利用規約 | Patreon

利用規約

Patreonは、クリエイターがファンから支払いを受けることができる会員制プラットフォームです。Patreonの行動指針の1つはクリエイターを第一に考えることです。この利用規約はそれを実現するために作成されています。ほとんどの人が退屈な利用規約を読まずにいることを知っていますが、一読するのが苦痛にならないよう、Patreonは精一杯の工夫をしました。各セクションの上には最も重要な部分を概要としてまとめて記載していますが、これらの概要には法的拘束力がありません。ご不明な点がある場合は、セクションの全文をお読みください。

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Patreonへようこそ！

まとめ：Patreonを利用することで、本利用規約に同意したものとみなされます。

これはPatreonの利用規約で、Patreonプラットフォームのすべてのユーザーに適用されます。以下、「当社」や「当社の」はPatreon Inc.およびその子会社を指します。「Patreon」とは、当社が提供する本プラットフォームおよびサービスのことです。Patreonを利用することで、あなたは本利用規約および当社が投稿するその他のポリシーに同意したものとみなされます。よくお読みいただき、不明な点がある場合は当社までお問い合わせください。当社のデータの取り扱い方法については、プライバシーポリシー（クッキーポリシーを含む）をお読みください。当社はこれらのポリシーに従い、ユーザーの情報を収集および使用しています。

ユーザー（あなた）のアカウント

まとめ：アカウントに登録するには13歳以上である必要があります。ユーザーは自分のアカウントに対する責任を負います。

アカウントを作成する際には、誠意を持って正確な情報を当社に提供する必要があり、情報に変更があった場合には、適宜、情報を更新することに同意したものとみなされます。アカウントを作成する個人は、13歳以上である必要があります。クリエイターの会員となり、パトロンとして参加する場合、またはクリエイターとしてメンバーシップを提供するには、本人が18歳以上であるか、保護者の許可を得る必要があります。誰かがユーザーのアカウントに登録した場合に起きるすべて、およびアカウントのセキュリティに対してはユーザーが責任を負います。あなたのアカウントが危険にさらされていると思われる場合は、直ちに当社に連絡してください。セキュリティについての詳細は、セキュリティポリシーページをお読みください。

悪質な行為

まとめ：自らの行動に責任を持ち、Patreonのポリシーに違反しないでください。

ユーザーは自分のアカウントにおけるすべての行為に対する責任を負います。ユーザーがポリシーに違反した場合、当社はアカウントを解約することがあります。違法な行為、他者への攻撃、または当社のサイトを技術的な方法で悪用する行為をしないでください。クリエイターがPatreonを通じて資金を調達している場合、これらの資金の使途について当社が責任を負う場合があります。そのため、メンバーシップと関連してユーザーがプラットフォーム外で行っていることについて調査します。詳細については、コミュニティガイドラインおよびセキュリティポリシーをお読みください。これらのポリシーはほとんどの問題を網羅していますが、ユーザーがPatreonやそのコミュニティに損害を与える巧妙な方法を見つけた場合、当社はそれを防ぐための措置を講じることがあります。

クリエイターであるということ

まとめ：クリエイターとは、Patreon上にメンバーシップページを作成する個人のことで、クリエイターの作品をサポートするためにPatreonでメンバーシップを購入したパトロンと交流します。支払い、手数料、税金、および制限に関する詳細を以下にまとめてありますので、あなたがクリエイターであるなら、全文をお読みください。

メンバーシップ

クリエイターになるには、ページを立ち上げてメンバーシップを開始するだけです。Patreonに参加すると、Patreonコミュニティの一員となります。Patreonが提供するクリエイターツールを使用して、作品を紹介したり、Patreonのグッズサービスを通じてパトロンに商品を提供したり、ページから定期的な収益を受け取ったりすることができます。メンバーシップは、クリエーターが大好きなファンのためのものです。Patreonでは、さらなる交流、商品、限定サービス、魅力的な体験など、パトロンやファンが望む独自の特典を提供できます。こうした特典を提供する代わりに、クリエーターはパトロンからのサポートや、パトロンがPatreonで購入したメンバーシップからの定期的な収益を受け取ることができます。

