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最終更新日:2022/1/6
「コロナ禍も恐れる気持ちはありません。いつだって会社経営にリスクは付き物。これまで通り日頃から将来に備え、知恵を出し続けていくことが重要なんです」(小松さん)
当社は携帯キャリアのドコモが提案するプランや商品をお客さまにお届けする代理店。ドコモショップをレストランに例えると、シェフが作った料理を「いかに心地よくお客さまに届けることができるか」「お客さまが食べたいものをいかに的確に聞き出せるか」に重点を置く仕事です。現在、高知のドコモショップではトップクラスの評価をいただいていますが、さらなる発展と展開を目指す原動力は、やはりスタッフの力でしょう。全国の代理店で均質なサービスを提供することを求められる中で、他社との差別化を図るポイントも、人材育成に他ならないと確信しています。さらに、現在はその人材が活躍するための企業風土づくりにも力を入れているところで「LEAP(リープ)」という社内組合活動を新たにスタートさせました。会社への不満、体制批判も遠慮せず言い合い、食事をしながらみんなでブレインストーミングする場です。私たちのモットーは「人生も会社も、一緒に考えよう」。当社に受け入れたスタッフの人生もまるごと受け入れて、共に成長していきたいと思っています。携帯、スマホはもはや生活になくてはならないライフラインです。さらに5G(第5世代通信システム)によりさらに人々の暮らしは豊かになってくるでしょう。ドコモの代理店としてそれを支えるかたわら、地域に根差す通信の専門家として、今後は地域の他業種とのタイアップにも可能性を感じているところ。IOTやスマートハウスのシステム構築に私たちの強みを発揮するためにも、広い知識とスキルを備えた人材の確保に力を入れていくつもりです。そうした未来の展開を見据えた上で若い皆さんにおすすめしたいのは、本質をとらえる力を磨くこと。映画や活字に目を向けるのもいい訓練になりますよ。興味がないことも「なぜ嫌いなのか?」、うまくいかなかった時に「なぜ失敗したのか?」を考えられる力を身につけてください。私の経験から言えるのは、「自分の考え方を変えていかなければ、求める人生は実現しない」ということ。人生を前向きに追求していく姿勢に、大いに期待したいですね。(代表取締役社長 小松和弘さん)
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