OCN 光
現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、プロバイダのみ変更することをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・ぷらら光・So-net光 などがあります。
2022年1月6日 13:37
回線速度満足度5
【回線速度】
申し分ないです。
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【ご利用料金】
オプションが豊富で、それぞれに見合った料金プランがあるところが大変良いです。
以前に比べて2000円近く安くなり、家計が助かりました!
【サービス】
【セキュリティ】
少し心配なので、個人でウイルスバスターも入れています。
【サポート】
手続きで不明な点があり電話で問い合わせたのですが、親身になって対応していただきとても助かりました。
仕事で帰りが遅くなる人や、日中電話できない方のために、メールでの対応はすごく助かります。
【総合】
大変満足しております。同じプランでこんなにも安くなるなら、もっと早く見直せば良かったと思いました。
総合満足度 | 5 |
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回線速度 | 5 |
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利用料金 | 5 |
サービス | 5 |
セキュリティ | 4 |
サポート | 5 |
2021年11月30日 17:15
回線速度満足度4
【回線速度】問題ないが、アップロードはほとんどしないので、分からない
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【ご利用料金】テレビとかと一緒なので何とも言えない
【サービス】対応してくれる
【セキュリティ】よく分からない
【サポート】ちゃんとしてくれる
【総合】全く問題ない
総合満足度 | 4 |
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回線速度 | 4 |
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利用料金 | 3 |
サービス | 4 |
セキュリティ | 3 |
サポート | 3 |
2021年11月29日 09:36
回線速度満足度5
【回線速度】
特に不便はなし。2階でも問題なく入るし、庭にいてもつながる。
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【ご利用料金】
ちょっと高めな気がします。
【サービス】
あまりよくないなと思ってる。
【セキュリティ】
普通かなと思います。
【サポート】
サポートへの電話はほぼ繋がりません。最悪です。
【総合】
とにかくサポート窓口へは全くつながりません。メールでの問い合わせをしても、同じ内容ばかり。お客様を馬鹿にしているのかな?とすら思ってしまいます。
総合満足度 | 3 |
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回線速度 | 5 |
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利用料金 | 3 |
サービス | 1 |
セキュリティ | 3 |
サポート | 1 |
2021年11月7日 14:28
回線速度満足度3
【回線速度】
一度、200Mのお勧めがあったが、その後ないい
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【ご利用料金】
料金が安くなったが、その理由がネット検索しても分からない
【サービス】
特にありません
【セキュリティ】
特にありません
【サポート】
特にありません
【総合】
特にありません
総合満足度 | 4 |
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回線速度 | 3 |
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利用料金 | 4 |
サービス | 4 |
セキュリティ | 4 |
サポート | 4 |
2021年11月7日 10:46
回線速度満足度3
【回線速度】マンションナ性もあるかもですが遅いと感じる
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【ご利用料金】平均的です
【サービス】これといった特徴が無いので微妙
【セキュリティ】問題なく普通
【サポート】カスタマーサポートはすごく丁寧!
【総合】中の上・・・かな(笑)
総合満足度 | 3 |
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回線速度 | 3 |
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利用料金 | 3 |
サービス | 4 |
セキュリティ | 4 |
サポート | 4 |
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