支払い

あなたはクリエイターとしてPatreonでメンバーシップを購入可能な状態にし、当社はパトロンにサブスクリプションによるメンバーシップを提供します。当社では、詐欺行為やチャージバック、支払いにまつわる問題の解決など、支払いに関する各種問題にも対応しています。また、クリエイターが資金に速やかにアクセスできるよう努めていますが、時折、アクセスできるまでに時間がかかる場合があります。また、ポリシー違反やコンプライアンス上の理由（税務申告情報の収集など）で支払いをブロックまたは保留することがあります。支払いが遅延またはブロックされた場合は、速やかに理由をお知らせします。支払いのブロックについてご不明な点がありましたら、当社までお問い合わせください。クリエイターを保護するため、パトロンの支払いが不正と判断された場合、これをブロックすることがあります。返金処理によりアカウントの残高がマイナスになることがあります。残高がマイナスになった場合、当社は将来の支払いからこれらの資金を回収する権利があります。成人向けコンテンツのクリエイターである場合は、支払い処理規則に準拠するには、コンテンツの関係者が成人年齢に達していることを確認し、参加の同意書を保存する必要があります。ヘルプセンターでは同意書のテンプレートをダウンロードできるほか、要件に関する詳細情報を確認できます。

手数料

Patreonでのメンバーシップに関して、クリエイターには2種類の手数料が請求されます。1つ目は、選択したサービスレベルにより異なるプラットフォーム手数料です。2つ目は、クリエイターが選択した通貨により異なる支払手数料です。

米ドル利用時の支払手数料について説明します。3ドルを超える支払いの場合は、会費金額の 2.9％および定額 0.30ドルです。また、3ドル以下の支払いの場合は、会費金額の 5％および定額 0.10ドルとなります。米国居住者でないパトロンからのPayPalでの支払には 1％の手数料が加算されます。初代クリエイターには、レガシープラットフォーム料金とレガシー支払手数料が適用されます。レガシー支払手数料は、メンバーシップのサブスクリプション金額、利用するカードの種類、パトロンが招待して参加したほかの会員数など、いくつもの要因により金額が異なります。
ユーロ利用時の支払手数料について説明します。3ユーロを超える支払いの場合は、会費金額の 3.4％および定額 0.35ユーロです。また、3ユーロ以下の支払いの場合は、会費金額の 5％および定額 0.15ユーロとなります。
イギリスポンド利用時の支払手数料について説明します。3ポンドを超える支払いの場合は、会費金額の 3.4％および定額 0.35ポンドです。また、3ポンド以下の支払いの場合は会費金額の 5％および定額 0.15ポンドとなります。
カナダドル利用時の支払手数料について説明します。3カナダドルを超える支払いの場合は、会費金額の 3.2％および定額 0.35カナダドルです。また、3カナダドル以下の支払いの場合は、会費金額の 5％および定額 0.10カナダドルとなります。
オーストラリアドル利用時の支払手数料について説明します。3オーストラリアドルを超える支払いの場合は、会費金額の 3.0％および定額 0.30オーストラリアドルです。また、3オーストラリアドル以下の支払いの場合は会費金額の 5％および定額 0.10オーストラリアドルとなります。

メンバーシップサブスクリプションの手数料の金額はクリエイター用ダッシュボードで確認できます。

パトロンの居住地域によっては、銀行がパトロンにメンバーシップ登録の為替手数料を請求することがあります。この手数料はPatreonの管理範囲外ですが、通常、3.0％前後のようです。

