(株)福寿軒【T2の菓子工房】

はじめまして、福寿軒といいます。
地元ではちょっと名の知れたお菓子屋さん、T2の菓子工房を運営しています。

みなさん、販売ってどんなイメージがありますか？
接客のおもしろさって何だと思いますか？
“喜びの仕掛け人”であること。私たちはそう考えています。
接客のゴールは、お客様に商品を購入して頂くことではありません。
その先にある喜びをご提供することなんです。

例えばある日、ケーキをお孫さんに贈りたいというお客様がいらっしゃったときのこと。一緒に商品をお選びして、次に来店されたとき、「ありがとう。孫がすごく喜んでくれたよ」と嬉しそうに仰って頂けました。

他にも、県外から初めてT2の菓子工房にいらっしゃったお客様が、お家に帰られてから「今日さ、ええ店見つけたんやけど」って会話のきっかけにしたり。
気になるあの子にプレゼントして、「ありがとう、美味しかった」って言われて嬉しそうにしているお客様がいたり。

そう。お店を出られてからが実は始まり。
お菓子を買った瞬間以上に食べる瞬間にこそ、笑顔が溢れ、喜びが生まれる。
そんな私たちの目に見えない所で、ドラマは生まれているのです。

そしてその仕掛けづくりをするのが私たちの仕事だと思っています。
まさに“喜びの仕掛け人”です。
あなたのつくった仕掛けが、あらゆる人を巻き込んでいくおもしろさ。
いろんな人を笑顔にできる喜びがそこにはあります。
どうですか？わくわくしてきませんか？