アラマークユニフォームサービスジャパン（株）

●当社の仕事
私たちはユニフォームレンタル業界でNo.1の実績を誇ります。その基盤を支えるのがルートセールスです。ルートセールスは企業・工場などのお客さまを1日15～20件訪問し、ユニフォームの回収・納品、衛生関連製品の提案を行う仕事。配達をイメージしがちですが、私たちは“サービスパーソン”と捉えています。「こういう商品があったら便利だな」というお客さまの思いをいち早くキャッチしてご提案する、それがサービスパーソンです。

この仕事で大事なのは、お客さまとのコミュニケーションにほかなりません。訪問時はご挨拶からはじまり、ご担当者との会話からニーズを探ります。ご担当者と週1回以上お会いするなかで、いかに信頼関係を築いていくかが大切です。

私がルートセールスをしていたときの話をしましょう。機械製造のお客さまが創業60周年を控えていたため、「これを機にユニフォームとロゴワッペン、靴を一新しませんか？」と働きかけたところOKのお返事が。60周年を見据えてお客さまの動向を観察し、情報収集を重ねたことが成果につながりました。このほかにも感染症対策で消毒液やゴム手袋を、出入り口には足ふきマットをお勧めするなど、「この現場にどんな商品が必要か？」を自分の頭で考えて企画提案できる面白さが魅力です。

●当社の社風
上司との距離が近く、風通しの良さが自慢です。会社としても新人のストレスを和らげるべく、教育担当の先輩がつく「マンツーマンリーダー制度」、もう一人の先輩がメンタルケアをする「メンター制度」を設け、会社と仕事に慣れてもらうよう支援を惜しみません。仕事でもそれ以外でも相談しやすい体制を整えているため、毎年30名ほど採用する新卒社員からは好評を得ています。また毎年、制度の効果を振り返りながら改善を続けています。

総合商社の三井物産、米国の大手サービス会社aramarkとの業務提携により設立されたこともあり、経営が安定しています。1988年の発足から33期連続で業績は右肩上がり。業績だけではなく、2018年から3年連続で「ホワイト企業認定」を受け、第三者機関から働きやすさのお墨付きをいただいています。

そんな当社が求めるのは、チームワーク、ホスピタリティ、チャレンジ精神が備わった方。総合職としていろいろな職種を経験しながら、幹部への道を歩んでいってください。
（人事部人材開発グループ　出村　里紗／2013年入社）