税金

当社は納税者情報を収集し、法的義務に応じて税務当局にその情報を報告しています。クリエーターには、支払いを受領することで発生する所得または源泉徴収税を申告する義務があります。詳細は税金ヘルプセンターをご覧ください。国が地域によっては、クリエーターに取引税の納付義務が課されることがあります。これらには、EUのパトロンに電子的に提供したサービスの支払いに課税される付加価値税（VAT）、オーストラリア国内の電子配送プラットフォーム（EDP）の運営者として課税される財・サービス税（GST）、米国内の各州が適用する「市場法」に基づく売上税が含まれますが、これらに限定されません。電子的に提供するサービスに関して、クリエイターはそれらのサービスを当社に提供し、その後当社がそれらをパトロンに提供する形となります。取引税の取り扱いについての詳細は、VAT（付加価値税）ガイドをご覧ください。Patreonがパトロンから取引税を徴収する必要がある地域では、パトロンが支払う会費は、ランクまたはカスタマイズされた会費金額に適用される税金が加算された額となります。適用される税金は会費からは徴収されず、会費に加算して請求されます。決済が完了すると、税額は自動的に控除され、該当する税務当局に送金されます。収益詳細ページには、会費の取引税部分の記録が表示されます。当社のサイトのクリエイターとして、売上税組み入れツールを使用する際や、通常、ランク内でお知らせする特典を記載する際には、正確な情報を提供する責任があります。

制限事項

ポリシーに違反する作品や特典は禁止します。詳細については、コミュニティガイドラインおよび特典ガイドラインをご覧ください。これらのルールを要約すると、以下の事項が禁止されています。

違法な作品または特典
他人を侮辱するような作品または特典
他者の知的財産を使用した作品や特典。ただし、書面による使用許可を得ている場合や、使用が公正使用によって保護されている場合を除きます。
性的行為を行う、イラストなどでない実写の作品や特典
抽選くじや偶然性に基づく賞品を含む特典

18歳未満のユーザーがファンにいる場合は、会員になるために許可が必要であることを通知してください。また、13歳未満のユーザーにはPatreonを使用できないことを周知してください。特定の個人またはグループがパトロンになる際、Patreonが審査することはありません。

パトロンのデータを安全に保つこともクリエイターの義務です。必要事項は当社ののデータ処理規則でご確認ください。アカウントはあなたの創作活動と切っても切れないもので、他のクリエイターが使用するために販売または譲渡することはできません。

パトロンであるということ

まとめ：パトロンとは、お気に入りのクリエイターの作品をサポートするためにPatreonでメンバーシップを購入する個人のことです。パトロンは、Patreonの有料メンバーシップを通じ、Patreonが提供するツールを使用して、自分がサポートするクリエイターと直接交流します。また、Patreonのプラットフォームを通じて、より大きなパトロンやクリエイターのコミュニティと関わる機会を持ちます。

パトロンとしてPatreonに参加すると、クリエイターのメンバーシップをサポートする刺激的で楽しい活動に参加し、クリエイターに近づけたり、グッズ（提供される場合）や各種限定サービスといった特典を得られる可能性もあります。また、クリエイターやパトロンコミュニティと交流するとこもできます。サブスクリプションベースでPatreonにメンバーシッププログラムへの支払いを行うことで、好きなクリエイターに近づけたりサポートしたりすることができます。

各メンバーシップサブスクリプションのタイミングと金額は、メンバーシップが規定するタイプとサポート対象のクリエイターによって異なります。参加時に詳細を確認できます。また、支払い完了ごとに送られてくる領収書でも確認できます。アクティブなメンバーシップのサブスクリプションと請求履歴は、すべてメンバーシップページで確認できす。

パトロンになるには、アカウントを作成し、希望する支払い方法を指定して、Patreonのメンバーシッププログラムに参加するだけです。これで、クリエイターのサポートを始めることができます！メンバーシップのサブスクリプションには3種類あります。1つは、月ごとに支払う月額サブスクリプションです。2つ目は、その月にクリエイターが投稿する作品数に基づいて支払う、作品ごとのサブスクリプションです。サブスクリプションモデルごとに、1ヶ月に支払う作品数に制限を設けることができます。3つ目のメンバーシップオプションは、年間メンバーシップです。1年間のアクセスを割引料金で前払いします。すべてのサービスが、3つのサブスクリプションタイプすべてに対応しているわけではありません。支払い手続き中に支払い方法を選択できます。

