直販営業部という部署に所属し、店舗で直接お客様にオートバイを販売する仕事をしております。
オートバイの販売にともない納車までの書類作成や登録業務などのご準備、保険の取り扱い、また整備でご来店されるお客様の予約をお受けしたり、受付なども行います。
その他にもお客様に足を運んでいただけるよう清掃や在庫車両の管理などの店舗管理も行います。

ご成約やご納車という新しいバイクライフのスタートに立ち会うことができることです。
納車後も定期メンテナンスでご来店いただき、バイクと様々な思い出をつくられていることを垣間見ることができるのもこの仕事をしている上での喜びです。
また、男性スタッフが多い中、女性のお客様のサポートができた時や小柄な女性でも大型バイクに乗れるということに勇気をもらっていただけた時など自分にしかできない仕事が出来た時にもやりがいを感じます。

次第に商談の際にお伝えできる知識や出来る仕事も増え、お客様のお役に立てる場面が増えてきました。
また、お客様に「お姉さんが好印象でワールドで買おうと決めた」と言っていただけたことがあり、未熟ながらも自分のスタイルで仕事ができるように少しずつ成長しているのかなと感じます。
まだまだ先輩社員のように豊富な車両知識もありませんし、助けてもらってばかりですが、追いつけるように工夫と努力をしていきたいです。

私は大学時代をハヤブサの聖地である鳥取県の隼エリアで過ごし、そこでの多くのライダーとの出会いによりもっとライダーの役に立ちたいとスズキ二輪に入社しました。
隼の地に恩返しをするためにも隼駅祭りなどに携わりたいと考えておりますし、多くの方にスズキのバイクに乗っていただき、ファンになって頂き、隼にも訪れてほしいと考えています。
まずは多くの方にスズキのバイクに乗って頂けるよう、現在行っている店舗での業務を適切に行いお客様に信頼していただけるスタッフを目指して日々励んで参ります。

私の仕事はお客様に直接オートバイを販売する直販営業です。
商談からツーリングのアドバイスまで、お客様に安心してオートバイライフを楽しんで頂けるようにサポートしております。
また、業務内容はオートバイの販売に関わる事以外に、整備の受付、保険業務、アフターフォロー、店舗運営、販促策の検討など多岐にわたります。

入社から2か月ほどが経ち仕事もある程度慣れてきた頃、初めて一人で商談～納車までを担当する機会がありました。
それまでに教わった知識を総動員し、お客様にご迷惑をかけない事を最優先で進めた結果、トラブルもなく無事に納車する事が出来ました。
納車後にお客様に「ありがとう、石川さんが担当で良かった。これからもよろしくね！」と感謝の言葉をいただいた時の達成感や嬉しさは今までにないものでした。
オートバイを販売して終わりではなく、今後も関係性が続いていく事を実感し、営業マンとして第一歩を踏み出せた気分になりました。

一つ一つの業務の目的や理由・背景などを考えるようになりました。
入社直後は覚える事がたくさんあり、一つ一つの仕事をこなすだけで手一杯で、やっている業務の意味を深く考えていませんでした。
最近になって少し余裕が出てきたのか、些細な仕事であっても「なぜその仕事をするのか？」という事を考えながら仕事をするようになりました。
目的や理由を考えながら業務に向き合う事で、次にやるべきことが見え、自発的に行動できることも増えました。

お客様一人一人がどのようなサービスを求めているのか正確にくみ取り、それぞれに合った提案を行い、より良いバイクライフをサポートしたいと考えております。
その為にも、自社製品の理解を深めるのはもちろんの事、多種多様な提案が出来るように何事にもチャレンジし、知識や経験を吸収していきたいと思います。

スズキのオートバイを商材にしたルートセールスが主な仕事です。
販売店様やユーザー様からのご意見・ご提案を収集・報告するのも大切な仕事の一つです。
また、モーターサイクルショーやスズキファンライドフェスタなどの各種イベント業務に携わることもあります。

販売店様と一丸となり、店舗の課題を解決に導けたときに大きなやりがいを感じます。
例えば、いかに在庫回転率を上げるか。
そのためには、お店の現状把握が必要となるわけですが、その情報を手に入れるためには、販売店様と信頼関係を築き、生きた情報を収集できるかが鍵となります。
日々のコミュニケーションの中で、販売店様のこと、働かれている従業員の皆様のことをよく知り、そのお店にとって本当に売りやすい商品は何かを一緒になって考え、適切なご提案をし、ご商売に役立てて頂く。
本当に難しい仕事ですが、仕入れて頂いてから、すぐにお電話を頂き「売れたよ～ありがとう～もう一台！」との声を頂いた時はたまらなく嬉しいです！

コミュニケーション能力が成長しました。
業販営業という仕事はその名の通りBtoBでのお取引ですので、必然的に企業の代表者の方とやり取りをすることが多くなります。
そのため、様々なタイプの経営者の方の考え方や成功体験と失敗談、経営理念からちょっとした仕事のコツまで、貴重なお話を聞けることが多々あります。
また、そこで働くスタッフの皆様も話術のプロフェッショナルです。そのような方たちと会話を重ねていくうちに、自然と話す力・聞く力が身についてきます。
日々少しずつ成長している自分に、大きな充実感を感じることができます。

まずは現在勤務している北海道営業所で、通常業務を身に付け、この地域の経営資源のサイクルを把握することです。
その地域によって、ヒト・モノ・カネ・サービスの流れ方は違います。まずはここを理解し、販売店様と同じ感覚を有しておくことが大切だと考えています。
そのためには、「知らないことは教えてもらうこと」が重要だと考えています。お恥ずかしい話ですが、岡山県出身の私は、こちらに来るまで雪かきの経験も、除雪機の存在も、スノーワイパーがあることさえも全く知らず、よく笑われました(笑)。ですが、一つずつ教えて頂くことで、その地域の市場動向が少しずつ見えるようになってきました。
一刻も早く目標を達成できるよう、日々精進しております。