Spotify プライバシーポリシー

アクセス権

当社が処理するお客様の個人データについて通知を受ける権利、および当該データへのアクセスを要請する権利

訂正権

不正確または不完全な個人データの修正または更新を要請する権利

消去権

個人データを削除するよう要請する権利

制限権

個人情報の全部または一部の処理を一時的または永久に停止するよう要請する権利

異議申立権

お客様の特定の状況に関連する理由に基づいて、個人データの処理に関し、時期を問わず当社に異議を申し立てる権利

ダイレクトマーケティング目的での個人データの処理に反対する権利

データ携行権

個人データのコピーを電子データで提供することを要請し他のサービスで使用する目的でそのデータを送信する権利

自動処理による決定の対象とならない権利

プロファイリングを含む自動処理にのみ基づいた決定 (人が介在しない決定) がお客様に法的影響を与えたり、同様の重要な影響を及ぼしたりする可能性がある場合に、その決定に服しない権利

カテゴリ

説明

ユーザーデータ

Spotify アカウントを作成し、Spotify サービスを利用するために必要な個人データ。

収集されるデータの種類は、利用しているサービスオプションの種類、アカウントの作成方法、所在国、および第三者サービスを利用してサインインしているかどうかによって異なります。これには、次のものが含まれます

• プロファイル名
• メールアドレス
• 電話番号
• 生年月日
• 性別
• 住所
• 国

当社は、サインアップフォームやアカウントページなどからこのデータの一部を受信します。

また、お客様のデバイスからこのデータの一部を収集します (国など)。 国の収集方法の詳細については、「一般的な (大まかな) 位置情報」を参照してください。

住所データ

以下の理由により、お客様の住所をお伺いする場合があります。

• サービスオプションの資格を確認するため
• 税務管理のため
• お客様から依頼された品物または贈答品を配送するため

場合によっては、第三者のマッピングアプリケーション (Google マップなど) を使用して住所を確認することがあります。

カテゴリ

説明

利用状況データ

Spotify サービスにアクセスしたり、Spotify サービスを利用したりするときに収集されるお客様の個人データ。

これには、次のセクションで説明するタイプの情報が含まれます。

お客様によるSpotify の利用方法に関する情報

例:

• お客様の Spotify サービスオプションに関する情報。
• お客様によるSpotify サービスでの以下のような操作 (日付と時刻を含む) :
  • 検索クエリ
  • ストリーミング履歴
  • 作成したプレイリスト
  • ライブラリ
  • 閲覧履歴
  • アカウント設定
  • 他の Spotify ユーザーとのやり取り
  • Spotify サービスに関連する第三者のサービス、デバイス、アプリケーションの利用
• Spotify サービスの利用に基づく、お客様の興味や好みの推測 (つまり、理解)。
• Spotify サービスの任意の部分に投稿するコンテンツ (画像、テキスト、プレイリストのタイトル、コミュニケーションなど) およびその他のタイプのコンテンツ。

技術データ

例:

• URL 情報
• Cookie データや IP アドレスなどのオンライン 識別子
• 使用するデバイスに関する情報には、次のようなものが含まれます。
  • デバイス ID
  • ネットワーク接続タイプ (Wi-Fi、4G、LTE、Bluetooth など)
  • プロバイダ
  • ネットワークとデバイスのパフォーマンス
  • ブラウザの種類
  • 言語
  • デジタル著作権管理を可能にする情報
  • オペレーティングシステム
  • Spotify アプリケーションのバージョン
• 以下のような第三者製デバイスやアプリケーションを検出して接続できるようにする情報 (デバイス名、デバイス識別子、ブランド、バージョンなど)。
  • Spotify サービスに接続できる WiFi ネットワーク上のデバイス (スピーカーなど)
  • Bluetooth、プラグイン、およびインストール経由で接続するときに、お使いのオペレーティングシステムが使用できるデバイス
  • アプリケーションがデバイスにインストールされているかどうかを確認するための Spotify パートナーアプリケーション

一般的な (大まかな) 位置情報

この情報は、技術データ (IP アドレス、デバイスの言語設定、支払い通貨など) から判断できます。

これは、当社が、Spotify サービスのコンテンツ所有者との契約で地理的要件を満たすため、およびお客様に関連するコンテンツや広告を配信するために必要な情報です。

デバイスセンサーデータ

データを必要とする Spotify サービスの機能を提供するために必要な場合に、動きや方向が生成するモバイルセンサーデータ (加速度センサーやジャイロスコープなど)。

カテゴリ

説明

音声データ

音声データ (お客様の声の音声クリップ) は、お客様の市場で音声機能が利用可能で、お客様の許可を得た場合にのみ収集します。

これにより、Spotify の音声機能を提供し、改善することができます。

詳細については、音声コントロールポリシーを参照してください。

支払いおよび購入データ

Spotify (有料サービスオプションを含む) から購入した場合、またはトライアルにサインアップした場合は、支払いデータを処理する必要があります。

収集される個人データの正確な種類は支払方法によって異なりますが、これには以下のような情報が含まれます。

• 氏名
• 生年月日
• クレジットカードまたはデビットカードの種類、有効期限、カード番号の一部
  注意: セキュリティ上の理由から、お客様のカード番号は保存されません
• 郵便番号
• 携帯電話番号
• 購入履歴と支払い履歴の詳細

