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最終更新日:2022/1/12
実は、入社前は車に関する知識がほとんどわからなかったという中根さん。知識ゼロからでも接客が好きで人のために動ける人なら営業として活躍できます。
私がホンダ販売名東に入社を決めた理由のひとつは、社長の印象がとても強かったから。面接の際、仕事や人と向き合う上での熱い思いを聞かせていただき、「この人についていきたい」と思いました。みなさんもぜひ面接で、社長にいろいろと聞いてみてください。きっと熱量が伝わると思います。入社して3年、私が在籍する店舗は平日土日を問わずたくさんのお客様にご来店いただき、忙しくもやりがいのある毎日を過ごしています。必要な知識を身につけながら、仕事を一生懸命覚えた1年目。2年目、3年目と少しずつ仕事に慣れていって、今では先輩からの引き継ぎも含めて600組ものお客様を担当しています。そのうち100組ほどは私自身がご契約を結ばせていただいたお客様です。カーディーラーの営業というと車を販売するイメージが強いかもしれませんが、売るだけでなく、その後のメンテナンスや車検などの対応、事故が起きた際の保険対応など、カーライフを総合的にサポートするパートナーとなるのが営業の役目。車の調子が悪いとき、なにか困ったことが起きたとき、すぐに思い出して相談していただける存在でありたいです。車というモノを売るよりも、一人ひとりの人の暮らしに寄り添う仕事なので、自分の仕事に対して「ありがとう」と感謝の言葉をいただけるのがやっぱりすごくうれしいですね。また、3年目に入って、引き継いだお客様から代替えのご相談をいただくことも増えました。先輩とご契約をいただいていたお客様が私を頼りにしてくださる。つながりを築けていることが実感できてうれしい瞬間です。そんなお客様をもっともっと増やしていきたいと思っています。当社の職場としての魅力は、営業一人ひとりが自由度高く動けること。マニュアル通りのやり取りではなく、お客様のためになにができるか自分で考えて行動しています。私が大事にしてきたのは、自分本位にオススメするのではなくお客様の声を丁寧に聞くこと、そしてその上で、納得感のある分かりやすい説明をすること。そんな力を磨くために、先輩にたくさんロールプレイングにも付き合ってもらいました。経験豊富で頼りにできる人ばかりですよ。今の目標は、全国で女性営業ナンバーワンの先輩に少しでも近づくこと。一通りの仕事を覚えたからこそ、ますます向上心を発揮していきたいです!(営業部/中根祐佳/新卒入社3年目)
3店舗を展開。おかげさまで地域の方から愛される店舗へと成長しました!