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近畿地方大手中古車店へ視察に行ったときのこと。土屋正己はそこで、無料でオイル交換する光景を目の当たりにし、驚きを隠せなかった。「なぜこんなことをやっているのか」そう尋ねると、中古車店の社長は一言「お客様との絆が太くなるから」。会社に戻るとすぐに同様のサービスを開始。良いものはすぐに取り入れるのが土屋のモットーだ。結果、お客様との接点が増え、長い信頼関係を育む一助となった。その後、現在に至るまでこのサービスは続いている。土屋の座右の銘『継続は力なり』を実践した格好だ。

「業界の発展に寄与する」という土屋正己の想いは、JU東京の会長就任後に加速度を増していた。この年には、現行の封印受託業務を本格的にスタートさせる。「封印」とはナンバープレートを留めるボルトに被せたアルミ製のキャップのこと。しかるべき手続きを踏んでナンバープレートが取得されたことの証であり、不正を防ぐ目的のある「封印」は、従来は陸運支局まで車両を持ち込まなければ取り付けることができなかった。
かなりの時間と労力を費やすため、手続きの簡略化が望まれていたのである。その封印業務を受託する試みを1990年頃から段階的に続けてきたJU(日本中古自動車販売協会連合会)と、JU東京の会長である土屋は、ついにこの年、受託事業を本格開始させたのだった。これにより封印業務のスリム化が実現しただけでなく、自動車販売事業者にとっては代行手数料による新たな事業収益を得ることとなり、Win-Winの関係をもたらすこととなった。

業界の発展に尽くしてきた土屋正己に対し数々の表彰がなされたのがこの頃だった。2002年には、関東運輸局長より陸運及び観光関係部外功労者表彰を、石原慎太郎東京都知事(当時)より東京都功労者表彰を受賞。2003年には、国土交通大臣より自動車関係功労者表彰を受賞し、翌年には環境指向型事業者東京運輸支局長表彰を受賞した。そして2004年、天皇陛下より黄綬褒章を授与される。長年の努力が報われる瞬間だった。

2014年 創業45年を超えたツチヤ自動車に、2016年初春、再び嬉しいニュースがもたらされた。社長 土屋正己の旭日双光章の叙勲である。2度目となる、勲章授与に、これまでツチヤ自動車を長きに渡り支えて下さったお客様、社員、お取引先、関係各所に対する深い感謝の念と、企業理念である「革新への挑戦」を新たに誓う機会となった。
着実に事業の充実を図るツチヤ自動車も、創業からついに半世紀。この間に自動車販売を取り巻く環境は目まぐるしく変化してきた。クルマと人々との在り方が変わっていく中で、ツチヤ自動車の変革は今後も続いていく。

着実に事業の充実を図るツチヤ自動車も、創業からついに半世紀。
これまでツチヤ自動車を支えていただいた方々を招待しての「50周年記念感謝祭」を執り行った。土屋正己は会長、土屋大典が社長に就任、新体制となった。
最終的に目指しているのは、地域に根差し、どんなことでもお客様の役に立てる企業になること。
長くお取引いただいたお客様がある日、
何らかの事情で、クルマに乗らなくなったそのとき。クルマの代わりに、どんな価値を提供できるだろう。
そんなことまで、ツチヤ自動車は考え始めている。創業50周年を経て、100年企業になるために。

いま、世界は技術の大変革を迎えている。
国内においても自動ブレーキを発端に、自動運転、また、IOTなど、目まぐるしいほどの技術革変が起きている。
販売においても、ただの販売だけではなく、カーシェア、レンタカーの普及など、車と人との関わり方は多様化している。

しかし、ツチヤ自動車がお客様とのコミュニケーション・信頼関係を何よりも大事にし、「人のために何ができるか」を追求する姿勢は変わらない。
そのために大事なのが、「教育」と「先進技術」。
この二つを軸にし、クルマの販売だけに留まらず「ツチヤ」というブランドで今までにない新たな領域へと挑戦は続いていく。

これからのツチヤ自動車にご期待ください。