| 提供エリア | 全国 | ||
|---|---|---|---|
| 契約期間 | 2年契約 | 支払方法 | クレジットカード、口座振替 |
| 速度 |
|
データ通信量 | 制限なし |
| 光電話 | ビッグローブ光電話 基本プラン | テレビサービス | ビッグローブ光テレビ |
ビッグローブ光なら最大1Gbpsの高速通信が使い放題!「新規工事費実質無料」「総額50,000円キャッシュバック」特典実施中!さらに、IPv6対応無線LANルータ-が1年間 0円!
特典の詳細をご確認の上お進みください
価格.comに電話で相談
0120-937-575
10時~21時(通話無料)
利用規約に同意の上ご利用ください
価格.com特典
特典受取までの流れ
お申し込み、サービス開始
お申し込み完了後、数日以内に契約書面をお送りします。
この書面でサービスおよび特典の提供条件を必ずご確認ください。
電子交付を選択された場合は、BIGLOBEマイページにログインしてご確認ください。
キャッシュバック対象月の確認
「キャッシュバック対象月」は開通月を1か月目として12か月目と24か月目です。
キャッシュバックに関する連絡は、連絡先メールアドレス宛にメールでご連絡します。
日常お使いのメールアドレスをBIGLOBEマイページからご登録ください。
<キャッシュバック対象月の確認方法>
(1)BIGLOBEマイページにログイン
(2)「特典一覧」ページで確認
※ 以下の場合は特典適用外または無効となります。 お申し込みの6か月後の末日までに開通しない場合/「キャッシュバック対象月」以前にサービスを解約された場合/受け取り手続きの期間内に手続きされない場合
お受け取り手続き
キャッシュバック対象月にそれぞれ受け取りの手続きが必要です。
<受け取り手続き期間>
「キャッシュバック対象月」の月初2日目の午後から45日間
<受け取り手続きの方法>
(1)受け取り手続き期間内にBIGLOBEマイページにログイン
(2)「特典一覧」ページにアクセス
(3)振込希望の金融機関情報を入力
キャッシュバックお受け取り
お手続きが完了してから数日以内に指定した口座へ送金いたします。
公式特典(価格.comからのお申し込みも対象)
適用条件
注意事項
価格.com特典
特典受取までの流れ
条件を満たしている場合、価格.com特典のキャッシュバックが増額されます。手続き方法は「価格.com特典 特典受取までの流れ」をご確認ください。
公式特典(価格.comからのお申し込みも対象)
適用条件
注意事項
割引額
| 対象料金サービス | 割引額/月 | |
|---|---|---|
| 2年間 | 3年目以降 | |
| スマートフォン(5G)/スマートフォン(4G LTE) | ||
| ピタットプラン 5G:1GB超~7GBまで | 550円 | 550円 |
| ピタットプラン 5G(s):2GB超~20GBまで | ||
| ピタットプラン 4G LTE(新auピタットプランN):1GB超~7GBまで | ||
| ピタットプラン 4G LTE(s):2GB超~20GBまで | ||
| 新auピタットプラン:1GB超~7GBまで※受付終了 | ||
| 使い放題MAX 5G | 1,100円 | 1,100円 |
| 使い放題MAX 5G テレビパック | ||
| 使い放題MAX 5G Netflixパック(P) | ||
| 使い放題MAX 5G Netflixパック | ||
| 使い放題MAX 5G with Amazonプライム | ||
| 使い放題MAX 5G ALL STAR パック | ||
| 使い放題MAX 4G | ||
| 使い放題MAX 4G テレビパック | ||
| 使い放題MAX 4G Netflixパック(P) | ||
| 使い放題MAX 4G Netflixパック | ||
| データMAX 5G※受付終了 | ||
| データMAX 5G テレビパック※受付終了 | ||
| データMAX 5G Netflixパック(P)※受付終了 | ||
| データMAX 5G Netflixパック※受付終了 | ||
| データMAX 5G with Amazonプライム※受付終了 | ||
| データMAX 5G ALL STARパック※受付終了 | ||
| データMAX 4G LTE※受付終了 | ||
| データMAX 4G LTE テレビパック※受付終了 | ||
| データMAX 4G LTE Netflixパック※受付終了 | ||
| auデータMAXプラン Netflixパック※受付終了 | ||
| auデータMAXプランPro※受付終了 | ||
| auフラットプラン25 NetflixパックN※受付終了 | ||
| auフラットプラン20N※受付終了 | ||
| auフラットプラン7プラスN※受付終了 | ||
| auデータMAXプラン※受付終了 | ||
