PayPalプライバシーステートメント

発効日: 2019年3月28日

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概要

収集する個人データの種類

個人データ保持の目的

個人データの処理方法

個人データの共有

その他のサービスおよびプラットフォームとの連携方法

Cookieおよびトラッキング技術の利用

お客さまが利用できるプライバシーオプション

1. 概要

PayPal はお客さまが弊社サイトの訪問または弊社サービスの利用の際に、どのように弊社がお客さまの個人データを収集、保持、処理、共有しているのかを説明するために本プライバシーステートメントを作成しました。本プライバシーステートメントは、お客さまのサイト訪問またはサービスの利用の際に適用され、その他のPayPalユーザーのウェブサイトやサービスを含む、弊社が所有または管理していないウェブサイトやサービスには適用されません。

本プライバシーステートメントは、お客さまが弊社によるプライバシー慣行に関する情報を入手し、弊社のサイトおよびサービスを利用する際のプライバシーに関する選択肢の理解に役立つことを目的とするものです。弊社が提供するサービスは、地域によって異なる場合がありますのでご注意ください。

本プライバシーステートメントで利用している用語の一部は弊社で定義したものです。用語の意味は定義セクションにてご覧いただけます。

本プライバシーステートメントに記載のない弊社のプライバシー慣行に関するご質問は、弊社までお問い合わせください。

2. 収集する個人データの種類

弊社は、お客さまによる弊社のサイトへの訪問またはサービスの利用の際に、下記を含む情報を収集することができるものとします。

登録および使用に関する情報– お客さまがアカウントを開設することにより弊社のサービスの利用を登録する際、弊社はお客さまが求めるサービスを提供および実施するために、必要に応じて個人データを収集いたします。お客さまが選択されたサービスによっては、弊社はアカウント開設のために、お客さまの氏名、住所、電話番号、メールアドレス、および本人確認情報の提供を求めることができるものとします。お客さまが弊社のサービスを利用する際、弊社は追加の個人データの提供を求めることができるものとします。
取引および使用体験に関する情報 – お客さまによる弊社のサービスの利用、または弊社ウェブサイトへの訪問の際、例えば、マーチャントからの購入、入金の受け取り、支払いの処理、または個人間の送金など、弊社はその取引およびその取引に関連する送金額または請求額、商品またはサービスに支払った金額、マーチャント情報、取引の完了に利用した資金の調達手段、デバイス情報、利用状況に関する技術データおよび地理位置情報を含むその他についての情報を収集します。
参加者情報 –お客さまによる弊社のサービスの利用または弊社ウェブサイトへの訪問の際、弊社はその取引に関連するその他の参加者についてお客さまが提供する個人データを収集します。
- 送金または請求 お客さまがサービスを通して送金または請求を行う際、弊社はお客さまから支払を受けた、またはお客さまへ送金をした関係者の氏名、住所、電話番号、金融機関の口座情報などの個人データを収集します。関係者について必要とされる個人データの範囲は、送金または請求に利用するサービスにより異なることがあります。
- 第三者への代金の支払または請求 お客さまが第三者の利益を目的として弊社のサービスを利用した場合、またはお客さまがご自身のためにユーザーに代金の支払を要求した場合、弊社はお客さまが支払予定の請求書または支払を要求する請求書に記載の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、口座番号などのアカウント保有者についてお客さまの個人データを収集します。
- お客さまのアカウントへの入金 お客さまが弊社のサービスを利用してご自身のアカウントまたはその他のアカウントに入金する場合、またはお客さまがユーザーにこれらのアカウントに入金を求める場合、弊社はご依頼を円滑に進めるために、お客さまから当事者に関する個人データを回収することや、当事者からお客さまに関する個人データを回収することができるものとします。たとえば、お客さまが携帯電話にチャージまたはお客さまのモバイルアカウントへ入金する際に弊社のサービスを利用した場合、弊社はその他の当事者のモバイルアカウント番号を含む個人データおよびその他の情報を収集できるものとします。
お客さまのご友人や連絡先に関する情報– お客さまがご自身のアカウントと連絡先リストの情報を連携した場合、弊社はお客さまとご友人や連絡先との取引を円滑化することができるものとします。お客さまの端末またはソーシャルメディアプラットフォームとお客さまのアカウントを連携した場合、弊社はお客さまのサービス利用時の使用体験向上のために、お客さまの連絡先リストの情報(氏名、住所、メールアドレス)を利用できるものとします。
追加のサービスまたは特定のオンラインサービスを受けるために任意で提供いただく情報 – お客さまがサイトのオプション機能を要望または登録する場合、または高度なサービスやその他のオプション機能を要望する場合、弊社はお客さまから追加情報を収集できるものとします。情報の用途が本プライバシーステートメントで開示している用途と異なる場合、弊社は収集の際にお客さまへ別途通知するものとします。
「PayPalアカウントなしでチェックアウト」サービスを利用する場合のお客さまの情報 – 「PayPalアカウントなしでチェックアウト」とも呼ばれる、特定の制限されたサービスは、ログインしたりアカウントを開設したりすることなくご利用いただけます。弊社は取引の完了に必要な個人データ、資金調達に利用した情報、端末情報、利用状況に関する技術データ、および地理位置情報を収集するものとします。お客さまがアカウント保有者でありながら「PayPalアカウントなしでチェックアウト」での取引を選択した場合、弊社は取引に関する情報を収集し、お客さまのアカウントに関連付けることができるものとします。お客さまがアカウント保有者ではなく、ゲスト取引を行う場合、弊社はお客さまが提供する全ての情報を収集および保存し、本プライバシーステートメントに従ってそれらの情報を利用または共有するものとします。
第三者の情報源から取得するお客さまの情報 – 弊社は法的に認められている場合、マーチャント、データプロバイダ、および信用調査所などの第三者の情報源から情報を入手します。

