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最終更新日:2022/1/13
「世界に誇る技術力が詰まったホンダ車は、自信を持っておすすめできる商品。車以外のものづくりにまで力を発揮するホンダブランドの魅力を伝えたいです」(石澤さん)
以前、今とは別の仕事をしていた頃に、ホンダディーラーで車を購入する機会がありました。担当してくれた営業スタッフさんがとても熱心な方で、私が希望する条件の車を一生懸命探してくれるなど、きめ細かく対応してくれたおかげで、快適なカーライフを送ることができました。一方で、その頃の私は将来を考えたときに、当時の職場で働きつづけることへの不安を感じていました。そこで思い出したのが、先ほどのホンダディーラーの営業担当の方。彼のように人を喜ばせる仕事がしたいと思ったことと、自分の力が給与に直結する働き方にも魅力を感じたことが入社のきっかけです。今は、私も営業担当としてホンダ車の販売に携わっています。働いてみて感じるのは、「人と人のお付き合い」の大切さ。お客さまである前に、一人の人として大切に思ううちに、私も人として信頼いただけるようになります。うれしいことに、ご家族全員に私のお客さまになっていただけることも。大事なご家族を紹介してくださった気持ちに感謝して、期待を裏切らないよう精一杯努めています。仕事には、もちろんシビアな面もあります。しかし、そんな時も助けてくれるのは信頼いただいているお客さまだったりするものです。「石澤さんから買わせてほしい」とおっしゃっていただけると本当に救われますね。また、「スタッフ同士のチームワーク」にも毎日助けられています。店長を中心に、車の整備を行うサービスや、事務手続きや接客を行うCAなど、他のスタッフと連携しながら働いています。気軽に話せる雰囲気があるので、仕事以外の会話も多いですよ。普段からコミュニケーションが活発だから仕事でも意見を伝えやすいです。入社して2、3年目の頃のこと。新人の段階は卒業しつつ、まだまだ実力が足りず思うような結果が出せませんでした。そんな時に助けてくれたのは周りのスタッフ。「同じことを伝えるにしても、こういう言い回しだと良いのでは?」などと具体的なアドバイスをくれて、私の成長を後押ししてくれました。温かいチームに支えられたからこそ、今の私がいるのだと思っています。入社のきっかけにもなった営業スタッフさんは、今ではよきライバルであり目標となる存在。営業として経験を積んで、いずれは会社全体の営業活動を円滑にするために、採用業務にも挑戦してみたいですね。(石澤さん)
Honda車の販売及び点検・車検・整備、自動車損害保険・生命保険代理店.