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最終更新日:2022/1/14
明るい笑顔と細やかな気配りで、お客様からも従業員からも信頼の厚いスタッフです。
【企業マイページでインタビュー動画も公開中!】車は家の次に高価な買い物ですよね。ただ売るだけでなく、車種はもちろん色やオプション、購入方法までこちらで提案しながらお客さまとつくり上げていくところに魅力があります。それに、納車しておしまいではなくて、車検やオイル交換などでお付き合いがずっと続く。時間をかけてお客さまとの距離が縮まっていく感じが気に入っています。私が最初に販売したのはアリオン。配属されて2カ月目だったので、先輩に手助けしてもらい契約しました。気持ちは…嬉しいというより放心状態でしたね。初めての1台だったから車のナンバーも強く印象に残っていて、今でも道路ですれ違うとすぐにわかるくらいです。配属後、様々な先輩について歩きましたが、営業スタイルは人それぞれ。お客さまと盛り上がって話す方もいれば、淡々と商談を進める方もいて勉強になりました。私自身は、まず先に自分のことを話してからお客さまに心を開いてもらおうと心がけています。お客さまから「柿崎さん」と呼んでもらえるだけでうれしい。「トヨタの人」ではなく個人として信頼してもらえているんだな、と思うとモチベーションも上がります。 <レクサス宮の森 柿崎直也/2013年入社 北海道工業大学(現 北海道科学大学)卒業>