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最終更新日:2022/1/12
「入社1年目から成約いただけるのも商品力があるからこそ。多くのお客様から選ばれる住まいであることが営業のモチベーションにつながっています」と吉田さん。
学生時代から「自分で何かしたい」「起業してみたい」という想いがあり、多くの人と出会うチャンスがある営業の仕事に就きたいと考えていました。当社を志望したのは、家づくりという大きな資金を動かす仕事に携われること。また、自分の頑張りがそのまま待遇に反映される当社で、将来のキャリアステップを描きながら成長したいと思ったからです。入社から3年が経つ今、仕事の面白みや手厚い待遇のもと充実した毎日を過ごすことができています。私たちはお客様の家づくりに最初から最後まで関わります。大手企業の場合、契約を取るまでが営業の仕事であり、その後は設計や施工管理、インテリアコーディネーターにバトンをつなぐこともあります。もちろん、当社でも設計や施工管理が深く携わりますが、打ち合わせには営業が同席。自然とお客様と顔を合わせる回数が多くなるため、信頼関係を深めることができます。当社の家づくりには、「より良い住まいをより安く、より多くの方へ」という理念があり、性能的に良い建物を提供しやすい価格で会社が用意しているため、お客様に自信を持って勧められるのも嬉しいですね。子育て世代のお客様から年配のお客様まで幅広い層と接しながら住まいの魅力を伝えています。私が大事にしているのは、お客様の想いをしっかり受け止めること。難しい依頼でもその場で「できません」と即答しないようにしています。まずは、社内に持ち帰り、どうすれば実現できるかを考えてみることで、仮に実現できなくても代替え案を出せることもありますし、お客様の本音に辿り着けることもあります。受け入れる姿勢を持つことで、言いにくいことも言ってもらえるようになるため、そこから本当に理想の家づくりができると考えていますね。入社2年目の終わりには、福岡南展示場の副店長に就任。数年前から本格的に新卒採用を行う当社では、若手にもどんどんチャンスが巡ってきます。正直、不安もありますが、周囲の仲間に支えてもらいながら副店長としての力を発揮していけたらと思いますね。店長不在時には、店舗全体のまとめ役となる必要があるため、周囲に声掛けしながら明るく盛り上げていきたいです。そして、私自身が上司や仲間から成長を助けてもらったように、今度は後輩にも同じように成長の場を与えられるような役割を果たしたいと思っています。■営業部 吉田 龍也 2017年入社/福岡大学商学部卒