コンテスト、アンケート、懸賞のデータ

フォームに記入したり、アンケート調査に回答したり、コンテストや懸賞に参加したりすると、お客様が提供した個人データが収集されます。

第三者のカテゴリ

説明

認証パートナー

別のサービスを利用して登録またはログインすると、アカウントの作成に役立つ情報が当社に提供されます。

Spotify アカウントに接続する第三者製アプリケーション、サービス、およびデバイス

お客様が Spotify アカウントを第三者製アプリケーション、サービス、デバイスに接続した場合、統合を可能にするために、お客様から特定の情報が収集されることがあります。

これらの第三者製アプリケーション、サービス、またはデバイスには、次のものが含まれます。

• ソーシャルメディア
• 次のようなデバイス:
  • オーディオ (スピーカーやヘッドフォンなど)
  • スマートウォッチ
  • テレビ
  • 携帯電話とタブレット
  • 自動車
  • ゲーム機
• 音声アシスタントなどのサービスまたはプラットフォーム

当社は、お客様の情報を特定の第三者から収集する前に、お客様に許可を求めます。

テクニカルサービスパートナー

当社は、大まかな位置データ (都市、州など) へのIP アドレスのマッピングなど、特定のデータを提供するテクニカルサービスパートナーと協力しています。

これにより、Spotify による Spotify サービス、コンテンツ、および機能の提供が可能になります。

支払いパートナー

Spotify への支払いを請求書で行うことを選択した場合、当社は、当社の支払いパートナーからデータを取得することがあります。

これにより、次のことが可能になります。

• 請求書の送付
• 支払いの処理
• 購入品の配送

広告およびマーケティングパートナー

当社は、特定の広告パートナーまたはマーケティングパートナーからお客様に関するデータを取得する場合があります。

これには、以下が含まれます。

• Cookie ID
• モバイルデバイス ID
• メールアドレス
• お客様の興味や好みの推測 (つまり、理解)

これにより、より関連性の高い広告やマーケティングを提供できます。

パーソナライズされた Spotify サービスを提供するため。

• 契約の履行
• 正当な利益
• 同意

• ユーザーデータ
• 利用状況データ
• 支払いおよび購入データ
• 住所データ
• 音声データ

Spotify サービスの問題を理解、診断、トラブルシューティング、解決するため。

• 契約の履行
• 正当な利益

• ユーザーデータ
• 利用状況データ

Spotify サービスの新機能、テクノロジー、改善点を評価し、開発するため。

• 正当な利益
• 同意

• ユーザーデータ
• 利用状況データ
• 音声データ

マーケティング、プロモーション、広告の目的で使用するため。

• 正当な利益
• 同意

• ユーザーデータ
• 利用状況データ
• コンテスト、アンケート、および懸賞のデータ

法的義務および法執行の要請を遵守するため。

• 法的義務の遵守
• 正当な利益

• ユーザーデータ
• 利用状況データ
• 支払いおよび購入データ
• 住所データ
• 音声データ
• コンテスト、アンケート、および懸賞のデータ

目的:

• 第三者との契約上の義務 (Spotify サービスのコンテンツ所有者との契約など) を履行するため、および
• 知的財産権の侵害や不適切なコンテンツの報告を受けて、適切な措置をとるため。

• 正当な利益

• ユーザーデータ
• 利用状況データ
• 支払いおよび購入データ

法的な請求を確立、行使、または防御するため。

• 正当な利益

• ユーザーデータ
• 利用状況データ
• 支払いおよび購入データ
• 住所データ
• コンテスト、アンケート、および懸賞のデータ

ビジネスプランニング、レポート作成、予測を実施するため。

• 正当な利益

• ユーザーデータ
• 利用状況データ
• 支払いおよび購入データ

支払いを処理するため。

• 契約の履行
• 法的義務の遵守

• ユーザーデータ
• 支払いおよび購入データ

支払い処理の際に、不正な支払いなどの詐欺および Spotify サービスの悪用を検知し、防止するため。

• 契約の履行
• 法的義務の遵守
• 正当な利益

• ユーザーデータ
• 利用状況データ
• 支払いおよび購入データ
• 住所データ

調査、コンテスト、アンケート、および懸賞を実施するため。

• 契約の履行
• 正当な利益
• 同意

• ユーザーデータ
• 利用状況データ
• コンテスト、アンケート、および懸賞のデータ

Spotify アカウントに接続する第三者製アプリケーション、サービス、およびデバイス

Spotify アカウントを接続する、および/またはSpotify サービスを第三者製アプリケーション、サービス、またはデバイスと接続して利用できるようにするため。

このような第三者製アプリケーション、サービス、およびデバイスには、Spotify サービスとやり取りする、ソーシャルメディアアプリケーション、スピーカーデバイス、テレビ、自動車プラットフォーム、音声アシスタントなどがあります。

