(株)シーエーシー

【顧客サービス部】先輩社員より

さまざまな業界の、経営者の方と直接お話ができるという点に引かれました。仕事を通じて学べることが多く、成長できる環境なのではないかなと。説明会に参加していた先輩社員や人事担当者の印象も、優しくてとても良かったです。高い専門性を必要とする仕事にもかかわらず、知識も経験もなかったので少し不安でしたが、気軽に質問できる環境だと聞いて入社を決めました。

3カ月間の研修を経て顧客サービス部に配属。営業部が新規で獲得したお客さまを引き継ぎ、労働保険・社会保険を中心にさまざまな人事・労務サービスを提供しています。想像していた以上に豊富なサービスを提供していて、覚えるのが大変なこともありますが、一度身に付けてしまえば、その知識を必要としているお客さまがたくさんいるので、やりがいを感じています。今は新型コロナに関連する補助金や助成金、融資などの支援制度についてご説明し、申請のお手伝いをすることが多いですね。1日2件ほどお客さまを訪問し、午後3時ごろ帰社。お客さまから持ち帰った宿題を、専属教育係の先輩に聞きながらこなしています。毎日新しい知識を吸収し、成長を実感しています。 お客さまの信頼を得て、できることを一つ一つ広げていきたいです。

【会員様センター】先輩社員より

事務系の仕事に携わりたかったこと、できれば働く人たちの支えになる分野で就職したかったことから当社への入社を志望しました。
現在は会員様センターでお客様からの電話相談の対応を担当しています。また、それに伴って書類の作成サポート業務を行います。
手がける内容が幅広いので、毎日が勉強です。無事に案件が完了してお客様から「ありがとう」と言っていただけたときには達成感があります。
当社の仕事は専門性が高いため、学生のみなさんの中には「自分でできるかな…」と心配するかもしれません。でも、その点は安心して下さい。研修はしっかりしていますし、仕事でわからないことがあれば、まわりがサポートしてくれます。専門知識は入社後にぐんぐん身につくので自分の成長も楽しめます。ぜひいっしょに「お客さまに喜んでいいただくやりがい」を追求していきましょう！