| auフラットプラン30※受付終了 | ||
| auフラットプラン25 Netflixパック※受付終了 | ||
| auフラットプラン20※受付終了 | ||
| auフラットプラン7プラス※受付終了 | ||
| auフラットプラン5(学割専用)※受付終了 | ||
| auピタットプランN(s):2GBまで※受付終了 | 550円 | 550円 |
| auピタットプランN(s):2GB超~20GBまで※受付終了 | 1,100円 | 1,100円 |
| auピタットプラン(s):1GB超~2GBまで※受付終了 | 550円 | 550円 |
| auピタットプラン(s):2GB超~20GBまで※受付終了 | 1,100円 | 1,100円 |
| auピタットプラン:2GBまで※受付終了 | 550円 | 550円 |
| auピタットプラン:2GB超~20GBまで※受付終了 | 1,100円 | 1,100円 |
| データ定額1※受付終了 | 1,027円 | 550円 |
| データ定額2/3※受付終了 | 1,027円 | 1,027円 |
| データ定額3cp※受付終了 | ||
| ジュニアスマートフォンプラン※受付終了 | ||
| シニアプラン※受付終了 | ||
| LTEフラットcp※受付終了 | ||
| U18データ定額20※受付終了 | 1,551円 | 1,551円 |
| データ定額5/8/20※受付終了 | 1,551円 | 1,027円 |
| データ定額5cp※受付終了 | ||
| LTEフラット※受付終了 | ||
| ISフラット※受付終了 | ||
| プランF(IS)シンプル※受付終了 | ||
| データ定額10/13/30※受付終了 | 2,200円 | 1,027円 |
| ケータイ(4G LTE) | ||
| データ定額1(ケータイ)※受付終了 | 1,027円 | 550円 |
| データ定額2/3(ケータイ)※受付終了 | 1,027円 | 1,027円 |
| データ定額5/8(ケータイ)※受付終了 | 1,551円 | 1,027円 |
| データ定額10/13(ケータイ)※受付終了 | 2,200円 | 1,027円 |
| 4G LTEタブレット/4G LTE対応PC | ||
| タブレットプラン20 | 1,100円 | 1,100円 |
| LTEダブル定額 for Tab/Tab(i)(「ゼロスタート定額」)※受付終了 | ||
| LTEフラット for DATA(m)※受付終了 | 1,551円 | 1,027円 |
| LTEフラット for Tab/Tab(i)/Tab(L)※受付終了 | ||
| ケータイ(3G) | ||
| カケホ(3Gケータイ・データ付) | 1,027円 | 1,027円 |
申込方法
(1)対象の固定通信サービスへお申し込み
(2)auお客さまサポート(web/電話)やauショップにてお申し込み
※ 対象の固定通信サービスと同時にお申し込みも可能
(3)auスマートバリューへお申し込みの翌月以降より適用開始
注意事項
申込方法
①UQ mobileの対象料金プランのご契約
②ビッグローブ光(ネット+電話)のご契約
③自宅セット割(インターネットコース)のお申し込み
注意事項
申込方法
UQ mobile対象プランをご利用のうえ、ビッグローブ光とビッグローブ光電話をお申し込みください。
ビッグローブ光契約開始日の翌々日以降に、my UQ mobileへログインしてギガMAX月割をお申し込みください。
注意事項
申込方法
①対象サービス(donedone対象プラン+ビッグローブ光)のお申し込み
②ネットスマホ割にエントリー
注意事項
| 1か月目 | 2~25か月目 | 26~60か月目 | ||
| 月々のお支払い料金 合計 | 1,100円 | 5,698円 | 5,698円 | |
|---|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 5,698円 | 5,698円 | 5,698円 |
| 契約事務手数料 | 1,100円 | - | - | |
| 新規工事費 | - | 825円 | - | |
| 月額料金 開通月無料 | -5,698円 | - | - | |
| 新規工事費実質無料 | - | -825円 | - | |
| 1か月目 | 2~25か月目 | 26~60か月目 | ||
| 月々のお支払い料金 合計 | 1,100円 | 5,698円 | 5,698円 | |
|---|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 5,698円 | 5,698円 | 5,698円 |
| 契約事務手数料 | 1,100円 | - | - | |
| 新規工事費 | - | 825円 | - | |
