最終更新日: 2021年1月4日(アーカイブバージョン)
WhatsAppプライバシーポリシー
利用者が、欧州地域にお住まいの場合、WhatsApp Ireland Limitedが、本利用規約およびプライバシーポリシーに基づき、本サービスを提供します。
WhatsAppリーガルインフォメーション
利用者が、欧州地域以外にお住まいの場合、WhatsApp LLC(以下「WhatsApp」、「弊社」、「私たち」)が、このサービス利用規約およびプライバシーポリシーに基づき、本サービスを提供します。
弊社のプライバシーポリシー(以下「プライバシーポリシー」)は、本サービスを提供するために弊社が処理する情報をはじめとした、弊社のデータの取扱いについて説明するのに役立つものです。
例えば、弊社のプライバシーポリシーでは、弊社がどのような情報を取得し、それが利用者にどのような影響を与えるかについて説明しています。また、利用者のプライバシーを保護するために弊社が取る手順、例えば配信されたメッセージを弊社が保存しないようにサービスを構築することや、サービス上で誰と通信するかを利用者が自分で制御できるようにすることなどについて説明しています。
弊社はFacebookグループ企業の１つです。このプライバシーポリシーでは、ファミリー企業の間で情報を共有する方法について、以下に詳しく説明しています。
本プライバシーポリシーは、別段の定めがない限り、弊社のすべてのサービスに適用されます。
また、WhatsAppの利用規約(以下、「利用規約」)もお読みください。
重要なアップデート
利用者のプライバシーを尊重することは、WhatsAppのDNAに根付いています。WhatsApp開始以来、弊社では強力なプライバシーの原則を重要視してサービスを構築してきました。アップデートされた利用規約とプライバシーポリシーには、以下の内容が記載されています。
- 利用者のデータの取り扱いに関する追加情報。アップデートされた利用規約とプライバシーポリシーには、弊社が利用者のデータをどのように処理するかについて、またプライバシーへの取り組みについての詳細な情報が記載されています。例えば、最新製品の機能や機能性に関する情報、安全性、セキュリティ、完全性のためのデータ処理方法、ユーザー設定、ヘルプセンターの記事への直接リンクの追加、利用者が自分で情報を管理する方が追加されています。
- 事業者とのより良いコミュニケーション。多くの事業者は、顧客やクライアントとのコミュニケーションにWhatsAppを利用しています。Facebookやサードパーティを利用している事業者と利用者との間のコミュニケーションをWhatsApp上に保存し、より良い管理ができるようにお手伝いします。
- 接続をより容易にする。WhatsAppは、Facebookグループ企業の一員として、Facebookと提携して、ファミリー全体に渡るFacebookのアプリや製品の体験や統合を提供しています。
弊社が取得する情報
WhatsAppは、利用者が本サービスをインストール、アクセス、または使用することをはじめとして、本サービスの運営、提供、改善、理解、カスタマイズ、サポート、およびマーケティングを行うために、何らかの情報を受領または取得する必要があります。
弊社が取得する情報の種類は、利用者が弊社製品をどのように使用するかによって決まります。弊社は、サービスを提供するために一定の情報を必要とし、これがないと利用者にサービスを提供することができません。例えば、サービスを利用するためアカウントを作成するには、携帯電話番号を提供していただく必要があります。
本サービスにはオプション機能があり、利用者が使用する場合、そのような機能を提供するためには追加情報を取得する必要があります。このような情報取得については、必要に応じて通知されます。ある機能を使用するために必要な情報について提供しない選択した場合、その機能を使用することはできません。例えば、利用者のデバイスから位置情報を取得することを許可しない場合、利用者は連絡先と位置情報を共有することができません。許可は、Android、iOSデバイスとも、設定メニューから管理することができます。
利用者が提供する情報
