九州日本信販(株)

専門性のある業種で、地元に貢献できる可能性に惹かれ、入社しました。入社後に配属となった業務推進部では、クレジットカード申請に対する内容の確認と審査業務を担う一方、個人のお客様や加盟店からの問合わせに対応します。未経験がゆえ、初年度は仕事の流れをつかむことに苦労しました。また、目視で行う書類確認の精度においても当初は単純なチェックミスが生じることも。しかし、同じ部署の先輩が個別ミーティングを週単位で開いてくださり、現状の課題や改善策を明確にできました。新人をしっかりフォローする体制・環境があったので、安心して業務に取り組むことができました。

キャリア7年目にして営業推進部に異動となった現在、既存加盟店へのフォロー業務に加え、新規顧客の開拓に挑んでいます。地域密着型カードとしての強みを生かし、独自のポイント付与や無金利キャンペーンなどを提供することで利用者を増やし、地域の活性化に貢献したいですね。現在の部署では、「こんな特典の付与を試してみたい！」というような社員のアイデアを受け入れてくれる点もモチベーションにつながっています。
平江 千恕（2013年入社）／本店営業部 営業推進部


会社見学を通して職場の明るい雰囲気や、研修の充実により未経験でも安心して仕事に打ち込める環境であることが決め手となり、入社しました。クレジットカードを取り扱ううえで、個人情報はもとよりお金の流れを管理するとあり、当初は先輩のチェックなしにはスムーズに業務を進められない歯がゆさがありました。しかし、業務を積み重ね、スキルアップのための資格を取得し、より自分の業務に対して責任感を感じるようになってから、当時の教育制度の手厚さを実感しました。私のような未経験者が着実にスキルアップできる社内制度をはじめ、仕事上の疑問をすぐに確認できる環境には働きやすさを感じます。

現在は審査業務のオペレーションに関する資格の勉強と並行しながら、業務効率化に向けたシステム構築のプロジェクトなど、新たな業務にも挑戦しています。仕事をみずから探して取り組んでいく充実感もやりがいの一つかもしれません。初めての就職活動において、職種や福利厚生面を重視することも大事ですが、自分が「気持ちよく溶け込める環境であるか」も企業選びのポイントにしてほしいですね。
白石 綾（2017年入社）／事務統括グループ 業務推進部