レンタルオフィス・シェアオフィス・コワーキングスペース・バーチャルオフィスはアセットデザイン

ご内覧・お申込みについて

• 空室情報は最新ですか？
各オフィスの情報は、当日お申込分および当社休業日を除き、リアルタイムで更新されます。
空室予定は原則、表示しておりませんので、スタッフまでお問合せください。
• オフィスのパンフレットを郵送してもらえますか？
パンフレットは内覧の際にお渡ししておりますが、各オフィスの詳細ページよりパンフレットPDFファイルのダウンロードが可能です。
• オフィスの内覧は？
内覧は完全予約制となります。平日10:00〜18:30の間でご希望の日時をご連絡ください。所要時間は、設備やサービスのご説明も含め30分程度です。

• 契約プランは？
4つの契約プラン（会員種別）をご用意しています。４つのプランを比較する

• レンタルオフィス
法人登記はもちろん、家具・インターネット完備の専用個室の利用、さらに他拠点のビジネスラウンジも無料でご利用いただけます。
首都圏の一等地に、しっかりとオフィスを構えたい企業に最適なプランです。

• シェアオフィス
住所利用＆法人登記に加えて、個室型ブースを1日3時間（予約制）まで利用できます。
毎日オフィスは使用しないので、コストを抑えてオフィスを確保したいというワーカー向けのプランです。
• コワーキングスペース
フリーアドレス制のビジネスラウンジの他、個室型のブースやチームでの仕事に最適なBOX席、さらに契約拠点以外のラウンジまで無料（平日10～18時）で利用できます。
フリーランスの方・営業社員の拠点・セカンドオフィス・異業種の仲間との関りなど、オープンイノベーションや自由な働き方が実現するワークスペースの契約プランです。

• バーチャルオフィス
住所利用＆法人登記が可能で、必要に応じて会議室などのワークスペースも利用できます。
また、電話や郵便受取りなどのサービスを加えることで、毎月わずかな費用でオフィスを借りているのと同等の機能を持つことができ、SOHOやスタートアップに最適なプランです。
• 見積書は発行してもらえますか？
契約金の概算金額はホームページから出力が可能です。（各オフィスのプランページ「空室情報または料金表」にある「見積書」ボタンをクリックし、ご希望のオプションや利用開始日を入力するとPDFで出力できます）
• 申込方法は？
お申込みフォームよりご希望の会員プラン、法人・個人を選択のうえ、入力・お手続きをお願いします。
• 業種の制限はありますか？
主たる業務が、貸金業・娯楽業・風俗業ならびにその他業種の内、当社が不適切と判断した場合はお断りしております。
• 会社設立準備中の場合、申込はどのようになりますか？
個人でご契約いただいた後、ご利用開始日以降、オフィスの住所を利用して法人登記をすることができます。登記完了後は、法人契約に変更することも可能です。（名義変更料5,500円）

キャンペーンについて

• キャンペーンの「フリーレント」とは？
「フリーレント」とは、記載された期間の利用料金が無料となるキャンペーンのことです。フリーレント期間中は、管理費と水道光熱費のみお支払いいただきます。
• キャンペーンは本当におトク？
もちろんお得です。初回の入会金（5万5千円）や初年度年会費（2万2千円）だけでも目に見えてお得ですし、フリーレント（以下FR）の場合であれば、例えば2年間のご利用で、FR1か月で4％、FR2か月で8％、FR3か月なら12％も毎月の料金が安くなる計算です。
• キャンペーンの違約金や制限事項はありますか？
契約内容により異なりますので、詳しくはスタッフまでお問合せください。

ご契約について

• 契約時にかかる費用は？
契約にかかる費用よりご確認ください。
• 多言語対応・契約は可能ですか？
対応しておりません。
• 申込から何日で利用できますか？
• レンタルオフィス会員
審査開始日より最短で7営業日後よりご利用が可能です。
• バーチャルオフィス会員
審査開始日より最短で15営業日後よりご利用が可能です。
• その他の会員
審査開始日より最短で10営業日後よりご利用が可能です。
• 契約時に必要な書類は？
個人契約の場合は住民票、法人契約の場合は履歴事項全部証明書（登記簿謄本）をご提出いただきます。
※共に発行3か月以内
なお、お申込時の審査書類として本人確認書類の写しをご提出いただきます。

