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最終更新日:2022/1/10
社内コンテストで海外の報奨旅行を獲得した丸山さん(左)、石崎さん(右)。社員のモチベーションを上げる施策が若手の成長を後押ししている。
森町店 営業課 カーライフアドバイザー 丸山和斗 2014年入社(別府大学 国際経営学科卒業)クルマを通してお客様と長くお付き合いができること、クルマと一緒に私という“人”を買っていただけるということが、営業としての魅力であり“やりがい”だと感じています。常に心がけているのは、「どんなふうにしてもらえたら嬉しいのか」お客様の立場になって考えること。クルマをご購入していただいた後も、こまめに連絡を取りながら納車を楽しみにされているお客様の気持ちを大切にする。もちろん、その後のメンテナンスやお困りのことなど、自分が担当になってよかったなと思っていただけるよう、お客様のカーライフを全力でサポートしています。入社して4年目になりますが、店長や先輩たちのお客様に対する接し方や細かいフォローを見ていると、まだまだ学ぶべきことはたくさんあると強く感じています。これからは、営業としても後輩から頼られる先輩になること。そして人として成長し、いずれはスタッフを育てていけるような“人間力”のある店長になることが、今の大きな目標となっています。臼杵店 営業課 カーライフアドバイザー 石崎瑞季 2015年入社(大分県立芸術文化短期大学 国際総合学科卒業)人と話すことが好きで、たくさん人と触れ合えるような仕事に就きたいと思い、営業職を希望しました。入社して3年目。営業として日産車だけでなく他社との違いや新しい情報も知識として常に勉強しなければいけないし、また知識を増やすことでお客様一人ひとりにあったクルマをご提案できると考えています。そしていちばん大切にしているのはお客様とのコミュニケーションを深めながら、まずはお客様のことをよく知ること。そのなかで、クルマのことだけでなくご家族のことやプライベートなお話まで、いろんなお話をさせてもらいながら信頼関係を築いていく時間が楽しいと感じています。営業としてのやりがいは、やはり結果が数字として表れることだと思います。それは販売台数という事だけでなく、お客様が私を信頼してご購入していただけたという“証”。お客様との絆を結びながら、次にクルマを検討していただく時も「見に来たよ」と声をかけていただけるのが何よりも嬉しい瞬間なんです。
日産自動車(株)の直営企業として、大分県内21カ所に営業ネットワークを展開している。