(株)ホンダ小牧

人と話すことが好きなので、コミュニケーションを主とした仕事に就きたいと思っていました。数あるディーラーの中でホンダ小牧を選んだ理由は、会社の温かい雰囲気が気に入ったこと。ベテランでも新人でもお互いニックネームで呼び合ったり、自分のお客様の対応ができないときは、助け合ってフォローしたり。とても気持ちのいい人間関係がここにはあります。教育に関しては、OJTで先輩に付いて学んでいきます。分からないことがあれば、何でも教えてくれるし、教え方も非常に的確で勉強になります。
日々の業務はご来店いただいたお客様の対応が主。時期によって忙しいときはありますが、無駄な残業はありません。休みもしっかり週2日取れるので安心してください。社内行事の目玉はやはり社員旅行です。毎年海外のリゾート地に社員全員で行くことができます。普段は接しない別の拠点の社員とも交流できることもいいですね。
私はまだ入社したばかりなので、接客の技術や経験は未熟です。でも、もっと努力し、少しでも早く先輩に追いつき、追い越したい。そして自分のお客様に「吉田さんに相談してみたら？」と他のお客様を紹介していただけるようになりたいです。（営業／吉田康生さん・2018年入社）

お客様とのお付き合いは、クルマを購入していただいてから始まります。私はむしろアフターフォローのほうが大切だと思っています。もしかすると一生のお付き合い、もっと言えば、そのお客様の子どもの世代まで関係性が続く可能性もあるからです。そのため、クルマやカーライフについて何か困ったことがあれば、一番に自分を思い浮かべていただけるようコツコツと信頼関係を築いていくことが大切です。
仕事で最もやりがいを感じるのは「滝川くんだから（クルマを）買う」と言われたとき。その瞬間、私個人を認めていただいたように感じ、大きな喜びを感じました。クルマの営業はそんな感謝と喜びにあふれた仕事です。しかし、華やかに見える反面、地道にまじめに取り組む仕事も数多くあります。そんな仕事を重ねていくうちに自分なりの営業スタイルが見つかると思います。
以前、あるお客様に言われた言葉が心に残っています。それは「自分1人が売れる営業になるより、売れる営業をつくれる人のほうが価値がある」と。私もそんな営業を目指していきたいですね。（営業／滝川翔太さん・2012年入社）