• 住所はいつから利用できますか？
全プラン共に契約開始日より利用が可能です。（コワーキング会員のみ住所利用オプションの利用開始日より）
登記の申請書類や名刺等の準備は契約日以前でも構いませんが、法務局への登記申請日は契約開始日以降にしていただく必要があります。
なお、契約開始日以前の住所利用は利用規程違反となりますのでご注意ください。
• 短期利用はできますか？
最短2か月（満2か月以上）からご利用可能です。支店開設準備、プロジェクトルームなどにご活用ください。
• 登記をしたいのですが、契約はどうすれば？
法人設立前のご契約は個人契約となりますが、法人登記完了後、設立された法人へ契約名義の変更も可能です。
• 契約中に契約名義を変更することはできますか？
個人契約の契約者と設立した法人の代表者が同一の場合のみ変更できます。
法人・個人を問わず、別人格の関係間での名義変更はできません。
• お部屋の借り増しや借換えは？
借り増しや借換えは最短で5営業日後からご利用できます。
費用については以下の通りです。

• 追加契約
（利用料金2か月分）＋（安心サポート費8,250円）＋（施設維持費）　※プランの追加は別途お問い合わせください。
• 借換え
（事務手数料11,000円）※ ＋（施設維持費）　※6か月以内の場合は無料（同オフィス内移動）
入会金無料、年会費承継
• 契約プランの変更はできますか？
可能です。プラン変更の際、契約中プランの解約と変更したいプランの新規契約の手続きを同時に進めます。
事務手数料11,000円、入会金無料、年会費承継
• 契約の満期（契約期間）は？
最低利用期間は満2 か月となります。
以降は、期間の定めは無く、毎月利用料金をお支払いいただくことで1か月間、利用期間が延長する「月極契約」となります。
利用料金のお支払いが無かった場合は、支払い済みの期間で自動的に契約が終了となりますのでご注意ください。
• 解約方法は？
1か月以前の通知により、最短、翌月末日で契約を解約することができます。全プランいずれも月極契約のため、日割による精算はありません。
• 解約時にかかる費用は？
施設維持費をお支払いいただいている会員様は、原則、解約時に費用のご請求はありません。キャンペーン等で施設維持費のお支払いがない会員様は、退去時にオフィスの原状回復費用のご負担が必要です。
なお、施設維持費お支払いの有無にかかわらず、鍵やカードの紛失や破損箇所については、その修繕費用のご負担が必要です。

料金のお支払方法について

• 毎月の支払い方法は？
毎月末日に「翌々月分（バーチャルオフィスは翌月分）の利用料金および各種基本料金＋前月分の従量制課金料金」を合算し、ご契約者名義の預金口座からの自動振替にてお支払いいただきます。（一部のオフィスのみクレジットカードに対応しています）
• クレジットカードは使えますか？
一部のオフィスを除きご利用できません。
• 料金を年間一括で支払えば割引になりますか？
割引は対象外となります。
• 許認可申請はできますか？
バーチャルオフィス、シェアオフィス、コワーキングスペースは、スペース一時利用の【ビジネスサービス】となるため、派遣業、宅地建物取引業、古物商、旅行業などの許認可申請はできません。
レンタルオフィスについては、許認可申請先(役所等)へお問合せください。
• 外国に本店がある法人や外国籍の個人契約はできますか？
ご契約内容に該当する料金等のお支払い能力がある方で、かつ日本国籍を有する個人を連帯保証人としていただくことで契約が可能です。

用途・法人登記・各種申請について

• 住民登録はできますか？
居住や宿泊は禁止しておりますので住民登録はできません。
• 会社設立準備中の場合、申込はどのようになりますか？
個人でご契約いただいた後、ご利用開始日以降、オフィスの住所を利用して法人登記をすることができます。
登記完了後は、法人契約に変更することも可能です。（名義変更料5,500円）
• 登記は何件できますか？
レンタルオフィス・シェアオフィス・バーチャルオフィス会員は、法人登記可（１社のみ）で、利用オフィスの住所をホームページや名刺に利用できます。追加で登記を希望される場合は、別途バーチャルオフィスのご契約が必要となります。
なお、コワーキングスペース会員の住所利用は、オプション（月額3,300円）となります。
• 店舗利用はできますか？
用途は事務所となりますので、店舗利用はできません。１フロア１室構成の一部のオフィスについては、ご相談ください。
• カウンセリングルームとして利用できますか？
用途は事務所となりますので、店舗利用はできません。１フロア１室構成の一部のオフィスについては、ご相談ください。
• 新規で金融機関の口座開設をしたいのですか？
オフィスの契約形態による口座開設の可否ではなく、あくまで金融機関の判断（事業実態や与信による判断）となりますので、開設を希望される金融機関へ直接お問合せください。
• 免許等の登録申請はできますか？
宅地建物取引業や各種士業、古物、特定派遣業などの登録は可能です。手続きに関する詳細は、各所轄官庁にお問合せください。
• 利用時間の制限はありますか？
• レンタルオフィス会員
一部のオフィスを除き24時間365日、他拠点のビジネスラウンジは平日10時～18時まで利用できます。（休館日または建物管理上、制限される場合があります）。
• シェアオフィス会員
一部のオフィスを除き、24時間365日入退館が可能で、個室型ブースを1日3時間までご利用できます（休館日または建物管理上、制限される場合があります）。
• コワーキングスペース会員
契約オフィスは、365日7時～23時、他拠点のビジネスラウンジは、平日10時～18時まで利用できます。（休館日または建物管理上、制限される場合があります）。
• バーチャルオフィス会員
会議室や有料設備等のご利用は、平日10時～18時までとなります。（休館日または建物管理上、制限される場合があります）。

