四万温泉『時わすれの宿 佳元』を運営しています。
十分目配りができ、お客様にご満足頂けるサービスを提供したいという想いから、客室はわずか8室。
”気遣いチーム”としてお客様の喜びを創るとともに、旅館業として新しい価値の創出・実現に取り組んでいます。
四万で唯一の本格会席料理を楽しめる料理旅館として、料理・サービスにこだわり抜く姿勢から、
右肩上がりにてリピーターを獲得し続けております。
豊かな自然と歴史的な温泉街の街並みを持つ、群馬県の名湯 四万温泉。その真ん中を流れる翡翠色の渓流、四万川のほとりにある全8室の旅館が当社の『時わすれの宿 佳元』です。当社は社員が多いわけでも、なんでもできる超優秀な社員がいるわけでもありません。しかし、全社員が各々の長所を活かし、協力し合うことでたくさんの困難を乗り越え、人気宿と言われるまでになることができました。一人ではできないことも、チームであればできる。チームで動けば、その力は何倍にも、何十倍にもなるのです。苦手なことがあって当たり前。あなたの長所や得意なこと、旅館というフィールドで生かしてみませんか?
絵を書くのが得意、パソコンをいじるのが得意、いつも笑顔など様々な個性を持った人たちが集まって協力し合う、それが私たちの目指すチームワーク。個性を活かせる環境で、私たちものびのびと働いていますが、私たちにも緊張が走る瞬間があります。それは佳元の代表/田村のお説教が始まった瞬間。「人として正しくあること」に関しては、人一倍厳しいです。旅館というのは、人対人の仕事。人としての基本が揺らいでしまっては、元も子もないのです。しかし、そんな代表の『人として成長してほしい』という人情味あふれる優しい気持ちは社員にも伝わっています。本音でぶつかり合う仲間、本気で怒ってくれる代表。佳元の自慢です。
代表の田村です。23歳に異業種から旅館を始め、これまでは他の旅館に「追いつけ・追い越せ」で成長を続けてきた私たち。何度も困難に直面しましたが、リピーターの多い旅館としてお客様に愛されるようになったのも、幸いなことにスタッフに恵まれ、『宿は人なり』 『今日の常識は明日の非常識』を胸に、日々挑戦し続けてきたからです。草津に姉妹館を開業できたのも任せられる人材が育ったから。恥ずかしながら私が苦手なパソコン操作も、姉妹館『佳乃や』の支配人が教えてくれたりと、私自身もスタッフに助けられる毎日です。どんな些細なことでもいい、これだけは負けない、というものをお持ちの方、当社の旅館経営に協力してくれませんか?
事業内容 | 群馬県・四万(しま)温泉『時わすれの宿 佳元』 |
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設立 | 1993年6月 |
資本金 | 1000万円 |
従業員数 | 8名 |
売上高 | 1億3000万円(2021年度3月期) |
代表者 | 代表取締役 田村 佳之 |
事業所 | ■時わすれの宿 佳元 |
グループ会社 | 『湯畑の宿 佳乃や』
「夕食なし、でも、雰囲気やサービスが良い」新しいスタイルの素泊まり専門のお宿。 群馬県吾妻郡草津町草津95 |
創業からのこだわり | 『宿は人なり』
小さな宿だから実現できる「心と心」が通じ合うサービスの提供を心掛けています。 『今日の常識は明日の非常識』 常に新しいことにチャレンジしてゆきます。 佳元を支えるスタッフの”個性を活かした接客”。 心と心が通じ合うサービスの提供や、お客様とのかしこまらない距離感を提供。 この2つが、リピーターのお客様から愛され続ける理由です。 |
佳元が目指すこと | ◇◆ 私たちは”地域とともに成長を続ける気遣いチーム”を目指しています。 ◆◇
~~~株式会社佳元 3つの理念~~~ 1 地域の発展が当社の発展です 2 お客様の言動の半歩先を感じ、+αのサービスを提供します 3 個々の人間力を養い、チームで戦い続けます |
私たちが考える気遣いとは・ ・ ・ | ◇◆ 道徳が最も大切 ◆◇
1 日本の文化と心のidentity 2 対価では表せないもの 3 相手の言動の半歩先を感じる事 4 相手に気を遣わせない為の気遣い |
4つの柱から生まれる『正の連鎖』 | ◇◆ みんながハッピーになるために、気遣いチーム『4本の柱』 ◆◇
【人】 採用(共有・共感・尊敬)→福利厚生・教育セミナー→給与アップ・人間力アップ→離職率の低下→みんなハッピー 【地域】 街創り→郷土愛・文化の継承→次世代への継承・インバウンド整備→地域の魅力アップ→集客アップ→みんなハッピー 【ステップ】 4つの選択肢 〔1〕素敵な結婚 〔2〕スキルアップして別の会社へ 〔3〕幹部として会社を支える 〔4〕独立 →みんなハッピー 【売上】 集客→リピーター(ファン作り)→経費削減→利益アップ→みんなハッピー |
代表の田村より一言! | 株式会社佳元、代表の田村です。
私は前述の通り、23歳で他業種から転職し、旅館経営者になりました。 最初は右も左もわからず手探りでやっていましたが、 『こうしたらもっと良い』『こうしたら改善できる』 といった社員の意見を聞きながら、 その意見を旅館経営に活かしてきました。 社員たちの協力もあって、ようやくリピーターのお客様もついていただけるような人気旅館と いわれるまでになることができましたが、私一人の力では ここまで来れなかったのではないかと考えています。 しかし、まだまだ挑戦を続けていきたいと考えており、 私自身、『第一回旅館甲子園実行委員長』を務めさせていただいたり、 現四万温泉協会長も務めている中で、気づいたことや挑戦できることが たくさんあることに気付いたことも事実です。 ぜひ夢の実現に向け、皆さんの力をお貸しいただきたいと考えています。 |
直近の受賞歴 | ◇◆ トリップアドバイザー『トラベラーズチョイスアワード2021 ~ベストオブベスト~』
日本の人気旅館トップ25に選ばれました。 ◇◆ 温泉宿・ホテル総選挙2021 女子旅部門で全国1位をいただきました。 |
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