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最終更新日:2022/1/7
写真左から白石さん、藤川さん。「お客様やオーナー様のことになると誰もが一生懸命です。業務外では冗談を言い合うなど、オンオフのメリハリが持てる会社です。」
当社では、接客から物件のご案内、お申込み後にカギをお渡しするまで1人のスタッフがしっかり対応することで、お客様との信頼関係を育んでいます。大切にしているのは、お客様の立場で考え、不動産のプロとして親身にサポートしていく姿勢。大学進学で一人暮らしをはじめる時の部屋探しから就職や結婚時の新居探しまで長いお付き合いになることも多く、お客様からの呼び方が「アイユーホームさん」から「白石さん」へと変わり、私自身を頼っていただけたり、お客様を紹介していただけたりするのは嬉しいですね。頼っていただいたからにはしっかりサポートしたいと勉強して知識を増やすことで自信が持てるようになりますし、仕事をさらに楽しめるようになります。一人ひとりの社員の成長を温かく支える社風も当社の魅力。役職や年齢に関係なくフランクに話せる雰囲気があり、上司や先輩が部下や後輩をしっかりフォローしています。自分のやりたいことを仕事にするもの一つの選択肢ですが、仕事していくことで見つかるやりがいも多くあると思います。誰もが自分なりの大きなやりがいを見つけられる仕事だと感じています。■本店責任者 白石 剛正/2012年入社就職活動ではWEBで全ての選考を進める会社と、対面型選考の会社の双方を経験しました。その中で感じたのは、直接会って話をし、働く姿を見なければ自分がそこで働くイメージが抱けない、ということ。そこで対面型の採用を行なう会社に絞り込み、お客様を第一に考えるという企業姿勢に共感し、当社への入社を決めました。新人研修ではディスカッションやロールプレイングに挑戦。最初は人前で話すことに恥ずかしい気持ちもありましたが、何度も繰り返し練習し場慣れすることでハキハキと話すスキルを得られました。配属後、いざお客様を前にすると慌ててしまうこともありましたが、研修を思い出し実践を重ね、徐々に笑顔で対応できるようになりました。学生時代にイメージしていたのは、どんな質問にもさらりと答え希望に近い物件をスムーズに案内できる不動産営業の姿。それには遠く及ばないながら、私もお客様一人ひとりの「本当のこだわり」を見定められるようになりたいです。親身に話を聞き、見えないところで努力を続ける先輩方をお手本に、お客様にとって本音で話せる相談相手として最適なお部屋探しができればと思います。■本店 藤川 晴菜/2021年入社