(株)スズキレピオ

私の勤務する札幌美しが丘店は、スズキの新車ディーラーのほか、中古車展示場、輸入車ディーラー、整備工場、ガソリンスタンドなどが一体になった複合店です。様々な目的でお客様が来店するので、商談のチャンスが多いお店です。
入社当時は人並みのクルマの知識しかありませんでしたが、性別も年齢層も職業も、幅広いお客様がターゲットになるので、それぞれの生活に合ったカーライフをご提案することを大切にし、成長してきました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　最近は「走れば車種は何でもいい」という方が増えていて営業の難しさはありますが、走り、燃費、アフターサービスなど、スズキ車の良さを時間をかけて説明しています。中古車を探しに来たお客様に、「新車もこの機会に見て行ってみませんか？」と、新車のボディや内装の美しさ、最新の機能をご紹介したところ、新車に切り替えて購入していただくこともありました。営業みょう利に尽きますね。その方は納車をとても楽しみにされていて、お客様と同じ気持ちで私もワクワクした記憶があります。これから入社される皆さんには意見やアイデアをどんどん出して、会社を盛り上げていってほしいですね。

【営業チーフ　沼田】