最終更新日:2022/3/25

空港ターミナルサービス(株)

  • 正社員

業種

  • 空港サービス
  • サービス(その他)

基本情報

本社
千葉県
資本金
8,000万円
売上高
7億5,100万円(2020年3月)
従業員
303名(2022年2月1日現在)

We Are Here For You…World Sky Gate 「NARITA」で最高のサービスを!

応募書類の受付を開始しました!(3月25日) (2022/03/25更新)

PHOTO

(3/25更新)

この度は、エントリーいただき誠にありがとうございます!
3月25日、応募書類提出の受付を開始いたしました!
コロナ収束に向け、世界を行き交うお客様を笑顔にしたい方、是非
ご応募をお待ちしております!


【書類選考につきまして】

〇応募書類受付:3月25日(金)~4月25日(月)17時

〇提出方法:提出期間中に応募書類の提出依頼を「MyCareerBox」にて提出をお願いいたします。(エントリーいただいた皆様全員に送ります)
 ※専門学校の学生様へ:学校の方針でとりまとめをしている場合がございます。
  方針について、キャリアセンター等のご担当者様へご確認ください。

〇応募書類
1.弊社オリジナルエントリーシート
2.語学資格の証明書コピー 
3.成績証明書

〇エントリーシート(弊社指定)の入手方法

弊社ウェブサイト上の採用ページ、または下記URLより直接エントリーシートの入手が可能です。
注)エントリーシートは基本的に自筆の手書きとしますが、ご事情によりどうしても入力形式をご希望される場合は採用担当までご相談ください。

エントリーシートはこちら↓ プリントアウトして手書き作成をお願いいたします

https://www.ats-nt.co.jp/recruit/entrysheet/2023/n2023entrysheet.pdf


【ウェブセミナー開催中】
ウェブセミナーを下記日程にて行っております!
当日は、実際働いている先輩社員のお話も聞けますので是非この機会に参加をお待ちしております!

<開催日>
3月22日(終了),24日(終了),28日
4月4日、7日
時間はいずれも13時30分~15時です。

詳細はセミナー受付画面が日程ごとに設けられておりますので是非覗いてみてください!

  • モーダルウィンドウを開きます

会社紹介記事

PHOTO
旅客案内サービスでは、英語や他の言語を駆使して世界中から来られる様々なお客様をサポートしています!
PHOTO
エアラインサービスでは、外資系航空会社のグランドスタッフとして「安全」「定刻」「こころに残る旅」を目指し日々て頑張っています!

~日本を代表する国際空港で、心に残るサービスを~

PHOTO

~Pleasant and Courteous~//~お客様の笑顔のために、ちゃんとおもてなしする~

1.旅客案内サービス 
成田国際空港内のインフォメーション業務全般です。主にインフォメーションカウンターでの応対をメインとした業務と、フロアの巡回をメインとした業務、そして電話によるご案内業務があります。いずれも、「この手続きはどこですればいいですか?」「この店へは、どう行ったらいいですか?」など、空港に関するあらゆるお客様のお困りごとを、お客様の気持ちになってお答えするお仕事です。空港に来られるさまざまな国や地域のお客様へのサービスは、英語をはじめとする外国語が必須です。さらに、インフォメーションチームでは、お身体の不自由なお客様への手話や一歩先を読めるスキルを活かして親切な案内を目指しています!

■主な仕事内容
・航空機の出発・到着に関するご案内
・空港施設、及び交通機関のご案内
・館内アナウンス(お客様の呼び出しなど)
・迷子応対
・拾得物や遺失物の取り扱い
・車椅子介助 他

2.外資系航空会社グランドスタッフ
エミレーツ航空、フィリピン航空、中国南方航空等、外資系航空会社のグランドスタッフとして、チェックインカウンターや、出発/到着ゲート、そしてお荷物のサポートをするバゲージサービス業務です。「安全」「定刻」そして心に残る旅を目指しています!

■主な仕事内容
・出発カウンターでの搭乗手続き業務
・出発ゲートでのご案内 (搭乗案内、アナウンスなど)
・到着/乗継のご案内
・到着時のお荷物破損や未着の受付、配送手配等のバゲージサービス全般

会社データ

プロフィール

空港ターミナルサービス(株)は、成田国際空港開港ともに成長をしてきた創業40年の実績がある会社です。私たちは、365日、早朝から深夜まで成田空港を利用されるお客様のために、チーム一丸となって日々業務に励んでいます。ご案内カウンターやフライトインフォメーション、外資系の航空会社のグランドスタッフと、その活躍フィールドは多岐に渡ります!

