ホシザキ北九(株)

◆ホシザキの製品を通してお客様の想いをカタチに
世界60カ国以上で愛用されている「ホシザキ」の製品を広めること、それが私たちの営業の仕事です。
しかし、ただ紹介するだけではありません。ホシザキの営業は、セールスというよりも「アドバイザー」のイメージに近いです。時には経営や設備関連、新規店舗オープンに関する話までされることもあります。
例えば、新しい厨房を作るお客様からご依頼があった場合、商品を案内するだけではなく、どんな料理を出したいのか、厨房には何人配置できるのか、人件費の割合はどの程度に抑えたいのか等、お客様とイメージを共有していきます。その上でお客様にとって最適な機械を選び、レイアウトを組んでご提案します。また、初めて自分のお店を持つお客様に対しては、あえて余裕を持って提案をすることもあります。お店がオープンすると想定外の流れが生じることもあるので、追加や入替えができるよう予算とスペースを残しておけば、結果、お客様にとって最良の厨房を作り上げることが出来るのです。
自分の経験を活かしつつ、お客様の立場で考え行動することが、この仕事のプロとして働いていく上で最も大切です。

◆目指すは厨房機器のプロフェッショナル
「厨房機器に関することはすべてお任せいただく」ことが当社の技術サービスの基本スタンスです。私たちの生活に欠かすことの出来ない“食”に関わる製品を扱う当社の使命は、お客様に安心してお使いいただくことであると考えています。
そのため、他社商品であっても可能な限り対応できるよう、日頃から勉強をして対応できるよう努めています。
また、地域密着型のサポート体制と当社ならではのサービスにより、定期的にお客様とのコミュニケーションを図ることができ、突然のSOSにも迅速に対応が可能です。こうした「安心の提供」こそ、お客様に支持され続ける所以です。
この仕事の一番の魅力、それは自分の技術がお客様のお役に立ち、「ありがとう」と感謝され、厚い信頼関係を築けること。この仕事においては技術力だけではなく、コミュニケーション力も大切です。人間力を身につけることで、より一層お客様からの信頼を得ることができます。 “ホシザキファン“のさらなる獲得を目指し、を自社・他社製品に限らず、お客様のご要望にあった最適な提案を行ってまいります。