(株)天満屋ストア

■先輩社員は語る（その1）【写真上：竹原 由梨さん】
玉野店のサービスカウンターで働いています。ハピーカードの発行や商品券の販売、お客様のご案内やお問い合わせにお答えするのが主な仕事です。
毎日お客様からはいろんなご要望があって、ときには人生相談のようなことを投げかけてこられるお客様もいらっしゃるのですが、どんなお客様に対しても自分なりに工夫して対応し、満足・納得していただけたときには嬉しいですね。やはりお客様から「ありがとう」という言葉をいただくことは何よりのやりがいでしょうか。
接客・サービスに関しては本当に熱い会社ですから、接客が好きで、サービスについて極めたい、人との触れ合いを大切にしたいという気持ちがあれば、すごく成長できると思います。私自身、まだ入社後1年半ほどですが、1カ月に1回ある研修や普段先輩社員から教わることで、少しずつ成長できていることを実感。将来は、先輩に負けないような接客のプロをめざしたいと思っています。

■先輩社員は語る（その2）【写真下：安井 崇さん】
本部で衣料品担当バイヤーをしています。入社当初は衣料について何も知らなかったので、正直戸惑いました。でもそれがかえってよかった。店舗で担当を任されることでやりがいを感じたといいますか。売り場のメンバーにも支えられながら、受注・発注・接客・売上管理といった様々な業務に関して実地で鍛えられました。
どんな商品をどういうふうに見せるか、そういった商品の展開について私の裁量に任されていましたので、これがうまく当たって売上予算達成！となると、やはりこの仕事の醍醐味を感じていました。それらの経験を活かして、今は商品展開・仕入れの大元、流行を生み出すバイヤーをしています。
販売の技術面だけでなく、自分の中に責任感というものが芽生えてきたのが大きいと感じています。人間的にも成長したいという人にはぴったりの職場だと思いますね。