弊社のサイトやサービスの利用に関して弊社が収集するその他の情報 – 弊社は、お客さまとの連絡、カスタマーサポートへのお問い合わせ、またはアンケートへのご回答の際にお客さまから寄せられた追加情報またはお客さまに関する追加情報を収集できるものとします。

3. 個人データ保持の目的

弊社は、法律または規制上の義務を遂行するため、または弊社の事業目的のために、個人データを保持します。弊社は、法律で禁止されていない正当な事業上の利益である場合、法律で定められているよりも長い期間、個人データを保持できるものとします。お客さまのアカウントを解約する場合、弊社は個人データおよびその他の情報をマスク処理しますが、適用法を遵守するために必要な期間においては、データを保持およびアクセスする権利を留保します。弊社は、プライバシーステートメントに従って、かかる個人データを引き続き利用および開示します。

4. 個人データの処理方法

弊社は、お客さまの情報を下記の理由により処理できるものとします。

サイト運営およびサービス提供のため、下記を行います。
- 支払いの開始、送金または請求、アカウントへの入金、または請求書の支払い。
- アカウントへのお客さまによるアクセスの認証。
- お客さまのアカウント、サイト、サービス、またはPayPalに関するお客さまとのご連絡。
- お客さまのアカウントと第三者アカウントまたはプラットフォームとのアカウントの連携の開始。
- 信用度およびその他の財務状況の確認、登録申請の評価、および正確性や検証を目的とする情報の比較の実施。
- お客さまのアカウントおよび財務情報を最新の状態に保持。
弊社の事業ニーズ管理のため、監視、分析、サービスまたはサイトのパフォーマンスおよび機能性向上などを行います。たとえば、ユーザー行動を分析し、お客さまによる弊社のサービスの利用状況に関する調査を実施します。
リスクを管理し、お客さまの身元を確認することにより、サイト、サービス、お客さまを不正行為から保護するため。PayPalのリスクツールおよび不正ツールは、PayPalサービスを提供する弊社のサイトおよびウェブサイトで収集した個人データ、端末情報、利用状況に関する技術データおよび地理位置情報を利用して、不正行為およびサービス悪用の検知または防止に役立てます。
お客さまを対象としたPayPalの商品とサービスおよび外部企業の商品とサービスのマーケティングを実施するため。弊社はまた、PayPalおよびその他の第三者のウェブサイトにて、マーケティングコンテンツおよび特定のサービスやサイトの使用体験をお客さまの関心により合致したものにする目的で、お客さまの個人データを処理することができるものとします。
第三者のウェブサイトおよびオンラインサービスにてPayPalがパーソナライズサービスを提供するため 弊社は、第三者のウェブサイトにて、お客さま向けの表示、機能、サービス、または特典を提供するために、本プライバシーステートメントに従って収集したお客さまの個人データおよびその他の情報を利用できるものとします。弊社はCookieおよびその他のトラッキング技術を利用しこれらのオンラインサービスを提供するとともに、これらのオンラインサービスを提供するために、マーチャント、広告会社または分析会社と提携できるものとします。
