『Googleアナリティクス』(Google Analytics) は、Googleが無料で提供しているWebサイトのアクセス解析ツールです。ユーザー数やページビュー数、滞在時間や直帰率といった指標を分析することで、サイトの改善につなげることができます。
2020年10月に、Googleアナリティクスは新しいバージョンである「Google Analytics 4」(GA4) にアップデートされました。
それ以降はGA4が標準となり、新しくGoogleアナリティクスのアカウントを作成したりサイトを追加する場合は自動的にGA4になります。また、旧バージョン「ユニバーサルアナリティクス」(UA) を使っていた人もGA4のアカウントに切り替えられるようになっています。
そこで今回、自社のアクセス解析にGA4が必要なのかどうかを判断できるようGA4のメリットをご紹介した後、新しく作成したアカウントでも以前のGoogleアナリティクスを利用する方法を紹介します。
GA4で何が変わった？
GA4は旧バージョンより便利なのか？2つのポイントをご紹介します。
全てをイベント単位で計測
旧バージョンのGoogleアナリティクスの課題は、アクセス解析が「ページビュー単位」であったことです。
近年では、アプリだけでなくWebサイトでもページ遷移しないものが増えてきています。非同期画面遷移と呼ばれていて、例えばBarba.jsというライブラリを使ったWebサイトは、1つのページで次々コンテンツを切り替えることができます。これによって、ユーザーは余計なページ遷移が必要なく、スムーズに色々なコンテンツを楽しむことができます。
旧バージョンのGoogleアナリティクスはページビュー単位なので、アプリや非同期画面遷移を使ったWebサイトでは、アクセス解析ができないという課題がありました。
また、ログインや検索などいろいろな機能を持ったWebサイトも増えています。これらの多くは、URLがディレクトリ型ではなく、自動でパラメーターが付与されるような形が一般的です。つまり、同じページを見ていてもログインしているユーザーによってURLが変わることがあり、これも従来のページビュー単位のGoogleアナリティクスでは満足に解析できませんでした。
GA4はページビューではなくイベント単位で計測するため、アクセス解析が簡単になりました。さらに、ページビュー単位でのアクセス解析で問題のないWebサイトでも、以前はGoogleタグマネージャーで設定しないと計測できなかった要素が、Googleアナリティクス上で簡単に設定できるようにもなりました。
外部リンクのクリックやスクロール、動画の再生やファイルのダウンロードなど、これまでGoogleタグマネージャーで設定しないといけなかった項目も、GA4のプロパティの拡張計測機能をオン/オフするだけで計測できるようになりました。
Web、アプリを横断した解析
そしてもう一つ大きく変わった点は、1つのプロパティが「データストリーム」という機能です。これにより、従来は別々のプロパティで、別のデータとして解析していたWebサイトとアプリを統合して計測できるようになりました。
最近はワードプレスをネイティブアプリ化するサービスも増えてきました。少し知識があれば、無料でにワードプレスサイトをアプリとしてリリースすることもできます。
https://wordpress.appkeyshop.com/ 画像：ワードプレスで作ったWebサイトをネイティブアプリとしてリリースできるサービス
これまでWebサイトだけ運営することが一般的だったオウンドメディアや企業サイトも、アプリと併用して運用するようになるかもしれません。そうなれば、GA4によるアクセス解析は非常に便利になります。
GA4を辞めて旧バージョンに戻すべきか？
他にも、Googleの機械学習モデルを使い、ユーザーの今後の行動として「購入の可能性」や「収益予測」などを知る機能や、GDPRなどデータ保護に対応したプライバシー重視のデータ収集などができるようになりました。
こうしたメリットがありますが、元のWebサイトに旧バージョンのGoogleアナリティクスが入っている場合、GA4に切り替えたほうがいいのでしょうか？新しいアカウント、プロパティを作るときは、GA4で運用するしかないのでしょうか？
