いすゞ自動車東北(株)

"【就職は営業職、自動車業界と決めていた。】
学生時代から営業職、なかでも自動車関連の仕事に就きたいと考えていました。入社の決め手は、初めて訪れた時の“働きやすそうな職場”という印象や、勤務する叔父からの話など。自動車業界の中では珍しい土日休みにも魅力を感じました。
実際入社してみると、イメージ通りの会社という印象。同期もいなくて、配属された仙台営業部は年齢層が高めですが、面白い人ばかりなので話しやすく、風通しの良い会社だと感じています。特に同じ課には歳が近い先輩がいるので安心ですね。分からないことも聞きやすく、居心地の良い環境で働けています。

【営業は幅広い業界に精通する必要がある。】
営業部の仕事は、いすゞ自動車が取り扱うトラックなど大型商用車の販売。「この車が欲しい」と目安をつけてこられる乗用車ユーザーへの販売スタイルとは異なり、何度もお客様のもとに足を運び、求められているものを理解して、提案することが必要とされます。お客様は業務でトラックを使う会社全般。法人もあれば個人のお客様もいらっしゃいます。業界も様々なので、お客様の業界についても学ばなくてはいけません。幅広い知識が求められる仕事だと実感しています。

【お客様との信頼関係を築くことが基本。】
今は1年目なので、営業同行や納車前の車の洗車、ステッカー貼りなどの納車準備が主な仕事ですが、先輩の営業に同行して日々感じることは、信頼を得ることの難しさと、それが結果に結びついた時の達成感です。トラックは金額が大きいので、1台売るのも大変な仕事。お客様にどれだけ信頼していただくかが鍵となります。
4月からはいよいよ担当のお客様を持ち、独り立ち。トラックは用途に応じて冷凍機能が付いていたり、クレーンを搭載していたり、様々な架装が施されているので、覚えなくてはいけない商品知識が膨大にあります。まずはカタログや研修でしっかりと勉強して商品知識を身に付け、お客様に言われたことは100%クリアできる営業になることはもちろん、しっかりと信頼関係を築いていきたいと思います。
（2017年入社／仙台営業部 第二課 外谷和輝さん）"