位置固有のオプション、機能または特典を提供するため お客さまがサービス内で地理位置情報を共有することを選択している場合。弊社はサイトおよびサービスのセキュリティの向上、および位置情報に基づく広告、検索結果とその他のカスタマイズした内容をお客さまに提供するためにこの情報を利用するものとします。
弊社の義務を遵守し、弊社のサイトおよびサービスの条件を履行するため、全ての適用法および規制の遵守を含みます。
お客さまがより簡単に他のユーザーの検索および連携を行えるようにするため、弊社では、お客さまとお客さまの知り合いである可能性のあるユーザーが連携できるよう提案するために、お客さまが共有した情報を利用することができるものとします。たとえば、弊社は、お客さまについて、お客さまおよびお客さまの連絡先のユーザーによるサービスの利用により弊社が得た情報、およびお客さまの知り合いである可能性のあるユーザーやお客さまと弊社のサービスを通して取引する可能性のあるユーザーを提案するために、お客さまおよびその他のユーザーが提供した情報を関連付けることができるものとします。他のユーザーとのサービスの利用を簡便化するために設計されたソーシャル機能は、サービスによって異なります。

お客さまのご要望に応えるため、たとえば、弊社のカスタマーサービスチームにお客さまが寄せたご要望に応えるため。

5. 個人データの共有

弊社は、プライバシーステートメントの本セクションに記載している様々な方法でお客さまの個人データまたはその他の情報を共有することができるものとします。

弊社は下記の理由により、お客様の個人データまたはその他の情報を共有することができるものとします。

他の各PayPalグループ企業と共有する場合、弊社は特に、お客さまが要望または承認したサービスの提供のため、リスク管理のため、違法行為、不正行為、その他弊社のポリシーと規約違反を検知および防止するため、PayPal商品、サービス、情報通信の有効性および接続性の管理に役立てるため、お客さまの個人データを各PayPalグループ企業と共有することができるものとします。

弊社にサービスを提供する他社と共有する場合、弊社の指示の下で弊社に代わってサービスを実行して機能する第三者サービスプロバイダと個人データを共有することができるものとします。これらの第三者サービスプロバイダは、お客さまに対するサービスの提供、本人確認の実施、取引の処理のサポート、弊社の製品やサービスに関する広告の送信、またはカスタマーサポートなどを行うことができるものとします。

その他の金融機関と共有する場合、弊社は、PayPal Extrasクレジットカードに関連するSynchrony Bankなど、商品を共同で開発および提供するために提携しているその他の金融機関と個人データを共有できるものとします。これらの金融機関は、その他の用途についてお客さまが同意している場合を除き、PayPal関連商品のマーケティングおよび提供の目的のみにこの情報を利用できるものとします。また、弊社は、取引を処理したり、お客様の適用対象カードに関連する特典を提供したり、お客さまの財務情報を最新の状態に保持したりするために、個人データを共有できるものとします。

