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最終更新日:2022/1/13
テナントさまの困りごとを解決する接客業的な仕事です。また、年上の係員に指示を出すこともあるので、年齢を気にせず溶け込める方は向いているでしょう。(山口さん)
私は「腰を据えて長く働いていけるかどうか」を基準に就職活動をしていました。ビルメンテナンスに興味を持ったのは、学生時代に清掃のアルバイトをしていたからです。大学のキャンパスで快適な冷暖房などを利用できるのも、ビルメンテナンスあってこそ。世の中に必要とされる仕事だと思いました。当社を就職先に選んだのは、住友不動産専属特約店としての安定した経営基盤があることと、職場が都内のビル中心で転勤がないことがポイントでした。また、説明会などで触れた社員の方々のフランクで温かい雰囲気も魅力でしたね。現在は施設管理部でビルの設備管理・警備防災管理を行なっています。設備管理はビルの空調衛生設備や電気設備などにトラブルがないかを点検し、問題があれば修理業者を手配するといった仕事です。テナントさまから「空調の結露をなんとかしてほしい」などの要望を受け、問題の解決に当たったりもします。警備防災管理では館内の警備や来館者の受付・案内を行ないます。私が担当しているのは、麹町にある22階建てのオフィスビル。昨年竣工したばかりで、管理体制の立ち上げから参加し運用ルールの立案なども行ないました。設備以外にも各種資料や備品など管理するものが多い仕事ですが、とくに重要なのは鍵の管理です。多数の鍵が番号付きボックスに保管されているのですが、頻繁に使うものなので紛失してしまうこともあります。以前、他のビルで紛失が続いたことがあり、これを減らす仕組みづくりのためにみんなで意見を出し合いました。そこで、保管ボックスと鍵とを照合する方法を提案したところ所長に採用してもらい、紛失につながるようなミスを減少させることに成功。自分のアイデアで課題解決に貢献できたことは、うれしい経験でした。身につけるべき知識は多いですが、知識が増えるほどにトラブルに対応できるようになり周囲からも頼ってもらえます。そのようにして、都心のランドマークとなるようなビルの安全性・快適性を守っていけることはやりがいになっています。今の現場では私が一番の若手ですが、最近は所長の補佐としてリーダー的な役割を任せてもらうようにもなりました。入社時に比べると自分から改善提案もできるようになり、成長を実感しています。今後は建築物環境衛生管理技術者の資格を取り、係員を統括する統括責任者を目指したいですね。(施設管理部 山口 諒/2018年入社)
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