メンバーシップの支払いは、いつでもキャンセルすることができます。年間メンバーシップをキャンセルしたり増額することはできますが、減額することはできません。メンバーシップのランクサポートを終了または引き下げると、次回の（現行ではない）支払い期間から有効になります。ただし、年間メンバーシップは終了または増額はできますが、減額はできません。年間メンバーシップの会員期間中の支払い額を上のランクレベルへ変更すると、現行の支払い期間から新しい会費が適用されます。期間中に年間メンバーシップの支払いを増額すると、その期間にすでに済ませている支払いについてはクレジットを受け取ります。

月額または作品ごとの支払いの場合、サポートをキャンセルすると、クリエイターのパトロン限定投稿や特典へのアクセスが失われる可能性があります。

これには、メンバーシップのサブスクリプションをキャンセルした場合や支払いに失敗した場合、クリエイターがあなたをブロックした場合、またはクリエイターが自身のアカウントを削除した場合などが含まれます。あなたが特定のクリエイターのパトロンになる場合、Patreonによる許可は必要としません。

クリエイターのメンバーシップは多様です。その品質や具体的な提供内容について、Patreonが立ち入るケースは限られています。不正なクリエイターページは排除するよう努めていますが、クリエイターの身元や主張内容の妥当性を保証することはできません。Patreonを安全に保つために、不審なクリエイターページについては通報していただくようお願いします。

Patreonに税金（VATや消費税など）の徴収義務のある域内にお住まいの場合、この税金は合計請求額に加算されます。こうした税金は、限られた状況を除き、最初にメンバーシップのサブスクリプションを設定する際に示されます。Patreonは、徴収した税金をすべて該当する税務当局に納付します。税金は所在地ごとに大きく異なるため、住所は常に最新のものに更新しておく責務があります。

居住地によっては、メンバーシップのサブスクリプションに対して一部の銀行が為替手数料を請求することがあります。この手数料はPatreonの管理範囲外ですが、通常、3％前後です。詳細については、ご利用の銀行にお問い合わせください。

返金。当社のポリシーは「返金不可」ですが、一部例外として、当社独自の裁量で返金を認める場合があります。

Patreonの役割

まとめ：当社はPatreon上の複数のページや投稿に積極的に目を通し、報告を受けたページをチェックしてガイドライン違反の疑いのある事案を特定します。

当社は、Patreon上の一部のページや投稿を積極的に把握し、クリエイターがコミュニティガイドラインと特典ガイドラインに準拠しするように務めます。また、規約違反が疑われる行為の報告を受けた場合は調査を行います。こうした調査は完了まで時間がかかることがあり、Patreonを介して受け取った資金の使途を調べる場合もあります。

通常、Patreonはクリエイターと協力して違反疑惑を解消し、クリエイターがPatreonを継続して使用できるようにします。Patreonはアカウントの停止をみだりに行うことはなく、最も厳罰な処分に対してのみ行われます。

Patreonは、クリエイターまたはパトロンを年間メンバーシップへの参加を差し止める権利を留保します。クリエイターやパトロンが年間メンバーシップへの参加を差し止められた場合、クリエイターは新たな年間支払いを受け付けることができなくなり、パトロンは新たな年間支払いを行うことができなくなります。しかし、クリエイターやパトロンをプラットフォームからのアカウント削除を妥当とする中立的な根拠がない限り、プラットフォームから機械的に削除されることはありません。

コミュニティガイドライン違反が疑われる場合はご一報ください。報告方法については、こちらをご覧ください。

当社は、米国に拠点を置き、他国で事業を展開しているグローバル企業として、米国財務省の外国資産管理局（OFAC ）が実施するものを含む、経済制裁および貿易制限に関する法令を遵守しています。これは、外国資産管理局（OFAC）のような機関によって規定されている特定の人物、場所、またはそれらの場所に関係する産品に関わる取引に、Patreonは参加できないということです。制裁ポリシーはこちらで確認することができます。

より良いPatreonのため、常に新しい機能を検討しています。機能を追加したり削除したりすることがあり、また、無作為に選んだコミュニティで機能を試験運用することもあります。これらの機能が本規約と大きな相違がある場合は、試験運用中にそれらの違いを説明します