その他のユーザー、マーチャント、および、そのサービスプロバイダなど、お客さまがサービスを利用する際に取引するその他の当事者と共有する場合、弊社はお客さまの取引を処理する際に、お客さまおよびお客さまのアカウントに関する情報をその他の当事者と共有することができるものとします。これは、お客さまが送金または資金を受け取るその他のユーザーおよびマーチャント、またはそのサービスプロバイダを含みます。その情報には下記を含みます。

取引を円滑に進めるために必要な個人データおよびアカウント情報。
その他の関係者が異議を解決し、不正行為を検出および防止するために役立つ情報。
マーチャントがユーザーについてより理解を深めてユーザーの使用体験を向上させるために役立つ、集計したデータおよびパフォーマンス分析。

事業目的または法律で認められているか義務付けられているために第三者と共有する場合、弊社は、下記の場合において、PayPalの事業目的のため、または法律で認められているか義務付けられているために、第三者とお客さまに関する情報を共有することができるものとします。

法律、法的手続きまたは規制を遵守するために必要な場合。
法執行機関、規制機関、政府機関、またはその他の(シンガポールなどに在住する)第三者による、シンガポールの法律や規制、またはPayPalやその関連会社のいずれかに適用されるその他の管轄地域の法律および規制に基づく、召喚令状、裁判所命令、または法的手続きまたは法律要件に関連して必要な場合。そのような法律またはクレジットカード規制を遵守するために必要な場合。弊社独自の裁量で身体的危害または金銭的損害を防ぐために個人データの開示が必要と判断した場合。または、違法性が疑われる行為の調査やユーザー規約違反を調査するために必要な場合。

ユーザーの重要な利益を保護するため。
弊社の資産、サービス、および法的な権利を保護するため。
PayPalの事業の全てまたは一部の購入または売却を円滑に進めるため。
サービスを利用して行われた購入の配送および関連サービスとの関連において。
リスクを評価および管理し、弊社および弊社のユーザーに対する不正行為や、弊社のサイト、または、弊社のビジネスパートナー、戦略的事業やその他の個人およびeBay, Inc.などのマーチャントに起因または関連する不正行為の防止に役立てるため。
カード協会の規則により、取引が終了したマーチャントのリストに含めるよう要求されている提携銀行に提供するため。
信用調査機関および債権回収機関に提供するため。
弊社との合併、または弊社による買収を予定している企業に提供するため。
弊社の監査、コンプライアンス、およびコーポレートガバナンスの機能をサポートするため。

お客さまとの同意に基づく場合、弊社はお客さまが第三者アカウントまたはプラットフォームとアカウントの連携を承認する場合などの、お客様の同意または指示に基づき、お客さまの個人データやその他の情報を共有するものとします。

さらに、PayPalはお客さまによる弊社のサイトの訪問、および弊社のサービスの利用の方法、時期、および理由について集計した統計データをその他の事業者および一般の人々を含む第三者に提供することができるものとします。このデータは、お客さまを個人として特定するものではなく、お客さまによるサイトまたはサービスの利用に関する情報を提供するものでもありません。弊社は、お客様の同意なくマーケティング目的で第三者とお客さまの個人データを共有することはありません。

6. その他のサービスおよびプラットフォームとの連携方法

PayPalのサービスの重要な利点と革新は、お客さまがご自身のアカウントを第三者アカウントまたはプラットフォームに連携できることです。本プライバシーステートメントにおいて、先述の第三者との「アカウントの連携」は、お客さまのアカウントと非PayPalアカウント、支払い方法、またはお客さまが合法的に管理または所有するプラットフォームの間でお客さまが承認または有効にする連携を目的としています。このような連携をお客さまが承認した際、PayPalおよび第三者は、お客さまの個人データおよびその他の情報を直接交換するものとします。アカウントの連携の例には下記を含みます。

