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Eコマース市場の拡大により、プラットフォーマーの役割の重要性が益々高まる中、このような被害の増加が懸念されるからこそ、サイト運営者に更なる厳格なセキュリティ対策を求め、法的補償責任を明確にして頂くことを切に願います。
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利用規約では被告が個別取引に介入しないとしても、決済代行はプラットフォーマーの最重要機能の一つであり、出品者はプラットフォーマーを信頼して出品や納品をしているので、被告には本件に限らず重大な社会的責任がある
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通常、Eコマースサイトでは支払完了を確認してから出荷指示を出すため、クレジットカード会社が不正利用でないことを確認してから出荷指示を通知するよう、システム設定を変更すれば不正利用被害件数を大幅に減少させられる
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