(株)フォーデック

フォーデックはオフィスに欠かせないICT関連機器を中心としたソリューションの提案、働き方改革に伴う効率化を取り入れた空間のデザインなど、法人のお客様から幅広い相談を受け、解決する役割を担う会社です。文具の卸売業からスタートして、時代の進化に即したビジネスフィールドを開拓。中四国エリアを拠点に「お客様のファースト・コール・カンパニー」となる信頼関係を築いています。
私が所属するオフィスソリューション事業部は、広島県西部エリアに拠点を置く法人のお客様へ、ご要望に適したICT関連機器とネットワーク環境を提案する部門です。具体的には当社と直接の取引関係にあるお客様、長く当社の卸売でお世話になる販売店様のお客様、二つの窓口を持ち営業活動をしています。
今は働き方改革からつながる業務の省人化・効率化を、オフィス機器で検討するお客様が多く、離れた拠点をテレビ会議で結ぶ、言語が異なるスタッフの入力を翻訳、場所ごとで違う業務マニュアルをクラウドで一括管理するなど、システムのセキュリティも含めた成果を形にしています。お客様の満足を目の前に感じられ、それが自分の役割として評価されることに、大きなやりがいを実感しています。

入社後最初の1年目は新人研修でビジネスの基礎を学び、配属が決まってからは上司や先輩と同行して経験を積んでいきます。
社内には何でも相談できる雰囲気があり、取引先のメーカーさまにもそれぞれ商品のスペシャリストがいらっしゃるので、わからないことがあってもすぐに質問でき、どんどん自分の知識をつけることができます。入社3年目で文具の事業部からオフィスソリューション事業部に転属となり、社内でも珍しい異動ケースだったのですが、こうした風土のおかげで不安なく成長することができました。
また、異動に伴って提案できる商材の幅が大きく広がったため、この果てしなく広いフィールドで戦って、お客さまから真っ先に声をかけていただけるような営業マンになることを目指しています。プラスの前向きな挑戦心を大切に、お客様や社内と信頼のコミュニケーションを築いていきたいですね。これからの業務改善にICT関連機器、オフィス環境の最適化は必須条件。最先端の知識と実力を発揮できるステージで待っています。(オフィスソリューション事業部・中井　2018年入社)