お客様のアカウントをソーシャルメディアのアカウントまたはソーシャルメッセージサービスに関連付ける。
お客さまが上記の会社にご自身のログイン認証情報を提供する場合、お客さまのアカウントを第三者データ集約会社または金融サービス会社に連携する。
マーチャントへの支払いを行うためにお客さまのアカウントを利用する、またはマーチャントがお客様のアカウントへ請求することを許可する。

お客さまがアカウントの連携を選択した場合、弊社は、お客さま、およびお客さまによる第三者サービスの利用に関する第三者からの情報を受け取ることができるものとします。たとえば、お客さまがご自身のアカウントをソーシャルメディアアカウントに連携している場合、弊社はアカウントの連携を経由してソーシャルメディアプロバイダからの個人データを受け取るものとします。お客さまがご自身のアカウントを直接または第三者サービスのプロバイダを通して他の金融機関の口座に結び付けている場合、弊社はお客さまのアカウント残高および購入や資金送金などの取引情報にアクセスできるものとします。弊社は、本プライバシーステートメントを遵守したアカウントの連携を介して、第三者から受け取った前述の全ての情報を利用するものとします。

アカウントの連携に基づいて弊社が第三者と共有する情報は、第三者のプライバシー慣行を遵守して利用または開示するものとします。アカウントの接続を承認する前に、アカウントの接続の一環として、お客さまの個人データへのアクセスを取得する第三者のプライバシー通知を確認する必要があります。たとえば、PayPalがソーシャルメディアアカウントなどの第三者のアカウントまたはプラットフォームと共有する個人データは、そのアカウントまたはプラットフォームのプライバシー慣行に応じて、一般の人を含む特定の当事者と共有できるものとします。

7. Cookieおよびトラッキング技術の利用

お客さまが弊社のサイトを訪問、弊社のサービスの利用、または弊社のオンラインサービスを提供する第三者のウェブサイトを訪問した際、弊社および弊社のビジネスパートナーや業者は、お客さまをユーザーとして認識し、お客さまのオンライン体験、利用になったサービス、および、プロモーションの効果の測定や分析の実行、リスクの軽減、潜在的不正行為の防止、弊社のサイトとサービス全体の信頼と安全の促進を含む、その他のオンラインコンテンツや広告をカスタマイズするために、Cookieおよびその他のトラッキング技術(総称してCookieという)を利用できるものとします。弊社のサービスおよびサイトの特徴および機能は、Cookieを利用することによってのみ利用可能であり、 Cookieを無効または拒否することを選択した場合、お客さまのサイトおよびサービスの利用が制限されるか、利用不可となる可能性があるものとします。

トラッキング拒否(DNT)は、広告主およびその他の第三者によるトラッキングに関して、お客さまの意向を表すことができる任意のブラウザ設定です。弊社では、DNT信号に対応しておりません。

弊社によるCookieの利用方法について、詳しくはCookieおよびトラッキング技術についてをご覧ください。

8. お客さまが利用できるプライバシーオプション

本プライバシーステートメントに記載しているプライバシー慣行および通信については、お客さまにお選びいただけます。お客さまの選択肢の多くについては、新規登録時やサービスの利用時、またはサイトを利用する状況において説明しています。サービスを使用する際に、画面上に指示やプロンプトが表示されることがあります。