- 利用者のアカウント情報。WhatsAppアカウントを作成するには、携帯電話番号と基本情報(お好きなプロフィール名を含む)を提供していただく必要があります。これらの情報をご提供いただけない場合、サービスを利用するためのアカウントを作成することができません。利用者のアカウントには、プロフィール写真や基本情報などの他の情報を追加することもできます。
- 利用者のメッセージ。サービス提供における通常の過程では、弊社が利用者のメッセージを保持することはありません。その代わり、利用者のメッセージは利用者のデバイスに保存され、通常は弊社のサーバーには保存されません。利用者のメッセージは配信されると、弊社のサーバーから削除されます。メッセージを配信する過程で弊社が利用者のメッセージを保存する場合がある状況は次のような場合です。
- メッセージが届かない場合。メッセージをすぐに配信できない場合(受信者がオフラインの場合など)、メッセージは暗号化形式で弊社サーバーに最大30日間保存され、配信を試みます。30日経過しても配信されない場合は、そのメッセージは削除されます。
- メディア転送。ユーザーがメッセージ内のメディアを転送すると、そのメディアは一時的に暗号化形式で弊社のサーバーに保存され、追加の転送をより効率的に行うことができます。
本サービスでは、エンドツーエンド暗号化を提供しています。エンドツーエンド暗号化とは、利用者のメッセージが暗号化され、弊社や第三者に読み取られないようにすることを意味します。エンドツーエンド暗号化について詳しくは、エンドツーエンド暗号化と事業者がWhatsApp上で利用者と通信する方法をご覧ください。
- 相手先の電話番号。連絡先アップロード機能を使用して、関連法で許されている場合には、利用者のアドレス帳に登録されている電話番号(本サービスのユーザーのものおよびその他の連絡先の電話番号を含む)を定期的に弊社に提供することができます。連絡先が本サービスを利用していない場合、そのユーザーの連絡先を絶対に弊社が特定できないような方法で情報を管理しています。連絡先アップロード機能については詳しくは、こちらをご覧ください。利用者は、グループやブロードキャストリストを作成、参加、追加することができ、グループやリストは、利用者のアカウント情報に関連付けられています。グループに名前を付けることができます。グループにプロフィール写真や説明文を掲載することができます。
- ステータス情報。アカウントにステータスを含めることを選択すれば、ステータスを提供することができます。Android、iPhone、KaiOS、でのステータスをオンにして使用する方法についてはこちらをご覧ください。
- 取引・支払に関するデータ。利用者が弊社の決済サービスを利用する場合、または購入やその他の金銭取引を目的として本サービスを利用する場合、弊社は利用者に関する追加情報(決済口座や取引情報など)を取扱います。決済口座および取引情報には、取引を完了するために必要な情報が含まれます(例えば、支払方法、発送に関する詳細内容、取引金額など)。利用者の国または地域で利用可能な弊社決済サービスを利用する場合、弊社の個人情報取り扱いについては、該当する決済プライバシーポリシーに記載されています。
- カスタマーサポートその他との連絡。利用者が弊社のカスタマーサポートやその他の連絡をするときに、メッセージのコピー、利用者が役立つと考えるその他の情報、利用者への連絡方法(電子メールアドレスなど)などの、サービスの利用に関連する情報を弊社に提供することができます。例えば、利用者は、弊社アプリのパフォーマンスまたはその他の問題に関連する情報を弊社に電子メールで送信することができます。
自動的に取得される情報
- 利用・ログ情報。弊社は、サービス関連情報、診断情報、パフォーマンス情報など、本サービス上での利用者の活動に関する情報を取得します。これには、利用者の活動に関する情報(サービスの使用方法、サービス設定、サービスを使用して他の人とどのように交流するか(利用者が事業者と交流するものも含む)、活動や交流の時間、頻度、期間を含む)、ログファイル、診断、クラッシュ、ウェブサイト、パフォーマンスのログおよびレポートが含まれます。また、利用者がサービスを使用するために登録したときの情報、弊社のメッセージング、通話、ステータス、グループ(グループ名、グループ写真、グループの説明を含む)、支払いまたはビジネス機能のように利用者が使用している機能、プロフィール写真、「概要」情報、利用者がオンラインであるかどうか、サービスを最後に使用した日時(利用者の「ラストシーン(最終ログイン)」)、および利用者が「概要」情報を最後にアップデートした日時の情報なども含まれます。