許可をいただいた上で、他のウェブサイトやサービスがあなたのPatreonアカウントに関する情報を確認したり、あなたに代わってアクションを実行したりできるようにすることがあります。Patreonアカウントをこのような他のウェブサイトやサービスに接続しようとする際には、許可を求められます。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

アカウントの削除

まとめ：自分のアカウントをここから削除できます。Patreonはその裁量により、あなたのアカウントを無効にすることができます。

プライバシーセンターにアクセスすることで、アカウントはいつでも完全に削除できます。このページでは、削除される情報と、アカウントの削除後もPatreonが引き続き保存する情報を確認することもできます。Patreonの裁量により、いつでもあなたのアカウントを終了または一時停止することができます。またPatreonの裁量により、メンバーシップのサブスクリプションをキャンセルしたり、記述、投稿、または特典を削除することも可能です。あなたは、他者のアカウントを一時停止または終了したことに対しPatreonに苦情を申し立てることはできず、かかる申し立てを行わないことに同意するものとします。このような申し立てを行う場合には、弁護士費用や諸経費を含め、損害に対してはあなたが責任を負うこととなります。これらの条項は、あなたがアカウントをお持ちではなくなっている場合にも有効です。

あなたの作品

まとめ：すべての作品の完全な所有権はあなたが保持しますが、Patreon上でそれらを使用する許可をPatreonに与えています。Patreonで提供する作品を使用する権限をお持ちであることを確認してください。

Patreonで提供するすべての作品の完全な所有権はあなたが保持しますが、Patreonを効果的に運営するために、Patreonに対しライセンスを付与していいただく必要があります。作品をPatreonに投稿することにより、あなたはPatreonに対し、作品の使用、複製、配布、実演、公開、派生作品の制作を行うことができる、ロイヤリティフリー、無期限、取り消し不能、非独占、サブライセンス可能な、全世界対象のライセンスを許諾することになります。このライセンスの目的は、Patreonがパトロンへのメンバーシップの提供とプロモーションをできるようにするためだけに限定されたものです。当社は作品を盗もうとしたり、搾取的な方法で使用することは決してありません。知的財産権または所有権を侵害する作品を投稿しないでください。Patreonを通じて資金提供されたコンテンツに現れる共同作業者の同意確認をお願いすることがあります。パトロンは、クリエイターが投稿した作品を、クリエイターから許可されていない形で使用することはできません。

サードパーティアプリ

まとめ：Patreonに、サードパーティアプリにアクセスする権限を付与することができます。その権限を取り消すこともできます。

Patreonに、あなたのGoogle、YouTube、Facebook、Instagram、Twitter、Twitchなどの第三者アカウントへのアクセスを許可することで、Patreonの一部の機能が動作するようになります。サードパーティのアカウントに接続するたびに、そのサードパーティのアカウントには、Patreonがアクセスできる情報を説明するページが表示されます。こうしたアカウントへのPatreonのアクセスは、それぞれのサードパーティのセキュリティ設定ページからいつでも取り消すことができます。各サービスのリンクは次のとおりです。

Google	サービス規約	プライバシーポリシー	Patreonのアクセスを取り消す
YouTube	サービス規約	プライバシーポリシー	Patreonのアクセスを取り消す
Facebook	サービス規約	プライバシーポリシー	Patreonのアクセスを取り消す
Instagram	サービス規約	プライバシーポリシー	Patreonのアクセスを取り消す
Twitter	サービス規約	プライバシーポリシー	Patreonのアクセスを取り消す
Twitch	サービス規約	プライバシーポリシー	Patreonのアクセスを取り消す

Patreonの制作物

まとめ：あなたのPatreonページを宣伝するために、Patreonの著作権または商標を使用できますが、許可なくその他の目的で使用することはできません。

Patreonの制作物は、著作権、商標権、営業秘密法により保護されています。Patreonの制作物の例としては、サイトのテキスト、ロゴ、コードベースが挙げられます。あなたのPatreonページの宣伝用に、Patreonのロゴやその他の著作権または商標を使用するライセンスがあなたに付与されます。Patreonのロゴの正しい使用については、ブランドガイドラインをご覧ください。Patreonからの書面による許可がない限り、Patreonの制作物の使用、複製、配布、実演、公開、派生作品の制作を行うことはできません。不明な点があればお問い合わせください。

