現在発生している問題について

「エルクロニクル」運営チームです。

現在、イベントコンテンツにおいて、以下の問題が発生しております。
ご利用中のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、問題改善までお待ち頂きますようお願いいたします。

《発生している問題》
　7月1日開催の「赤ジェムをプレゼント！」において、1日目の報酬が受け取れない現象
　※受け取る際、以下のエラーメッセージが表示されることを確認しております。
　　エラーメッセージ「サーバー接続が不安定です。通信状態を確認のうえ、再度おためしください。」

　この度の件に関しまして、ご不便をお掛けしております事をお詫び申し上げるとともに、問題改善までお待ちいただきますようお願いいたします。

今後とも、「エルクロニクル」をよろしくお願いします。