- デバイスおよび接続情報。弊社は、利用者が本サービスをインストール、アクセス、または使用する際に、デバイスおよび接続固有の情報を取得します。これには、ハードウェアモデル、オペレーティングシステム情報、バッテリーレベル、信号強度、アプリのバージョン、ブラウザ情報、モバイルネットワーク、接続情報(電話番号、携帯電話事業者またはISPを含む)、言語およびタイムゾーン、IPアドレス、デバイス操作情報、および識別子(同じデバイスまたはアカウントに関連付けられたFacebookグループ企業の製品に固有の識別子を含む)などの情報があります。
- 位置情報。弊社では、利用者が連絡先と位置情報を共有したり、近くの位置情報を表示したり、あるいは他のユーザーが利用者と共有した位置情報を表示する場合など、利用者が位置情報に関連する機能を使用する際に、利用者の許可を得て、利用者のデバイスから正確な位置情報を取得して使用します。位置情報の共有など、デバイスの設定やアプリ内の設定には、位置情報に関連した一定の設定があります。利用者が弊社の位置情報関連機能を使用していない場合でも、弊社はIPアドレスや電話番号の市外局番などの情報を使用して、利用者の一般的な位置情報(例：都市や国)を推定しています。また、診断やトラブルシューティングの目的で利用者の位置情報を使用します。
- クッキー。弊社では、ウェブベースのサービスの提供、利用者の体験の向上、利用者によるサービスの利用状況の把握、カスタマイズなど目的で、本サービスを運営・提供するためにクッキーを使用しています。例えば、弊社は、ウェブおよびデスクトップなどのウェブベースのサービスを提供するためにクッキーを使用しています。また、弊社では、ヘルプセンターの記事の中で最も人気のあるものを把握し、本サービスに関して利用者に関連するコンテンツを表示するためにクッキーを使用することがあります。さらに、利用者の言語設定などの利用者の選択を記憶し、より安全な体験を提供したり、利用者のためにサービスをカスタマイズしたりするためにクッキーを使用することがあります。利用者にサービスを提供するための弊社のクッキー使用方法について詳しくは、こちらをご覧ください。
第三者の情報
- 他のユーザーが提供する情報。弊社は、他のユーザーから利用者に関する情報を受け取ることもあります。例えば、利用者が知っている他のユーザーが本サービスを利用している場合に、そのユーザーが利用者の電話番号、名前、およびその他の情報(携帯電話のアドレス帳の情報など)を、利用者がそのユーザーの情報を提供する場合と同じように提供することがあります。また、他のユーザーは、利用者にメッセージを送信したり、利用者が所属するグループにメッセージを送信したり、利用者に電話をかけたりすることがあります。弊社は、これらのユーザーに対して、弊社に情報を提供する前に、利用者の情報を取得、利用、共有するための適法な権利を有することを求めています。
一般的にはどんなユーザーでも、利用者のチャットやメッセージのスクリーンショットをキャプチャしたり、相手との通話を録音して、それをWhatsAppや他の人に送信したり、あるいは別のプラットフォームに投稿したりすることができることを覚えておくべきです。 - ユーザーの報告。利用者が他のユーザーについて報告することができるのと同様に、他のユーザーや第三者も、サービス上での自分とユーザーとのやり取りやメッセージを弊社に報告することを選択することができます。例えば、規約またはポリシー違反の可能性がある事柄を報告する場合などです。報告が行われると、弊社は報告したユーザーと報告されたユーザーの両方の情報を取得します。ユーザーの報告が行われた場合について、さらに詳しいことは最新セキュリティ機能をご覧ください。