事業内容
■詳細

◎インフォメーション業務
施設案内、館内アナウンス、遺失物受付、フライトインフォメーションご案内、巡回案内など

◎チェックイン業務
発券業務や搭乗手続きなど。

◎搭乗ゲート業務
搭乗のアナウンス、パスポート等のチェックと機内へのお客様誘導など。

◎到着ゲート業務
出口のご案内や、乗り継ぎ便のご案内など。フライトが遅れた際は、ホテルや乗り継ぎ便の手配など。

◎バゲージサービス
お客様の荷物が到着しない場合、システムで荷物の捜索や、荷物が損傷していた場合の対応など。

PHOTO

お客様の笑顔は、まず私たちの笑顔から!チーム力が自慢です!

本社郵便番号 282-0004
本社所在地 千葉県成田市成田国際空港内第2旅客ターミナルビル3階M3047
本社電話番号 0476-34-6020
事業所郵便番号 282-0004
事業所所在地 千葉県成田市成田国際空港内第2旅客ターミナルビル3階M3047
事業所電話番号 0476-34-6020
設立 1980年8月1日
資本金 8,000万円
従業員 303名(2022年2月1日現在)
売上高 7億5,100万円(2020年3月)
本社 千葉県成田市成田国際空港第2旅客ターミナルビル3階M3047
主な取引先 成田国際空港(株)
一般財団法人国際観光サービスセンター
中国南方航空
フィリピン航空
エミレーツ航空
厦門航空
四川航空
カタール航空
関連会社 空港ターミナルサービスは、鴻池運輸(株)の「KONOIKE GROUP」メンバー企業です
~主な関連会社~
鴻池運輸(株)
(株)NKSホールディング
日本空港サービス(株)
平均年齢 正社員の平均年齢 32歳(2021年度5月実績)
平均勤続年数 正社員の平均勤続年数 8.1年(2021年5月実績)
沿革
  • 1960年 3月
    • 「日本空港サービス(株)」設立
      東京国際空港(羽田)内にて空港地上サービス業務を開始
  • 1979年 4月
    • ・新東京国際空港内の旅客サービス業務を新規受託
      ・旅客サービス事業部新設
  • 1980年 8月
    • ・旅客ターミナル事業部を分離独立
      ・「空港ターミナルサービス(株)」設立
      旅客案内サービス受託業務を継承
  • 1985年 12月
    • 外資系航空会社VIPラウンジ業務開始
  • 1990年 4月
    • コンセルジュサービス業務開始
  • 1992年 1月
    • 外国航空会社チェックイン業務開始
  • 1992年 12月
    • 第2ターミナルビル旅客案内サービス業務開始
  • 1998年 2月
    • アメリカン航空ラウンジ業務開始
  • 1999年 3月
    • (財)国際観光サービスセンターより外国人観光案内業務受託
  • 2002年 6月
    • アメリカン航空チェックイン業務開始
  • 2011年 7月
    • イースター航空旅客サービス業務受託
  • 2012年 3月
    • マレーシア航空旅客サービス業務受託
  • 2012年 7月
    • 中国南方航空旅客サービス業務受託
  • 2013年 12月
    • フィリピン航空旅客サービス業務受託
  • 2014年 7月
    • エミレーツ航空旅客サービス業務受託
  • 2015年 8月
    • 厦門航空旅客サービス業務開始
  • 2016年 1月
    • 四川航空旅客サービス業務開始
  • 2017年 5月
    • 鴻池グループメンバーとなる
  • 2018年 7月
    • フィジーエアウェイズ業務開始
  • 2018年 12月
    • カタール航空業務開始

働き方データ

  • 平均勤続勤務年数
    平均勤続勤務年数
    • 8年
    2020年度
  • 月平均所定外労働時間(前年度実績)
    月平均所定外労働時間(前年度実績)
    • 4時間
    2021年度
  • 平均有給休暇取得日数(前年度実績)
    平均有給休暇取得日数(前年度実績)
    • 7.3日
    2020年度
  • 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)
    前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(女性) 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(男性) 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(合計)
    対象者 7名 0名 7名
    2021年度
  • 前年度の育児休業取得者数(男女別)
    前年度の育児休業取得者数(男女別)(女性) 前年度の育児休業取得者数(男女別)(男性) 前年度の育児休業取得者数(男女別)(合計)
    取得者 7名 0名 7名
    2021年度
  • 役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
    役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
    • 53.8%
      (26名中14名)
    • 2021年度