オフィスのスペースについて

• 使えるスペースは？
• レンタルオフィス会員
専用個室、フロア内の共用部分（会議室等の一部スペースは有料）、他拠点のビジネスラウンジ（平日10～18時）
• シェアオフィス会員
フリーアドレス席、個室型ブース、フロア内の共用部分（会議室などの一部スペースは有料）
• コワーキングスペース会員
フリーアドレス制のビジネスラウンジ、個室型ブース、フロア内共用部分（会議室等の一部スペースは有料）、他拠点のビジネスラウンジ（平日10～18時）
• バーチャルオフィス会員
住所利用のみで専用のスペースはありません。会議室や個室型ブースを有料で利用できます。（平日10～18時）
• オフィスの広さは？
専用個室の広さは1名当り約2帖となります。
執務スペースを最小限に抑え、会議室や各種設備は共有することで、毎月の費用を抑えることができます。
• オフィスは完全個室ですか？
隣室への防音にも配慮した完全個室となります。1～2名用のオフィスでは、料金を抑えた天井オープンタイプもあります。
• 何名で利用できますか？
レンタルオフィスでは定員が定められ、ご登録された方の利用に限られます。
• 隣の部屋の音は聞こえますか？
他のレンタルオフィスで使用されるパーティションとは異なり、防音に配慮して、LGS下地に断熱材を充 填、耐火ボードを2重貼りとした壁の構造で防音にも配慮し、隣室の音は明確には聞こえません。
• 他拠点のスペース利用は？
レンタルオフィス会員：一部のオフィスご契約者に限り、当社指定のビジネスラウンジを平日10時～18時まで無料で利用できます。
コワーキングスペース会員：当社指定のビジネスラウンジを平日10時～18時まで無料で利用できます。
シェアオフィス及びバーチャルオフィス会員：契約オフィス以外の利用はできません。
• 会議室の予約方法や空き状況は？
平日の平均的な稼働率は約35％となります。予約については、ご利用日の2か月前よりWEBシステムで受付が可能です（1日最大6時間／バーチャルオフィス会員は1日最大3時間）。
• シェアオフィスの予約方法や空き状況は？
シェアオフィス（Bizブース）の平日の平均的な稼働率は約30～40％となります。(施設や時間帯により異なります）。
予約については、ご利用日の2か月前よりWEBシステムで受付が可能です（1日最大3時間）。
• 駐車場や駐輪場はありますか？
オフィスビルのため、建物内１フロアテナント様が優先となるためご用意できません。近隣の時間貸し駐車場などをご利用ください。
• 喫煙スペースはありますか？
オフィスにより異なりますが、ほとんどのオフィスに設置しています。
• 待合スペースや無料の打合せスペースはありますか？
待合スペースは、ほぼ全てのオフィスに設置しています。待合での接客や打合せはお断りしていますので、会議室をご利用ください。
また、無料の打合せスペースは、一部のオフィスに設置していますが、詳しくは各オフィスの詳細ページをご確認ください。