| 月額料金 開通月無料 | -5,698円 | - | - | |
| 新規工事費実質無料 | - | -825円 | - | |
実質費用は月額料金、工事費・端末代金などの総額(途中解約時の違約金を除く)から割引・特典を差し引いた1か月あたりの料金目安であり、実際に請求される金額とは異なります。
| 契約期間 |
2年契約 回線の開通日の属する月を開通月とし、開通月の翌月をビッグローブ光の課金開始月とします。 |
|---|---|
| 違約金・解約時に発生する 費用について |
違約金:9,500円(不課税) 定期利用契約の更新月とその翌月、翌々月以外にビッグローブ光「ひかり」コース(2年プラン)を解約した場合、違約金(不課税)がかかります。 |
| 途中解約時の工事費について |
工事費を分割払いでお支払いいただいている期間中に、本プランを解約された場合は残額を一括でお支払いいただきます。 |
| 提供機器について |
返送手数料:1,430円 無線LANルーター(接続機器 無線LAN付き)をご利用の場合、ご解約時に無線LANルーター(接続機器 無線LAN付き)を返却いただきます。 |
| 課金開始月について |
回線の開通日の属する月を開通月とし、開通月の翌月をビッグローブ光の課金開始月とします。 |
| その他解約時の注意点 |
解約月の月額費用は全額請求されます。 |
| 初期契約解除について |
「ビッグローブ光」は初期契約解除が可能です。 |
| プロバイダ | BIGLOBE(ビッグローブ株式会社) |
|---|---|
| 回線事業者 | ビッグローブ光(ビッグローブ株式会社) |
| 速度 |
下り速度:最大1Gbps 上り速度:最大1Gbps 現在よく使われているネットワーク(PPPoE方式)は、通信量の増加により各地域の設備が夜間混雑していますが、ビッグローブ光は混雑しているPPPoE方式を使わず、IPoE方式での通信が可能なため、混雑影響を受けにくく、快適に接続することが可能です。 |
| データ通信量 |
制限なし |
| 提供エリア |
全国 |
| 支払方法 |
クレジットカード | 口座振替 BIGLOBEに新規でお支払い方法を登録される場合は「KDDI請求」によるお支払いとなります。 |
| 法人申込 |
不可 |
| メールアカウント |
メールアカウント 無料(容量5GB)、ご家族なら4アカウントまで追加可能 |
|---|---|
| ホームページ |
ホームページ 100MBまで無料 |
| セキュリティ |
セキュリティ 迷惑メールチェック |
| IPv6接続オプション |
IPv6オプション IPv6接続(IPoE方式)が可能なIPv6オプションを無料で提供。 |
| 光電話サービス |
ビッグローブ光電話 基本プラン 550円/月 ※別途、ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料がかかります。 ビッグローブ光電話初期費用:1,100円 |
|---|---|
| テレビサービス |
ビッグローブ光テレビ 825円/月+有料チャンネル料金(ご希望の方のみ) アンテナなしで地上デジタル放送等が視聴できるサービスです。ビッグローブ光のお申し込みと同時に「ビッグローブ光テレビ」にお申し込みいただくことができます。 |
| 訪問サポート |
出張サポート 11,000円/回 ブロードバンドの接続設定に不安がある方へ、スタッフがお客様のご自宅に訪問して、パソコンやインターネットに関する設定やオプション(有料)でウィルス駆除や個人レッスンなどもご利用いただけます。 |
| 無線LANルーターレンタル |
無線LANルーター 550円/月 【特典により、1年間無料】 |
| サポートサービス |
BIGLOBEお助けサポート 522.5円/月 【特典で最大2か月無料】 |
| セキュリティ |
セキュリティセット・プレミアム 418円/月 【特典で最大2か月無料】 |
BIGLOBEへお申し込み
「お申し込み公式サイトへ」から進んだ先の公式サイトにてお申し込みください。
お申し込み後の連絡:お申込内容、工事日の日程などの確認が必要な場合、BIGLOBEよりご連絡させていただきます。
※ 工事日はお客様の地域の工事混雑状況によります。具体的な工事日のご希望がある場合、お申し込みフォームに記載のBIGLOBE電話で入会センターまでご相談ください。
「契約内容のご案内」、「開通のご案内」を郵送でお届け
BIGLOBEから契約内容や接続設定などが掲載された入会資料が届きます。
回線工事内容(派遣工事もしくは無派遣工事)と工事予定日をお知らせします。
NTTによる開通工事
工事予定日に工事担当者が光回線の導入工事に伺います。 工事には、お客さまの立ち会いが必要です。 ※ 「最短10日以降」は開通するまでの目安の期間です。設備状況などにより提供時期が前後する場合がありますのであらかじめご了承ください。