    【女性の管理職内訳】 部長:1名 課長:2名 マネージャー:11名 

社内制度

研修制度 制度あり
【入社導入研修 (社会人基礎・航空保安など)】
【配属先に応じた業務研修】
【接客マナー研修 (英語・日本語)】
【フォローアップ研修】
【語学研修】
【OJT】
自己啓発支援制度 制度あり
手話技能検定取得にむけた社内研修
サービス介助士(一部の部署)受験サポート
語学(第2外国語、英語、手話、サービス介助士など)資格手当による支援
e-learning受講
メンター制度 制度あり
ブラザー・シスター制度あり
入社後、2~3名のブラザー、シスターが業務のことのみならずそれ以外のことをサポートする制度があります。(インフォメーション業務)これにより、自分が相談できる先輩が明確になり、共に成長していける環境を構築しています。
キャリアコンサルティング制度 制度あり
人事課スタッフ(キャリアコンサルタント有資格者)が希望者に向けたキャリアコンサルティングを行うことができます
社内検定制度 制度なし
なし

採用実績

採用実績(学校)

<大学>
青山学院大学、亜細亜大学、宇都宮大学、桜美林大学、お茶の水女子大学、金沢大学、川村学園女子大学、関西大学、関西外国語大学、関西国際大学、関西学院大学、神田外語大学、学習院大学、学習院女子大学、北九州市立大学、京都外国語大学、駒澤大学、駒沢女子大学、札幌大学、秀明大学、昭和女子大学、実践女子大学、城西国際大学、上智大学、成蹊大学、清泉女子大学、清泉女学院大学、拓殖大学、多摩美術大学、千葉商科大学、帝京大学、東海大学、東京女子大学、東洋大学、富山大学、獨協大学、名古屋外国語大学、日本大学、日本女子大学、北海道大学、明治大学、立教大学、早稲田大学、和洋女子大学
<短大・高専・専門学校>
麻生外語観光&製菓専門学校、ECC国際外語専門学校、大阪外語専門学校、大阪観光専門学校、関西外語専門学校、専門学校神田外語学院、京都外国語専門学校、国際外語・観光・エアライン専門学校、国際トラベル・ホテル・ブライダル専門学校、静岡インターナショナル・エア・リゾート専門学校、駿台観光&外語ビジネス専門学校、駿台トラベル&ホテル専門学校、東京エアトラベル・ホテル専門学校、東京観光専門学校、東京外語専門学校、東北外語観光専門学校、成田航空ビジネス専門学校、西日本アカデミー航空専門学校、専門学校西鉄国際ビジネスカレッジ、日本外国語専門学校、ホスピタリティツーリズム専門学校、ホスピタリティツーリズム専門学校大阪

採用実績(人数) 2019年 大学院・短大・大学卒 25名/専門卒 24名
2020年 短大・大学卒 31名/専門卒 20名
2021年 短大・大学卒 5名/専門卒 5名
2022年 大学卒 12名/専門卒 14名(予定)
  • 過去3年間の新卒採用者数(男女別)
    過去3年間の新卒採用者数(男性) 過去3年間の新卒採用者数(女性) 過去3年間の新卒採用者数(合計)
    2021年 1 9 10
    2020年 5 46 51
    2019年 5 44 49
  • 過去3年間の新卒採用者数
    採用者 過去3年間の新卒離職者数数
    2021年 10
    2020年 51
    2019年 49
  • 過去3年間の新卒離職者数
    離職者 過去3年間の新卒離職者数
    2021年 1
    2020年 10
    2019年 13

採用データ

QRコード

QRコード

https://job.mynavi.jp/23/pc/search/corp72428/outline.html
外出先やちょっとした空き時間に、スマートフォンでマイナビを見てみよう!
※QRコードの商標はデンソーウェーブの登録商標です。

空港ターミナルサービス(株)と業種や本社が同じ企業を探す。
空港ターミナルサービス(株)を志望している他のマイナビ会員は、このような企業も志望しています。

トップへ

  1. トップ
  2. 空港ターミナルサービス(株)の会社概要