多くの第三者接続は、アカウントの［アプリ］に表示され、削除できます。

サポートコミュニティ

Spotify サポートコミュニティサービスを利用できるようにするため。

Spotify サポートコミュニティのアカウントに登録する際は、特定のプロファイル名を作成するようお願いしております。このプロファイル名は Spotify サポートコミュニティを利用したすべての人に公開されます。また、投稿した質問やコメントも表示されます。

その他の Spotify ユーザー

お客様によるSpotify サービスの利用に関する情報を、「Spotify Followers (Spotify フォロワー)」などの他の Spotify ユーザーと共有するため。

例えば、［ソーシャル］設定で、最近再生したアーティストとプレイリストをプロファイルで共有するかどうかを選択できます。

アーティストとレコード会社

アーティスト、レコード会社、またはその他のパートナーから直接ニュースやプロモーションを受信するため。

この目的で個人データ (電子メールアドレスなど) を共有するかどうかを選択できます。お客様は、ご意向が変わればいつでも同意を取り消すことができます。

サービスプロバイダ

Spotify にサービスを提供できるようになります。

これらのサービスプロバイダには、以下の目的で当社が雇用するサービスプロバイダが含まれます。

• カスタマーサポートを提供する
• Spotify サービスの提供に必要な技術インフラストラクチャを運用する
• システムおよびサービスの安全保護を支援する (例: Google の reCAPTCHA)
• Spotify (およびパートナー) の製品、サービス、イベントおよびプロモーションのマーケティングをサポートする

支払い処理者

支払いを処理したり、不正行為を防止したりすることができます。

広告パートナー

Spotify サービスでより関連性の高い広告を配信できるよう、当社の広告パートナーが当社をサポートできるようになります。

例えば、当社の広告パートナーがカスタマイズされた広告が提供できるように当社をサポートします。

• 当社が第三者の情報を使用して、お客様にとってより関連性の高い広告 (興味に基づく広告とも呼ばれる) をカスタマイズする場合がこれにあたります。
• カスタマイズされた広告の例としては、お客様が車に関心があり、その情報を広告パートナーが持っている場合、当社は、この情報を使用して車の広告を表示することができます。
• カスタマイズされた広告は、アカウントのプライバシー設定の［カスタマイズされた広告］で管理できます。
• カスタマイズされた広告を「オプトアウト」した場合でも、登録情報に基づく広告付きサービスの広告 (ポッドキャストや無料サービスオプションなど) や、当社のサービスでストリーミングしているコンテンツに基づく広告 を受信したりする場合があります。例えば、料理のポッドキャストをストリーミングしている場合、フードプロセッサーの広告が流れたり、ワークアウトプレイリストをストリーミングしている場合は、スポーツウェアの広告が流れたりする場合があります。

マーケティングパートナー

当社のパートナーと Spotify を宣伝するため。当社は、必要な場合は以下の目的で、これらの当社のパートナーと個人データを共有します。

• トライアルやその他のバンドルオファーなど、お客様が Spotify プロモーションに参加できるようにするため
• 他のオンラインサービスで公開されているメディアや広告で Spotify を宣伝するため
• 当社と当社のパートナーをサポートし、Spotify プロモーションの効果を測定するため

パートナーの例を次に示します。

• マーケティングパートナーまたはスポンサーシップパートナー
• サービスの広告スペースを当社に販売するウェブサイトやモバイルアプリ
• Spotify プロモーションを提供しているデバイス、アプリ、およびモバイルパートナー

また、当社のパートナーは、当社が共有する個人データと、当該パートナーが収集するお客様に関するその他のデータ (お客様による当該パートナーのサービスの利用など) を組み合わせることもできます。当社および当社のパートナーは、この情報を使用して、当社がお客様に関連していると考えるオファー、プロモーション、またはその他のマーケティング活動をお客様に提示することがあります。

他のパートナーとの共有

当社は、当社の製品性能やパートナーシップを理解し、改善するために、パートナーと個人データを共有する場合があります。

アカウントの［アプリ］で、パートナー接続の多くを表示および削除できます。

学術研究者

統計分析や学術研究などの活動のため。ただし、匿名化された形式に限定されます。匿名化されたデータとは、ユーザーの名前やその他のユーザーを直接識別する情報ではなく、コードによってデータが識別されるデータのことです。

その他の Spotify グループ企業

当社の事務所において、日常業務を遂行し、Spotify サービスを維持しお客様に提供できるようにするため。

法執行機関およびその他機関

次の事項等が必要であると誠実に考える場合。

• 法的義務の遵守
• 有効な法的手続き (捜索令状、裁判所命令、召喚状など) への対応
• 以下に関連する、当社または第三者の正当な利益のため
  • 国家安全保障
  • 法の執行
  • 訴訟 (裁判)
  • 犯罪捜査
  • 人の安全保護
  • 死亡または差し迫った身体的被害の防止。

当社事業の購入者

購入者または潜在的な購入者に当社の事業を売却する場合、または売却に向けた交渉をする場合

このような状況下でも、Spotify は引き続き個人データの秘密性を確保します。お客様の個人データが購入者に転送されるか、別のプライバシーポリシーが適用される場合は、事前にお客様に通知します。