(有)参輪

私は常々、仕事は楽しくあるべきだと考えています。1日の1／3を過ごす職場が楽しくなければ、長く続けることはできませんから。そして、スタッフ同士がいい関係でなければ、患者さんといい関係を築くこともできません。このような思いから、私は社員が楽しく仕事ができる環境づくりに注力しています。

たとえば、私は毎週必ず全ての店舗を巡回していますが、そのときに、社員が好きなちょっとしたおやつを持っていきます。全員の好みを全て記憶しているんですよ。また、社員からの要望で食事に行くことも少なくありません。日々の何気ない会話やLINEのやりとりなどで、社員一人ひとりの状況を把握し、働きやすい環境を整えていきます。設立から20年以上経ちますが、新卒で入社した社員はほぼ全員在籍していますし、産休・育休を経て復職した社員も10人以上います。育休中はLINEで子どもの動画を送ってきてくれたりもします。ほんとうに嬉しいことですね。

私は薬剤師ではないので、薬剤師としての知識や技術を教えることはできません。けれど、「人としてどうあるべきか」は伝えることができます。一人ひとりときっちり向き合い、個性を伸ばしてあげることしか、私にはできないんです。また、たとえ失敗したとしても、私は怒ることはありません。怒っても解決しないですからね。まずは、なぜそのようなことをしたのかを聞き、一緒に考えていくことにしています。知識や技術は、入社後自ずと身についていくものです。

当社は山口県東部を中心に11店舗の調剤薬局を展開しており、その多くはクリニックの門前薬局です。社内の風通しが良くコミュニケーションが良好であるのと同様に、患者さんとの距離も近く、信頼関係を築くことができています。その積み重ねによって、当社はここまで発展してきました。これからも社員たちが「ずっと働きたい」と思える企業であり、患者さんから信頼される薬局であることをめざしていきたいと考えています。

＜代表取締役　出上康宏＞