ネッツトヨタ札幌(株)

同期の営業スタッフの中でも、新人賞を獲得するなど好成績を収めている木脇スタッフ(2019年4月入社)に営業スタッフの仕事についてインタビューをしました。


（担当者）
自動車営業はどのような仕事ですか？

（木脇S）
自動車の販売は営業スタッフにとって当然重要な仕事ですが、それだけが仕事ではありません。私が考える営業スタッフの仕事は、お客様がより良いカーライフを過ごす為にはどうすればいいかを一緒に考え、ご相談に乗ったり、ご提案をしたりする事だと思っています。その中で、お車に関する色々な商品・サービスの話題を通して、お客様と接点を持ち、お客様からの信頼を得る事で、結果としてそれらの商品の販売に結びつくと考えています。

（担当者）
お客様との関係の中で思い出深いエピソードはありますか？

（木脇S）
やはり、一番最初にお車の購入をして頂いたお客様が印象深いです。
自分の担当地域にお住いのお客さまで、訪問活動を通して、自己紹介のチラシや名刺を投函させてもらっていました。その中でお客様がお車のご購入を検討されているいう事で、自分の宛にご来店して下さいました。直接お話しするのは初めてだったのですが、最終的に、木脇さんから購入したいという言葉をお客様から頂きました。地道な訪問活動の結果、お客様から信頼を得る事ができ、お客様と契約させて頂いた時は涙が出るほど嬉しかったです。

（担当者）
最後に学生の皆さんにメッセージをお願いします。

（木脇S）
私は学生時代にサッカー部の活動に力を入れていました。学生の皆さんも今熱中している事、興味を持って取り組んでいる事が自分の将来にきっとつながると思いますので、まずは目の前の目標に全力で臨んでもらいたいと思います!

（担当者）
木脇スタッフありがとうございました！