トヨタカローラ神戸(株)

【長いお付き合いの中で、感動の輪が広がる仕事です】
数あるカーディーラーの中でも、チーム全員で頑張る働き方に惹かれて入社を決めました。
現在は名神尼崎店で来店されたお客様対応や既存のお客様への点検のご案内、乗り換えのご提案などを行っています。自動車販売で大切なのはお客様との信頼関係。そのため失敗も成功もまっすぐに受け止め、しっかりと自己分析して次に生かすことを心がけています。
入社半年目にご契約いただいたお客様が、納車の時に輝くような笑顔を見せられた時には、感動をお届けする喜びを実感しました。でも私たちの仕事は、納車からが新たなスタートです。例えば点検のご案内は半年に一度なのですが、その間にお子様が誕生されるなどご家族には様々な変化があります。そうした変化をいち早くキャッチし、お客様のライフステージに合わせたカーライフをお手伝いすることが大切だと思っています。またお客様からご家族や友人を紹介いただくと、信頼されている実感が得られ営業冥利につきますね。
当社では担当営業に関わらず、お客様はお店全体のお客様として全員で向き合います。このチーム力がトヨタカローラ神戸の魅力。今後は主任を目指し、お客様のためにも一緒に働く仲間たちのためにも頑張りたいと思っています。
（大迫　啓さん／2018年入社　名神尼崎店）

【感動とチームワークにあふれた働きやすい環境です】
人と関わる仕事を軸に就職活動し、当社の温かな雰囲気に惹かれて入社を決めました。
入社後は1カ月間の本社研修で車や保険の知識を習得しましたが、もっとも勉強になったのは先輩と共にお客様と接することでした。お客様の話をじっくりと「聞くこと」、その上で先入観を持たずにお客様の隠れたニーズを引き出すことの大切さを学びました。最初は先輩に助けられてばかりでしたから、初めて一人で商談を行いご契約いただいた時の喜びは今も忘れられません。プロの知識を生かしつつ、お客様の立場に立った提案をすることで「感動」がお届けできます。現在では点検のご案内にもお客様視点を心がけています。
当社は「感動」「チームワーク」が合言葉。エンジニアも含め、全員が一つになって協力しあえるので本当に働きやすい職場です。目標は新人賞の獲得。応援してくれる仲間のためにもぜひ勝ち取りたいと思っています。
（松本祥吾さん／2019年入社　名神尼崎店）