結論からすると、現状では元々旧バージョンで運用しているなら、そのままでいいと思います。また、新しくアカウントを作る際も旧バージョンで運用することができます。
しかし、おすすめの方法としては、両方同時に設定しておくことです。GA4はまだ新しいため効果的にアクセス解析を行うノウハウが少なく、現状ではサーチコンソールとの連携ができないなど、課題も多いためです。
だからといって、旧バージョンだけで運用するのもおすすめできません。なぜなら、旧バージョンはあくまで旧バージョンなので、将来的に使えなくなる可能性が高いからです。いずれはGA4で運用する必要が出てくるため、早い段階で慣れておくことは大切です。また、旧バージョンとGA4はそもそも計測単位が違うため、データ移行もできません。
つまり、いざ旧バージョンが使えなくなったとき、過去のデータもノウハウも全くない状態でGA4を使わないといけなくなってしまいます。
オススメとしては、旧バージョンで運用している場合はそのまま、GA4のプロパティも追加しておく。新しいアカウントを作るときは、GA4と旧バージョンの両方を設定しておく。
そして、GA4に様々なメリットがあることは確かなので、少しずつ使い慣れておく、ノウハウを集めておくことが最適です。
旧バージョンプロパティの作成方法
新しくプロパティを作ると現在は、自動的にGA4になりますが、旧バージョンも作ることが可能です。
基本的な流れはGA4のプロパティを作成するときと同じです。
手順1：プロパティ作成画面に移動する
まずGoogleアナリティクスの歯車マークを押して、管理画面に移動します。プロパティを作成するアカウントで「プロパティを作成」のボタンをクリックします。
手順2：詳細オプションで旧バージョンを選択する
「プロパティを作成」をクリックすると、プロパティの詳細を入力する画面が表示されます。
ここでプロパティ名、タイムゾーン、通貨を入力したあと、「詳細オプションを表示」をクリックします。
すると「ユニバーサルアナリティクスプロパティの作成」と表示されるので、右側のスイッチをオンにします。オンにすると「Google アナリティクス 4 とユニバーサル アナリティクスのプロパティを両方作成する」「ユニバーサル アナリティクスのプロパティのみを作成する」という2つの選択肢が表示されます。
新しいWebサイトに対するプロパティであれば、両方作成するを選択します。すでにGA4のプロパティを作成している場合は、ユニバーサルアナリティクス(旧バージョン)だけを選択します。
URLも入力して「次へ」をクリックします。
後は、GA4やこれまでのアナリティクスプロパティの作り方と同様で、ビジネス情報などを入力すれば、プロパティ作成完了です。
これまでと同じように、このコードをWebサイトに設置すれば、旧バージョンと同様にアクセス解析を行うことができます。
まとめ：GA4のメリットを理解して判断しよう
GA4には多くのWeb担当者が頭を悩ましているのではないでしょうか？
複雑なGoogleアナリティクスも、日々使う中で少しずつ慣れてきたと思います。それが急に全く違う項目、データに変われば、混乱するのも無理はありません。
そこで今回は、GA4の基本的なメリットを紹介するとともに、旧バージョンのGoogleアナリティクスプロパティの作成方法を紹介しました。
多くのWeb担当者は、しばらくはGA4と旧バージョンを併用するでしょう。しかし、旧バージョンはいずれ使えなくなると認識しておきましょう。
アプリを使わず、ページビューを基本としたサイト構造のWebサイトを運営している場合、GA4のメリットは感じづらいかもしれません。
しかし、GA4のアップデートから分かる通り、Googleはもうアプリを使うのは当たり前で、ページビュー単位のWebサイトは主流ではないと考えています。
むしろ、GA4のメリットが感じられるように、Webサイトをアプリ化したり、スムーズなユーザー体験を提供できる非同期画面遷移を導入しています。長期的にはGA4が想定しているユーザー体験を提供することも考えていきましょう。
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