トヨタカローラ愛知(株)

「営業の仕事がしたい」「地元・愛知といえばトヨタ」という思いが元々あったことと、人事担当者の人柄の良さに惹かれ入社しました。実は私はクルマの知識がゼロだったのですが、入社後の新人研修でクルマの基礎知識はもちろん、接客マナーなどもしっかり身につけることができました。やる気さえあれば大丈夫です！
配属された東片端店では、先輩のサポートからスタートし、比較的早い段階で先輩のお客様を引き継がせてもらいました。当店の上司や先輩は、販売スキルが高くて学べることが多いですし、人柄の良い人たちばかりで何を聞いても教えてくれるので心強いです。何よりもみんな楽しそうに仕事をしているので、自分も自然とやる気になります。
人に恵まれていることに加え、休日には会社主催のソフトボール大会やバドミントン大会などのイベントがあり、他の店舗の方たちとも交流を図る機会があることもうれしいです。そのため、新入社員もスムーズに会社に馴染むことができます。今後の目標は、店長のように営業をかけなくてもお客様から新車の買い替えなどの相談をされるような、信頼される営業スタッフになりたいです。
（東片端店 営業スタッフ／楠瀬 大樹　2021年入社）


私は「人と関わる仕事がしたい」と思い入社を決めました。大森店は店長をはじめ熱い方が多く、店舗が一つのチームのようにみんなで頑張ろうという雰囲気があります。入社してまだ1年ほどですが、クルマの知識が着実に増え、お客様に自信を持って説明ができるようになり、自身の成長を感じています。
また、さまざまな先輩の商談に同席することを通じて、自分に合う営業スタイルを見つけることができました。日頃の営業活動では、お客様との信頼関係を築くための取り組みの一つとして、お客様に手書きのお礼状をお渡しするようにしています。
私が感じているこの仕事の魅力は、お客様がお金を払ってクルマを購入していただいたにもかかわらず、感謝されることです。新規のお客様の応対から納車までを初めて担当した時に、差し入れを手にしたお客様から「ありがとう」とお礼の言葉をいただけた時は本当にうれしかったです。これからの目標としては、まずは独り立ちをすること。そして後輩たちに、やりがいのある仕事であることを広く知っていただけるように頑張りたいです。
（大森店 営業スタッフ／柳澤 葉月　2021年入社）