オフィスの設備について

• 社名表示はできますか？
受付機に表示が可能です。
なお、表示は1契約につき1表示に限られます。（一部オプション加入が必要なプランおよびオフィスにより表示方法が異なる場合があります）
• セキュリティは？
フロア入口やオフィス区画の入口にオートロックを、また個室は全て鍵付きとなっていますので、一般的なオフィスやマンション以上のセキュリティを保っています。
• インターネットの回線は？
インターネット回線を無償でご提供しています。HUBや当社指定ルーターを利用して複数のPC接続も可能です。また、NTT等の一般回線の引込にも対応しています（オフィスにより異なります）。
• オフィス家具は付いていますか？
すべてのオフィスに定員数分のデスクとチェアを無料でご用意いたします。
• 家具家電・複合機は持ち込みできますか？
家具の持込みは構いませんが、家具持込みによる備付または用意されている家具の撤去費用はお客様の負担となります。複合機は共用設備として用意していますが、定員4名以上のオフィスについては持込み可能です。
なお、電気ポットなど、1部屋あたり電気容量が10〜15アンペア以上となる家電の持込みはできません。
• エアコンは？
部屋ごとに個別にエアコンを設置しているオフィスもありますが、原則 集中管理による運転となります。（一定温度にて平日8時～23時、土日祝10時～20時の運転）オフィスにより異なる場合がありますので、詳しくは各オフィスの詳細ページをご確認ください。
• 電話回線の持ち込みは？
レンタルオフィス会員に限り、持ち込み（移設）が可能ですが、詳細は現在契約中の回線事業者へお問い合わせ下さい。オフィスにより異なる場合があります。
• 電話回線の新規契約は？
レンタルオフィス会員は、IP回線を利用した03などの専用電話回線を利用できます（月額2,200円～）。受付機と連動するため1回線はご契約が必要です。
その他の会員は、03などの専用電話番号で携帯電話を使った発着信サービスが利用できます。
• フリーダイヤルは利用できますか？
当社ご提供のIP電話回線は、フリーダイヤルをご利用できませんので、別途NTT回線のご契約が必要となります。
• FAX回線は？
E-mailを利用したFAXメールサービスをご用意しています（月額3,300円）。FAX機が不要で直接PCから送受信ができる便利な回線サービスです。
• テレビ会議や電話会議システムはありますか？
会議システムはありません。ご希望の際は、個別に別途インターネット回線を契約いただく必要があります。
• Skypeは使用できますか？
一部のコワーキングスペースを除き利用できません。ご希望の際は、個別に別途インターネット回線を契約いただく必要があります。
• ロッカーやトランクルームはありますか？
シェアオフィス会員、コワーキングスペース会員のみロッカーをオプションにて利用できます。ロッカーの有無については、各オフィスのプランページ「設備とスペース」をご確認ください。トランクルームのご用意はありませんが、書庫サービスをオプションでご用意しています。

郵便物・宅配便について

• 郵便物の受取は？
• レンタルオフィス会員
フロア内に専用ポストをご用意し（一部フロント受取のオフィスがあります）、郵便物は1日1回、専用ポストに振分けします。
なお、書留や配達証明郵便の代理受領はできません（士業を除く）。
• その他の会員
オプションサービスにより郵便物の受け取りが可能です。（週1回郵便転送：月額2,750円、フロント受取月額1,100円）
オプションサービスを利用されない場合、送達された郵便物は全て差出人戻しとなりますのでご注意ください。
• 宅配便の受取はできますか？
• レンタルオフィス会員
フロント付きオフィスでは、不在時にお部屋に宅配業者を誘導し、お荷物をお部屋内に搬入することで代理受領を承ります。
また、無人管理のオフィスでは、不在時は不在票扱いとなりますので、個別に再配達の手配をお願いします。
• その他の会員
不在票をお預かりし、PDFデータにしてメールでお送りしますので、ご自身で配送業者へ転送の手配をお願いします。
オプションサービスを利用されない場合は受け取ることができません。
• 郵便物や宅配便の配達を連絡してもらえますか？
お知らせサービスはございませんが、有人フロントのオフィスのみ、お問い合わせ頂ければお預かりの有無をご返答いたします。
• 郵便物を転送してもらえますか？
• 有人フロントのオフィス
随時転送サービスをオプションでご用意しています。（手数料330円＋送料実費）
• 無人管理のオフィス
転送サービスはございません。

その他のご質問

• オフィス内での飲食はできますか？
レンタルオフィスの個室では自由に飲食が可能です。
ビジネスラウンジ、個室型ブースは軽食のみ可、会議室での食事は不可となります。
• フロント付きのオフィスはどこですか？
トップページの「オフィスを探す」から①レンタルオフィスを選択し、②こだわりの「有人フロント」を選択の上、検索して下さい。
• フロントのサービスは？
ご来客の一時対応、会議室利用時の給茶サービス、配送物の取次ぎや転送、備品の販売を行っています。文書の取次ぎや執務サポートは行っておりませんのでご了承ください。
• 個室やオフィス区画のセキュリティ内にゲストを呼べますか？
各個室への入室は契約者限定としているため、ゲストの入室はできません。
• オフィスの撮影画像を使用してもいいですか？
当社が撮影した画像の転用および動画撮影はお断りしております。画像使用のご希望の際は必ず、事前に使用の届け出をお願いします。（使用許可は、HP等の会社説明資料に限られ、使用される画像は、当社従業員や利用者が映らないこと並びに建物外観・共用部分で固有の名称が撮影されていないことが条件となります）