- WhatsApp上の事業者。利用者が本サービスを使用して交流する事業者も、利用者との交流に関する情報を弊社に提供することがあります。弊社は、これらの事業者が弊社に情報を提供する際には、適用法に従って行動することを各事業者に求めています。
WhatsAppで事業者とメッセージをやり取りする際には、利用者が共有したコンテンツがその事業者の複数の人の目に入る可能性があることを覚えておいてください。さらに、一部の事業者では、第三者のサービスプロバイダ(Facebookを含む)に協力してもらい、その支援を得て、顧客とのコミュニケーションの管理をしている場合があります。例えば、ある事業者が、そのような第三者サービスプロバイダにそのコミュニケーションへのアクセス権を与えて、その送信、保存、閲覧、管理、またはその他の処理をその事業者のために代わって行うことがあります。第三者やFacebookとの間で利用者の情報をどのように共有しているかなど、事業者が利用者の情報をどのように処理しているかを理解するためには、事業者のプライバシーポリシーを確認するか、事業者に直接連絡する必要があります。 - 第三者サービスプロバイダー。弊社は、第三者のサービスプロバイダおよびその他のFacebookグループ企業と協力して、本サービスの運営、提供、改善、理解、カスタマイズ、サポート、およびマーケティングの支援を行っています。例えば、弊社がこれらの事業者と協力して行っていることは、弊社のアプリの配信、弊社の技術的・物理的インフラストラクチャ、配送、およびその他のシステムの提供、エンジニアリングサポート、サイバーセキュリティサポート、および運用サポートの提供、位置情報、地図、および場所情報の提供、決済処理、人々が本サービスをどのように利用しているかを理解するための支援、本サービスのマーケティング、本サービスを利用している事業者と利用者を結びつけることの支援、弊社のための調査およびリサーチの実施、安全性、セキュリティ、および完全性の確保、および顧客サービスの支援などです。これらの事業者は、一定の状況下で利用者に関する情報を弊社に提供することがあります。例えば、アプリストアは、弊社がサービスの問題を診断し、解決するのに役立つレポートを弊社に提供することがあります。
下記の「他のFacebookグループ企業との連携について」のセクションで、WhatsAppが他のFacebookグループ企業とどのように情報を取得し、共有しているかについての詳しく紹介しています。 - 第三者のサービス。弊社は、第三者のサービスおよびFacebookグループ企業の製品と連携して、利用者が本サービスを利用することを可能にしています。弊社は、第三者サービスおよびFacebook会社の製品と連携して、利用者が本サービスを利用することを可能にしています。利用者がこのような第三者サービスまたはFacebook社の商品を利用してサービスを利用する場合には、弊社はこれらの第三者サービスから利用者に関する情報を受け取ることがあります。例えば、利用者がニュースサービスのWhatsApp共有ボタンを使用して、ニュース記事をWhatsAppの連絡先、グループ、または本サービス上のブロードキャストリストと共有する場合、またはお客様が携帯電話事業者またはデバイスプロバイダーによる本サービスのプロモーションを通じて本サービスにアクセスすることを選択した場合などです。利用者が第三者のサービス、またはFacebookグループ企業の製品を利用する場合、それらのサービスおよび製品の利用には、その独自の規約およびプライバシーポリシーが適用されますので、ご注意ください。
情報の使用方法
弊社では、サービスの運営、提供、改善、理解、カスタマイズ、サポート、およびマーケティングのために、保有している情報(利用者の選択および適用法律によります)を使用しています。具体的には、以下のとおりです。
- 本サービスについて。弊社では、カスタマーサポートの提供、購入と取引の完了、サービスの改善、修正、カスタマイズ、および利用者が使用しているFacebookグループ企業の製品に接続するためなど、本サービスの運営と提供を行うために保有している情報を使用しています。また、利用者のサービスの利用状況の把握、サービスの評価および改善、新しいサービスと機能の調査、開発、テスト、およびトラブルシューティングの実施などの目的でも情報を利用します。また、利用者からの問い合わせに返信するためにも使用します。