設定後利用開始
マニュアルにそってパソコンや通信機器の設定を行ってください。
光回線はどこを使ってもだいたい同じ
2022年3月25日 08:45
【回線速度】
普通
夜など家族四人で使ってると遅くなることあります。
【ご利用料金】
BIGLOBEモバイルを使っていると数百円の割引はあるが、定価はどこの光回線とほぼ変わらない。
【サービス】
チャットによる相談ができるので楽
【セキュリティ】
危険を感じたことがないため、評価が難しい。
【サポート】
楽天に比べるとチャット相談なども親身に対応してくれる。
【総合】
BIGLOBEモバイルを使っていれば、だいたいどこの光回線に差はないため、少し安くなるメリットから使っても良いのかなと思う。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
最悪の顧客対応:アフターフォローという言葉を知らない会社
2022年3月22日 15:34
【回線速度】前よりはいいけどねというレベル
【ご利用料金】普通かと思ってたけどこのサービスの酷さからすると高い
【サービス】最低最悪。入会の時は即かかって来て要りもしない付加サービス付けさせて、加入したあとはトラブルになっても繋がらず最悪のマニュアル対応
【セキュリティ】特に問題ない
【サポート】これが最悪。顧客対応という言葉を知らない無礼かつ無知なコールセンタースタッフの対応が目立つ。たまにきちんと対応してくれる人に当たれば僥倖。
【総合】まあどこもこんなものだろう、というところから星二つ。
| 総合満足度 | 2 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 2 |
| サービス | 1 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 1 |
契約簡単、解約面倒
2022年3月17日 12:13
【回線速度】
・可もなく不可もないレベル
【ご利用料金】
・高い。値段相応のサービスではない
【サービス】
・最悪。誤った案内をしたにもかかわらず一切の謝罪なし。
・2年契約を2年間以上利用したにもかかわらず違約金を請求された。
(規約に明記されているため当方の確認不足だが腑に落ちない)
【セキュリティ】
・利用していないため無評価
【サポート】
・最悪。解約時の電話はなかなか繋がらない。
【総合】
・おすすめしない。当方は二度と利用しない。
| 総合満足度 | 1 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 1 |
| サービス | 1 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 1 |
特に問題はありません。
2022年2月13日 17:33
【回線速度】
マンションに住んでいる知人と比べるとウチは凄く速いそうです。1戸建てだからでしょうか。
【ご利用料金】
丁度良い
【サービス】
特に問題が起こったことがありません。
【セキュリティ】
特に問題が起こったことがありません。
【サポート】
特に問題が起こったことがありません。
【総合】
光に変えてから断然早くなった。値段もあまり変わらないので快適です。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 5 |
| サポート | 5 |
まともな業者は退会時の対応でわかります
2022年2月10日 12:52
契約時の電話サポートは死ぬほど早くつながるのに、それ以外の電話サポートは延々と待たされる。
契約時は全てオンラインで進めるのに、解約時はなかなか繋がらない電話サポートに電話しないとできない。
契約時は日割りで請求するのに、解約時は数日使っただけでも丸々1ヶ月分請求される。
あと、光回線とモバイル両方契約してましたが、月に一度くらい繋がらなくなる事があります。
しかし何の障害情報も出さないので困惑するばかり、契約はやめた方がいいでしょう。
今まで幾つかの光回線やモバイルを契約してきましたが、BIGLOBEほど酷いとこ続きを読むろはありません。
まともな業者は退会時の対応で差が出ますね。
| 総合満足度 | 1 |
|---|
| 回線速度 | 2 |
|---|---|
| 利用料金 | 1 |
| サービス | 1 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 1 |
価格.com プロバイダ相談窓口
お問い合わせ内容によっては、折り返しお電話させていただく場合がございます。受付時間外はWEB予約をご利用ください。
利用規約に同意の上ご利用ください。
光回線・新規
ビッグローブ光 ファミリータイプ 2年契約
特典の詳細をご確認の上お進みください
© Kakaku.com, Inc. All Rights Reserved. 無断転載禁止