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Vの炎上で3次元の人間が2次元に関わるのは荒れるということが分かったはずなのに今回歌い手という3次元の人とコラボしたからでは？ハピエレがVの炎上から顧客のニーズを学んでないのが大きいかと... 続き→marshmallow-qa.com/messages/da197 #マシュマロを投げ合おう

返信先:

さん

あと新規を取り込むためなら今までの7年間を共に歩んできた既存ユーザーを蔑ろにしていいんでしょうか？今までお金を払ってコンテンツを支えてきたのは他ならぬ既存ユーザーです。その既存ユーザーを軽視した企画を新規が手に入るんだから我慢しろと？新規が欲しいのは企業の都合でしょう。

新規がほしいという企業の都合は元来ユーザーには関係ないんですよ。ユーザーが新規開拓だから仕方ない、なんてことを考えなきゃいけない、そうやって自分たちを納得させなきゃいけない時点でおかしいんです。既存に我慢させて新規開拓だなんて企業努力を怠っているだけです。

そもそもの話です。マロ主さんもユーザーなら完凸にかかる金額分かりますよね？結構高いと思うんですよ。そのお金を他に当てたら充分贅沢できるくらいには。新規開拓をして人が入ったとしても、太客である既存ユーザーが離れたら意味が無いと私は思います。

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