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最終更新日：2022/1/15
新入社員には年3回のフォローアップ研修を実施。他にも接遇研修やネイティブ講師による英会話レッスンなど、会社の継続的な成長を支える人材の育成に力を入れています。
私たちは、“GIFTS”というコンセプトをすべての発想や行動の基点としています。“GIFT”には、「贈り物」、「才能」の2つの意味があります。私たちは、お互いを思いやる気持ち、感謝の気持ち、それによって生み出される双方向のコミュニケーションとつながりを大切にし、スタッフそれぞれが持つ才能を磨いて、より良い成果を目指して機能する「チームワーク」を醸成します。【G】=Gratitude 「感謝」想いを言葉に。「感謝」と「思いやり」を忘れずに、自分の気持ちや想いをしっかりと伝えます。【I】=Interactive 「つながり」双方向のコミュニケーションと笑顔を大切にし、より良いチームワークを醸成します。ホテル事業を通じ、人と人とがつながるコミュニティを創出することで、社会に貢献します。【F】=Further 「もっと～良く」「さらに～良く」現状に満足せず、常に「もっと良く」「さらに良く」を心がけ、アイディアを形にして成果に向かって前進します。【T】=Trust 「信頼」お客様と共有できる時間（Touch Point）を大切にし、期待に応えて価値のある体験を提供します。私たちはお互いを信頼し合い、仕事に真摯に取り組みます。【S】=Safe & Cleanliness「安全・清潔」お客様の安心と安全を最優先に、ホテル施設や職場を常に清潔に保ち、最高のおもてなしを提供します。
1）ホテル経営（宿泊、レストラン、宴会場）2）その他付帯事業経営方針「お客様にとって居心地のよいホテル」ラグジュアリーではないが、シンプルで清潔感があり、常に「上質」と「品格」を感じさせる、時代にマッチした居心地のよい空間を適正価格で提供いたします。「新しいことにチャレンジし続けるホテル」お客様のすべてのニーズを満たすフルサービスではなく、私たちが選び、自信を持って提供できるセレクテッドサービスを追求し、サザンタワーならではの「くつろぎ感」を創出いたします。「グローバルスタンダードを満たすホテル」世界に通じる「スマイル」と「おもてなしの心」をそなえたスタッフにより、ホテル機能のグローバルスタンダードを常に維持いたします。
【歩み入る人にやすらぎを 去り行く人に幸せを】というホスピタリティー精神を理念に、国内外から訪れる多くのお客様に、安心と快適、上質と感動を提供しております。