補償条項

まとめ：ユーザーによるPatreonの使用や行動のためにPatreonが訴えられた場合、訴訟費用を負担していただく必要があります。

あなたは、本規約から生じる、またはあなたのPatreonの利用に関連するすべての損失および責任（弁護士費用を含む）からPatreonを補償するものとします。当社は、本条項の対象となる請求の抗弁を排他的に管理する権利を留保します。この権利を行使する場合には、協力していただく必要があります。この条項に基づくあなたの補償義務は、当社の子会社、関連会社、役員、取締役、従業員、代理人、および第三者サービスプロバイダーにも適用されます。

保証免責事項

まとめ：Patreonが期待通りに動作するように最善を尽くしますが、問題は起こるものです。

Patreonは「現状のまま」提供され、いかなる種類の保証もされません。商品性、特定目的への適合性、非侵害性、その他の保証は、法律で認められている最大限の範囲で除外されます。 この条項に基づく保証の免責事項は、当社の子会社、関連会社、および第三者サービスプロバイダーにも適用されます。

賠償責任の制限

まとめ：Patreonを使用した結果としてあなたが損失を被った場合のあなたへの支払い額は、あなたのPatreonの使用を通じてPatreonが得た収益の総額が上限となります。

法律で認められている範囲において、当社は、本規約、またはあなたによるPatreonの使用もしくは使用の試みに起因する偶発的、結果的、または懲罰的な損害について、あなたに対して責任を負いません。法律で認められている範囲内で、当社の損害賠償責任は、あなたがPatreonを利用することによって当社が得た金額を上限とします。当社は、未履行の特典に関連する損失および相反する契約上の合意に起因する損失については、特に責任を負いません。この条項における「当社」の定義には、当社の子会社、関連会社、役員、取締役、従業員、代理人、および第三者サービスプロバイダーが含まれます。

紛争の解決

まとめ：問題がある場合は、ご相談ください。当社との争議は、カリフォルニア州の法律に基づき、サンフランシスコで解決されるものとします。

問題がある場合には、当社にぜひご連絡ください。本規約またはあなたのPatreonの使用に関連して紛争が発生した場合、紛争はカリフォルニア州サンフランシスコに所在する連邦裁判所または州裁判所で解決されるものとします。両当事者は、かかる争議を解決する目的において、サンフランシスコ裁判所の専属管轄権および裁判地となることに同意するものとします。カリフォルニア州の法律は、抵触法の規定を除き、本規約、その他のすべてのPatreonポリシー、およびあなたとPatreonとの間で生じるいかなる紛争にも適用されます。

その他すべて

まとめ：これらの規約はPatreonのポリシーに関する最終的なものであり、変更した場合にはお知らせします。

これらの条項および参照されるポリシーは、あなたと当社との間の完全な合意であり、これまでのすべての合意に優先します。本規約のいずれかの条項が執行不能と判断された場合、その条項は執行に必要な範囲で変更されます。条項を変更できない場合は、本規約から切り離され、その他のすべての条項は引き続き有効となります。いずれかの当事者が本規約に定める権利を行使しなかった場合でも、将来的に権利を行使する能力を放棄するものではありません。当社は、本利用規約およびポリシーを必要に応じて変更する場合があります。当社があなたの権利に悪影響を及ぼす重大な変更を行った場合には、その変更が有効になる前にお知らせします。変更後もPatreonを継続してご利用になる場合には、新しい規約またはポリシーに同意したものとみなされます。これらの規約は、カリフォルニア州サンフランシスコ市600 Townsend Street Suite 500に所在するPatreon, Inc.との契約です。アクセシビリティツールを使用され、ご質問やご懸念がある場合は、accessibility@patreon.comまでお問い合わせください。2021年10月15日からPatreonのユーザーに対して直ちに有効になります。旧利用規約についてはこちらをご覧ください。