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最終更新日:2022/1/18
▲お客様一人ひとりに合ったご提案で、お客様の暮らしすべてに“満足”をお届けします。
スリーエムは、創業以来変わることのない理念である『顧客第一主義』を掲げ、今年で創業69年を迎える会社です。サービスや手法が変わることはあれど、人々の文化的で豊かな生活に欠かすことのできない「衣」「食」「住」に貢献するため、ひたむきなアプローチを行ってきました。当社のルーツは、衣食住の「衣」を司る紳士服生地の卸業者。大阪で1953年に創業し、当時では珍しいSPA(製造小売)という新たなジャンルを確立。1972年に法人化を果たし、スリーエムを設立しました。以降、ホテル事業やアパレル事業、食品小売事業など多岐にわたって事業を展開。2021年現在は、アパレル事業・アイウェア事業・チケット事業、飲食事業という4つの柱で、今を生きるお客様にジャストフィットするビジネスを行っています。また、顧客第一主義を掲げる当社ではこれまでもそうだったように、多様化・細分化するお客様のニーズに応えるためならば新たな領域へのチャレンジや投資を惜しまない風土があります。直近では、社員からのアイデアを元にアイウェア事業部において過疎地域への移動型店舗販売を実施。なかなか店舗まで足を運ぶことのできない高齢者の方々へ、メガネの販売や調整サービスを提供。お客様にもご好評を頂き、社内外から大きな反響を獲得しました。【社員の声がダイレクトに反映される社風】現場社員に裁量が与えられている社風です。それは何も、店頭ディスプレイやPOP作りといった業務に限ったことではありません。「お客様の要望に応える新商品を開発したい!」「売上を伸ばすために、取扱える商品の幅を広げたい」「新規事業を立ち上げたい!」そんな前向きな意見やアイデアを発信できるのは勿論、社員の声が経営陣にまで届き、会社の体制や事業に反映されたケースも少なくありません。いちスタッフとしてホスピタリティを発揮するサービス業らしい働き方も良いですが、会社の未来を背負う中核メンバーとして活躍したい方にもピッタリの会社です。
▲見える喜び、聞こえる喜びを提供する「メガネ本舗」は西日本を中心に40店舗以上展開。2021年も2店舗出店しており、今後も積極的な新規出店を計画しています。