- 安全性、セキュリティ、完全性。安全性、セキュリティ、完全性は、本サービスに不可欠な要素です。弊社は、アカウントと活動を確認し、有害な行為に対処し、不快な体験やスパムからユーザーを保護し、サービスの内外で安全、セキュリティ、整合性を促進するために、弊社が保有する情報を使用しています。例えば、疑わしい活動や本規約やポリシーの違反を調査し、本サービスが適法に使用されていることを確認する場合などです。詳しくは、下記の法律、弊社の権利と保護のセクションをご覧ください。
- 本サービスおよびFacebookグループ企業に関するコミュニケーション。弊社は、サービスについて利用者とコミュニケーションを取り、規約、ポリシー、およびその他の重要なアップデートについてお知らせするために、弊社が保有する情報を使用しています。本サービスとFacebookグループ企業のマーケティング情報を利用者に提供することがあります。
- 第三者のバナー広告はお断りしています。弊社では、サービス上での第三者のバナー広告を許可していません。このような広告を導入する考えはありませんが、万一導入することがあれば、このプライバシーポリシーを更新します。
- 事業者との交流。弊社は、利用者と事業者などの第三者が、WhatsApp上の事業者向けカタログなどの本サービスを利用することで、製品やサービスを閲覧して、注文することができるようにしています。事業者は、取引、予約、出荷通知、製品・サービスの最新情報、マーケティング情報を利用者に送信することがあります。例えば、今後の旅行のフライト状況情報、購入した商品のレシート、発送時の通知などが送られてくることがあります。事業者からのメッセージには、利用者の興味を引く可能性のあるもののオファーが含まれている場合があります。利用者がスパムのような体験をされることを弊社は望んでおりません。利用者はすべてのご自身のメッセージと同様に、ご自身でこれらの通信を管理することができ、弊社では利用者の選択を尊重しています。
利用者と弊社が共有する情報
利用者は、サービスを利用し、通信する際に、ご自身の情報を弊社と共有することになります。弊社では、利用者の情報を、サービスを運営、提供、改善、理解、カスタマイズ、サポート、および販売するために共有します。
- 利用者が通信を選択した相手に自分の情報を送信する。利用者は、本サービスを利用して通信する際に、ご自身の情報(メッセージを含む)を共有します。
- 利用者のアカウントに関連する情報。利用者の電話番号、プロフィール名、写真、「概要」情報、最終ログイン情報、およびメッセージの受信は、サービスを利用する人なら誰でも利用できますが、利用者は、サービス設定を用いて、利用者が通信を行う事業者を含む他のユーザーが利用できる一定の情報を管理することができます。
- 利用者の連絡先およびその他。利用者が通信を行う事業者を含むユーザーは、利用者の情報(利用者の電話番号やメッセージを含む)を本サービスの内外で保存したり、他のユーザーと再共有したりすることができます。利用者は、サービス設定と本サービスの「ブロック」機能を用いることで、利用者が本サービス上で通信する相手および共有する一定の情報を管理することができます。
- WhatsApp上の事業者。弊社では、事業者に対して、本サービスの利用に関する測定値を提供するなど、特定のサービスや機能を提供しています。
- 第三者サービスプロバイダー。弊社は、第三者のサービスプロバイダおよびその他のFacebookグループ企業と協力して、本サービスの運営、提供、改善、理解、カスタマイズ、サポート、およびマーケティングの支援を行っています。弊社がこれらの事業者と協力して行っていることは、弊社の技術的インフラストラクチャ、配送、およびその他のシステムの提供、本サービスのマーケティング、弊社のための調査およびリサーチの実施、安全性、セキュリティ、および完全性の確保、および顧客サービスの支援などです。第三者サービスプロバイダや他のFacebookグループ企業と情報を共有する際には、弊社の指示と条件に従って弊社に代わって利用者の情報を使用することを義務付けています。
