(株)くすりのマルト

くすりのマルト調剤薬局鳥居店で働き、主な業務として調剤や患者様への対応などに取り組んでいます。
調剤については処方箋を読み込み、間違えないよう確認を徹底しています。万が一ミスした場合はフォローするだけでなく、なぜ起きたのか原因を追究。小さな間違いだからといって見過ごさず、大きな間違いにもつながる事例として注意しています。
患者様への対応では主に処方内容について伝えていますが、安心して服用していただくことを意識して説明。一人ひとりに対して分かりやすく伝えようと、症状や性格の違いに配慮しながら話し方を工夫しています。
薬局で働こうと考えたのは、大学時代の実習がきっかけでした。もともと東京で就職しようと考えて大学を選んだのですが、薬局実習でお世話になったところが雰囲気のいい職場だったため「地域住民と触れ合える薬局で働きたい」と考えるようになったんです。その流れで「せっかく薬局で働くなら自分が育った地元に貢献したい」と思うようになり、地元の当社へ入りました。病院実習も経験しましたが、病院によって患者様とのやり取りが限られる場合もあります。その点薬局では患者様への対応が多く、日によっては時間をかけて話すことも可能。実習や就職活動などを通して「自分は患者様と触れ合うことが好きなんだ」と気付けたこともあって、薬局を志望することにしたんです。
入社後は新人研修に参加しましたが、充実した内容で丁寧に進められていると感じました。月1回ペースで行われるのですが、回ごとに目標が設定され、できていることもできていないことも共有していただけます。内容としては調剤報酬のほか、保険など店舗業務では分からないことも学習。他店舗でしか行われていない業務なども共有されています。研修では先輩薬剤師に指導していただきますが、一人ひとりに合わせて教えていただけています。指導を通じ、先輩方の経験の豊かさや知識の深さも実感できました。
働き始めてから気付いたのですが、当社はプラス発想を大切にする職場です。知らないことでも前向きにとらえ、取り組んだり乗り越えたりする方が周囲にたくさんいらっしゃいます。
特に最近では、新型コロナウイルス感染拡大にともなって暮らしや働き方が変わってきました。社内では協力してその状況に対応していこうという雰囲気を感じます。
（九頭見勇利／くすりのマルト調剤薬局鳥居店・2020年入社）