ツインバード工業(株)【東証二部上場】

■「お客様満足No.1」を目指して
私たちツインバードは、「お客様満足 No.1」をビジョンとして掲げ、お客様のお声に真摯に耳を傾け、新潟県燕三条地域の職人気質のものづくりで、お客様にご満足いただける商品・サービスをお届けし続ける企業を目指します。
コールセンターにお寄せいただいたお声を商品開発にフィードバックできる環境を整え、より良い製品づくりに活かしています。
また、お客様と直に触れ合える体験型ショールーム、ユーザーイベント等を通じてブランディングの浸透を図っています。

■強みは小ロット・スピード開発
家電製品を企画、開発、営業、アフターサービスまで一貫して行う総合家電メーカーです。
そんな当社の強みは小ロット・スピード開発。
300人という決して多いとは言えない人数だからこそ、お客様の小さなお声にも耳を傾け、製品アイデアを練り、スピーディーに開発を進めることができます。

■宇宙事業にも採用された技術力
世界初の量産化に成功したフリー・ピストン・スターリング・クーラー(FPSC)は、燕三条の技術力を活かした製品であり、宇宙事業にも採用されました。