株式会社甲信マツダ

甲信マツダは「みんなの笑顔がつながる会社」を目指して日々活動しています。会社は勿論、目先の収益をあげていくことも重要なことですが、社員発でお客様も地域の皆さんを笑顔にすることで、会社をとりまく人々の幸せを叶えていける存在でありたいと考えます。社員の高い満足が継続され、やりがいをもって活き活きと働くことこそが、お客様との絆を深め、会社の成長や繁栄に繋がっていくからです。それが甲信マツダの永続と成長を約束する原動力なのです。

営業の仕事は、商談をしてクルマを売ることだけではありません。商品説明や最大48時間の試乗（貸出）によってマツダ車の魅力をお客様にお伝えすることはもちろん、安全・安心しておクルマに乗り続けて頂くための点検整備、もしもの時に備えての自動車保険のご提案など、そのお客様に最適な方法とタイミングをもってカーライフ全体をサポートします。その結果、当社や営業スタッフが選ばれ続け、お客様との長いお付き合いが可能となるのです。また、「甲信マツダのお客様への約束」として、私たちはお客様の声を真摯に受け止め、全社をあげてお客様に満足いただけるサービスの向上と改善に取り組んでいます。

年に一度、全社員が集まる「ビジョンミーティング」という会議の中では、部門・役職・経験年数・店舗をスクランブルしたグループを作り、「KSビジョン実現の為にどのような行動をすれば良いか」という話し合いを行い、新入社員も積極的に発言しています。店舗では、スタッフ全員によって業務や職場環境改善のための「クリアミーティング」を定期的に開催し、その場に担当の本社スタッフも同席する事で店舗と本部の情報共有と相互理解を図っています。社員同士、称讃の言葉を贈り合う「スマイルカード」によって感謝の気持ちを大切にし、有給取得や健康診断受診の推進など、社員が安心して働き続けるための取組みも行っています。