- 第三者のサービス。利用者または他の人が、本サービスと統合された第三者サービスまたはその他のFacebookグループ企業の製品を使用する場合、これらの第三者サービスは、利用者または他の人が共有している情報を受け取ることがあります。例えば、利用者が本サービスに統合されたデータバックアップサービス(iCloudやGoogle Driveなど)を使用している場合、第三者サービスは、利用者のWhatsAppメッセージなど、利用者が共有している情報を受け取ることになります。第三者のプラットフォームのコンテンツを再生するためにアプリ内プレーヤーを使用する場合など、本サービスを通じてリンクしている第三者のサービスまたは別のFacebookグループ企業の製品とやりとりする場合、IPアドレスや利用者がWhatsAppユーザーであることなどの利用者に関する情報が、当該第三者またはFacebookグループ企業の製品に提供される場合があります。利用者が第三者のサービス、または他のFacebookグループ企業の製品を利用する場合、それらのサービスおよび製品の利用には、その独自の規約およびプライバシーポリシーが適用されますので、ご注意ください。
他のFacebookグループ企業との連携について。
Facebookグループ企業の一部として、WhatsAppは他のFacebookグループ企業から情報を受け取り、情報を共有しています(こちらを参照)。弊社は、それらの事業者と共有する情報およびそれらの事業者から受け取る情報を、本サービスおよびその提供物(Facebookグループ企業の製品を含む)の運営、提供、改善、理解、カスタマイズ、サポート、およびマーケティングに役立てるために使用することがあり、また、それらの事業者も弊社と共有した情報をそれらの目的で使用することがあります。これには以下のものが含まれます。
- インフラやデリバリーシステムの改善を支援すること。
- 本サービスまたはそれらの事業者のサービスがどのように使用されているかを理解すること。
- システムのセキュリティを確保し、スパム、脅威、悪用、または侵害行為と戦い、Facebookグループ企業の製品全体の安全とセキュリティを促進すること。
- 例えば、利用者に対する提案(友達やグループのつながり、興味深いコンテンツなど)、機能やコンテンツのパーソナライズ、利用者の購入や取引の完了の支援、およびFacebookグループ企業の製品全体を通じての関連オファーや広告の表示など、サービスおよび利用者のサービス利用体験を改善すること。
- 利用者のWhatsAppでの体験と他のFacebookグループ企業の製品とを接続できるようにする統合機能を提供すること。例えば、Facebook Payアカウントを接続してWhatsApp上で支払いができるようにしたり、WhatsAppアカウントを接続してPortalなどの他のFacebookグループ企業の製品で友達とチャットができるようにしたりすることができます。
他のFacebookグループ企業 とそのプライバシーポリシーを確認することで、そのプライバシー慣行について詳しく知ることができます
譲渡、管理の変更、および移転
弊社が、合併、買収、再編、破産、または弊社の資産の全部または一部の売却に関与している場合、当社は、関連するデータ保護法の適用に基づいて、当該取引に関連する承継事業体または新所有者と利用者の情報を共有します。
情報の管理と保持
アプリ内のアカウント情報リクエスト機能(設定 > アカウントの下にある)を使用して、利用者の情報にアクセスしたり、移植したりすることができます。iPhoneユーザーの場合、弊社のiPhoneヘルプセンターの記事を介して、自分の情報にアクセスして、情報を管理、削除する方法を知ることができます。Androidユーザーの場合、弊社のAndroidヘルプセンターの記事を介して、自分の情報にアクセスして、情報を管理、削除する方法を知ることができます。
