(株)西京銀行

西京銀行では「一人でも多くのお客さまに『さすが西京』のサービスを」をスローガンに掲げ、地域のお客さまのお役に立つ銀行を目指して活動しています。
その目標の実現に向けて、既存のサービスを踏襲するだけでなく、地域社会を支えられる存在となるべく、前例・慣習にとらわれない新たなチャレンジをしています。

全国最高レベルの高金利預金商品の発売、インターネットバンキングの機能強化などの「さすが西京」と言っていただける商品・サービスの提供。大学生を対象に山口県の観光と企業訪問を通して、山口県にもっと興味を持っていただくための「若旅in山口」、お客さまのアジア進出サポートなど、“地域金融機関にしかできない”新たな取組みを積極的に推進し、地方創生を独自の目線で支えています。

営業店では、お客さまとの接点の拡大、コンサルティング業務の強化に向けた取組みに力を入れています。
店舗をお客さまとのコミュニケーションの場、コンサルティングサービス提供の場と位置付け、新築・リニューアルを積極的に進めております。新しい店舗には十分なスペースを確保した駐車場、相談ブースを設置するなど、お客さまが利用しやすい店舗づくりをしています。
また、伝票の簡素化や印鑑レス取引の拡大、営業店事務の本部集中化、効率化を徹底的に推し進めた結果、営業店の平均退行時間は17時50分以内、有給休暇取得率も80％以上を実現しています。
早く帰宅できるため、ステップアップのための勉強や、趣味や仲間との時間にあてることができます。スキルや人間性を磨くための貴重な時間として利用していただきたいと考えています。

そして、西京銀行の基本は、チーム制による「全員コンサルティング」体制。
銀行の仕事は個人で進めるものではありません。自分の担当業務に集中するばかりでなく、さまざまな仕事に目を配り、お客さまへどのようなサービスが提供できるか意識することが必要です。
目標に向けて、周囲と協力して物事に取り組むチーム力を求めています。