利用できます。詳しくは楽天ポイントのページをご覧ください。