弊社は、本プライバシーポリシーで特定された目的(本サービスを提供することを含み、またはその他法的義務の遵守、本規約違反の執行と防止、または弊社の権利、財産、ユーザーの保護と防御など、その他の正当な目的)のために必要な期間、情報を保存します。保存期間は、情報の性質、情報が取得され処理される理由、関連する法律上または運用上の保存の必要性、法的義務などの要因に応じてケースバイケースで決定されます。
利用者が自分の情報をさらに管理、変更、制限、削除したい場合は、以下のツールで行うことができます。
- サービス設定。サービスの設定を変更して、他のユーザーが利用できる一定の情報を管理することができます。連絡先、グループ、ブロードキャストリストを管理したり、「ブロック」機能を使用してサービス上でコミュニケーションを取る相手を管理したりすることができます。
- 携帯電話番号、プロフィール名と写真、基本情報の変更。携帯電話番号を変更する場合は、アプリ内の電話番号変更機能を使用して番号をアップデートし、新しい携帯電話番号にアカウントを移行する必要があります。また、いつでもプロフィール名、プロフィール画像、「基本」情報を変更することができます。
- WhatsAppアカウントの削除。アプリ内のアカウント削除機能を使用して、いつでもWhatsAppアカウントを削除することができます(適用法に基づき、利用者の情報を使用することへの同意を取り消したい場合を含む)。利用者がWhatsAppアカウントを削除すると、利用者の未配信メッセージは弊社のサーバーから削除され、弊社がサービスを提供するために必要としなくなった利用者のその他の情報も削除されます。アカウントを削除すると、例えば、アカウント情報やプロフィール写真の削除、すべてのWhatsAppグループからの利用者の削除、WhatsAppのメッセージ履歴の削除などが行われます。アプリ内のアカウント削除機能を使用せずにWhatsAppを削除した場合、利用者の情報はより長い期間保存されますのでご留意ください。自分のアカウントを削除した場合でも、作成したグループに関連する情報や、他のユーザーが持っている自身の情報(送信したメッセージのコピーなど)に影響はないことにご注意ください。
データの削除と保持の方法やアカウントの削除方法について詳しくは、こちらをご覧ください。
法律、弊社の権利と保護
「弊社が取得する情報」のセクションで述べたように、以下の目的のために必要であると善意で判断した場合、弊社は利用者の情報にアクセスし、保存し、共有します。(a) 関係法令、法的手続き、または政府の要請に対応するため、(b) 違反の疑いがあることに関する調査を含む、本規約およびその他の適用される規約やポリシーを執行するため、(c) 不正行為またはその他の違法行為、またはセキュリティや技術的な問題の検出、調査、防止、または対処のため、(d) 死亡または差し迫った身体的危害を防止することを含む、弊社のユーザー、WhatsApp、Facebookグループ企業、またはその他の人々の権利、財産、安全を保護するため。
弊社のグローバル事業
WhatsAppは、Facebookグループ企業内だけでなく、外部パートナーとサービスプロバイダー、および利用者がコミュニケーションを取っている世界中の人とも、本ポリシーに従って、情報を世界的に共有しています。利用者の情報は、例えば、米国、Facebookグループ企業 の関連会社とパートナー、本サービスプロバイダーが所在する国や地域、または本プライバシーポリシーに記載されている目的のために利用者の居住地以外の場所で本サービスが提供されているその他の国や地域へ、転送または送信、またはそこで保存、処理されることがあります。WhatsAppは、米国国内を含むFacebookのグローバルなインフラストラクチャとデータセンターを使用しています。これらの転送は、弊社が本規約に定めるグローバルサービスを提供するために必要なものです。利用者の情報が転送される国や地域では、利用者の母国や地域とは異なる個人情報保護法や保護が適用される場合があることを覚えておいてください。
本ポリシーのアップデート
弊社では、プライバシーポリシーを修正または更新することがあります。弊社は、必要に応じて、本規約の変更を通知行い、本プライバシーポリシー冒頭の「最終変更日」をアップデートします。プライバシーポリシーをときどき読み返してくださるようお願いします。