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UQ mobileポータルアプリ

利用状況に応じて、ポータルアプリで簡単切り替え！

（ターボOFF）節約モードでデータ容量消費ゼロ 通信速度／送受信最大300Kbps。（ターボON）高速モードでサクサク快適 通信速度／受信最大400bps

  • ※節約モード(300Kbps)はおしゃべりプランSML/ぴったりプランSML/スマホプランSML/くりこしプランS/くりこしプランS +5Gの速度です。
  • ※スマホプランR/くりこしプランML/くりこしプランML +5Gをご契約の場合は最大1Mbpsとなります。
  • ※ベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。エリア内であってもお客さまのご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。また、最大通信速度は対応機種により異なります。

サービス概要

データ残量の確認や節約モードへの切り替え、my UQ mobileへのアクセスができるUQ mobile公式アプリです。データチャージやデータプレゼントの受け取りもできます。　

ご利用にあたって

UQ mobileは、ご契約料金プランによってご契約者IDが異なります。
【au ID】【my UQ mobile】のどちらでログインするかお選び頂き、ログインしてください。

1 一目でわかるデータ残量！ 2 モード切り替え「節約モード」⇔「高速モード」がカンタン！ 3 データチャージ（追加購入）もカンタン！
■au IDでログインいただくお客さま

2021年9月以降に提供を開始した【5G対応料金プラン】にご加入のお客さま
くりこしプラン ＋5G

■my UQ mobile IDでログインいただくお客さま

2021年8月以前に提供を開始した【4G LTE料金プラン】にご加入のお客さま
くりこしプラン スマホプラン　など

動作環境（対応OS）

  • Android
    • 5.0以降
  • iOS
    • 11.0以降

インストール方法

下記手順でアプリをダウンロードしてください。

iPhoneをお使いのお客さま

QRコードを読み取り。
もしくはダウンロードボタンをクリックしてください。

App Stpreからダウンロード

Androidをお使いのお客さま

QRコードを読み取り。
もしくはダウンロードボタンをクリックしてください。

Google Playで手に入れよう

※AppStore、Google Playで「UQ mobile ポータルアプリ」と検索してもダウンロード可能です。

アプリで出来ること・使い方

データ残量の確認

データ残量 ｢高速モード｣でご利用頂けるデータ残量が表示されています。 基本データ データ残量の内、「契約中の料金プランに基づき付与されるデータ残量」が表示されています。 追加データ 合計データ残量の内、「データチャージに基づき付与されるデータ残量」が表示されています。 「追加データ有効期限」内にデータチャージいただくことで、データチャージ済みを含む全ての追加データ残量の有効期限が90日に延長されます。 データ残量 ｢高速モード｣でご利用頂けるデータ残量が表示されています。 基本データ データ残量の内、「契約中の料金プランに基づき付与されるデータ残量」が表示されています。 追加データ 合計データ残量の内、「データチャージに基づき付与されるデータ残量」が表示されています。 「追加データ有効期限」内にデータチャージいただくことで、データチャージ済みを含む全ての追加データ残量の有効期限が90日に延長されます。

高速モード／節約モードの切り替え

高速モード／節約モードの切り替え 切り替えスイッチを押下する事で、｢高速モード｣と｢節約モード｣を切り替えできます。 ウェジェットからワンタッチ切り替え ウィジェット機能を利用すると、簡単に｢高速モード｣と｢節約モード｣を切り替えできます。 iOSウィジェット Androidウィジェット 高速モード／節約モードの切り替え 切り替えスイッチを押下する事で、｢高速モード｣と｢節約モード｣を切り替えできます。 ウェジェットからワンタッチ切り替え ウィジェット機能を利用すると、簡単に｢高速モード｣と｢節約モード｣を切り替えできます。 iOSウィジェット Androidウィジェット

データチャージ／データプレゼント

データチャージ方法 データチャージには、通常のデータチャージと「まとめてチャージ」があります。「まとめてチャージ」の場合は、「データ」タブを選択し「まとめてチャージ」を行ってください。 データチャージ履歴確認 「データ履歴」タブを選択すると「今月」および「すべて」のチャージ履歴を確認できます。 データチャージ方法 データチャージには、通常のデータチャージと「まとめてチャージ」があります。「まとめてチャージ」の場合は、「データ」タブを選択し「まとめてチャージ」を行ってください。 データチャージ履歴確認 「データ履歴」タブを選択すると「今月」および「すべて」のチャージ履歴を確認できます。

お客さまサポート

高速モード／節約モードの切り替え 切り替えスイッチを押下する事で、｢高速モード｣と｢節約モード｣を切り替えできます。 ウェジェットからワンタッチ切り替え ウィジェット機能を利用すると、簡単に｢高速モード｣と｢節約モード｣を切り替えできます。 iOSウィジェット Androidウィジェット 高速モード／節約モードの切り替え 切り替えスイッチを押下する事で、｢高速モード｣と｢節約モード｣を切り替えできます。 ウェジェットからワンタッチ切り替え ウィジェット機能を利用すると、簡単に｢高速モード｣と｢節約モード｣を切り替えできます。 iOSウィジェット Androidウィジェット

よくあるご質問

UQ mobileポータルアプリの初期設定方法が知りたい。
au IDを確認したい（5G対応料金プラン）
my UQ mobile IDを確認したい／わからない／忘れた（4G LTE料金プラン）
my UQ mobile IDのアカウントロックを解除したい（4G LTE料金プラン）
UQ mobileポータルアプリのウィジェットを設定したい
表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。