東京ガスNext one(株)

◆提案するのは「豊かな暮らし」
当社は、下町3行政区（台東区・荒川区・墨田区）における「東京ガスの顔」として幅広い商品・サービスを提供しています。ガス事業をベースに、お客様の暮らしに関わるあらゆる「お困りごとの解決」「豊かな暮らし実現のお手伝い」を行っています。
私たちは、商品やサービスではなく「家族団らんの楽しい食卓」や「1日の疲れを癒す浴室空間」といった、豊かで快適な暮らしをお客様へお届けします。

◆ライフラインを支えるプロ
ガスというインフラに携わる企業として、「保安確保」には徹底的にこだわります。
保安点検や修理業務は365日出張体制を整えているほか、大規模震災等の際には災害地域のガスインフラ復旧のために社員を派遣することもあります。安心・安全のために努力を惜しまない、プロとしての矜持が私たちにはあります。

◆「お客様の声」が成長の原動力
昨年度、お客様からいただいた「お客様の声アンケート」は全部で8,556枚。
そのほとんどには「○○さんのおかげで、これからも安心して暮らせます」「××さんの親切、丁寧な対応に感謝しています」といった感謝の直筆コメントが書かれています。お客様からの感謝の声が「仕事のやりがい」につながります。
一方で、ご指摘や厳しいご意見をいただくこともあります。当社では、それら全てを全社員に回覧・共有しており、サービス向上に向けたあくなき追及を続けています。

◆互いに認め合い、支えあう
当社の最大の強みは「一人ひとりの社員」です。お客様のために、また、働く仲間のために自ら考え行動することが出来ます。そのため、社員教育には特に力を入れています。新入社員への導入教育から始まり、階層別研修、管理職向けマネジメント研修といったプログラムを準備しています。
また、コンプライアンス遵守やダイバーシティ推進といった活動にも力を入れています。世界的スポーツイベントにボランティアリーダーとして参加する社員もいます。
そして当社は、多様な働き方を支援します。子育てや介護と仕事の両立はもはや珍しいことではなく、「当たり前に働けること」が「当たり前」になりました。社員の中には、勤続50年を超える大ベテランもいれば、バレーボールのプロリーグで活躍する選手もいます。
社員同士が互いを認め合い、特徴を活かして貢献しあえる、そんな会社を目指しています。