弊社が収集する個人データに関する選択
- 個人データ PayPalからの要請があった場合に、お客様は個人データの提供を拒否できるものとしますが、特定のサービスまたは全てのサービスをご利用いただけなくなる可能性があります。
- 位置情報およびその他の端末レベルの情報お客さまがサイトまたはサービスへのアクセスに利用する端末は、PayPalが収集して利用する可能な地理位置情報およびユーザーの利用データを含む、お客さまに関する情報を収集することができるものとします。そのような情報の収集および利用を制限する機能については、端末で利用可能な設定を使用してください。
弊社によるお客さまの個人データの使用に関する選択
- 第三者のウェブサイトおよびオンラインサービスでPayPalが提供するパーソナライズされたサービスお客さまは、お客さまのアカウントから第三者のウェブサイトでパーソナライズおよび提供されているその他のPayPalサービスの設定を管理することができるものとします。また、サービスの使用体験内でのお客さまの設定を管理する方法について、弊社は指示およびプロンプトを提供することもできるものとします。
- その他のユーザーの検索と連携ご利用いただける場合は、お客さまが利用しているサービスのアカウントから、その他のユーザーの検索と連携の設定を管理することができるものとします。
アカウントの接続に関する選択
- お客さまがソーシャルメディアアカウントなど、第三者のアカウントまたはプラットフォームへのアカウントの連携を承認した場合、お客さまのアカウントまたは第三者のアカウントまたはプラットフォームから、お客さまの連携設定を管理できるようになる場合があるものとします。お客さまの選択肢の詳細については、第三者のプラットフォームに適用されるプライバシー通知を参照してください。
Cookieに関する選択
お客さまは、Cookieの設定を管理できるオプションを利用できるものとします。たとえば、お客さまのブラウザまたはインターネット端末は、特定のCookieおよびその他のトラッキング技術を削除、無効化、またはブロックすることができるものとします。詳細については、AboutCookies.orgをご覧ください。お客さまは、これらのオプションを有効化する選択をすることができますが、その場合は、サービスまたはサイトで利用可能な多くの主要機能を使用できなくなる可能性があるものとします。
サービスを利用する際またはサイトの一部に訪問する際に、お客さまはCookieおよびその他のトラッキング技術の利用に関して選択権を有するものとします。たとえば、お客様は、お客様に関する特定の事項をサービスまたはサイトが「記憶」するようにするかどうかを尋ねられる場合があり、PayPalはお客様が許可する程度に応じて、Cookieおよび他のトラッキング技術を使用するものとします。
弊社のCookieおよびトラッキング技術についての詳細はCookieおよびトラッキング技術についてのページをご覧ください。
お客さまの登録および口座情報に関する選択
- アカウントをお持ちの場合は、通常、ログインして情報を直接更新するか、弊社にご連絡いただくことにより、個人データを確認および編集することができます。お客さまがおカウントをお持ちでない場合、または口座情報やその他の個人データについての質問がある場合は、弊社へお問い合わせください。
コミュニケーションに関する選択
- 弊社からの通知、警告、および更新
  - マーケティング弊社は、メール、SMS、ポップアップ、プッシュ通知、メッセージアプリなどの様々な通信チャネルを通した、弊社のサイト、サービス、提携外の第三者およびPayPalグループ企業の商品およびサービスを含む、金融機関と共同で提供する商品に関して、マーケティングに関するコンテンツをお客様にお送りできるものとします。お客さまは、受け取る情報に含まれる案内に従って、これらのマーケティング情報を無効にできるものとします。また、アカウントをお持ちの場合は、アカウント設定で通信設定を変更できるものとします。プッシュ通知を経由して送信されたメッセージについては、お客さまが端末で設定を管理できるものとします。
  - 情報およびその他 弊社は、弊社のサービスを利用するユーザーに送信することが義務付けられている、または送信する必要がある情報、重要な情報を含む通知、およびお客さまが要求するその他の情報を含むメッセージをお客様に送信するものとします。これらのメッセージの受け取りを解除することはできません。ただし、これらの通知を受信する際にお客さまが使用するメディアおよび形式については、変更できるものとします。

9. お客さまの個人データの保護方法

弊社では、損失、悪用、不正アクセス、開示、および改ざんから、個人データを合理的に保護することを目的とした、技術的、物理的かつ管理的なセキュリティ対策を維持しております。セキュリティ対策には、ファイアウォール、データ暗号化、弊社のデータセンターへの物理的なアクセス制御、および情報アクセスに対する承認制御を含みます。弊社は、弊社のシステムおよびサービスのセキュリティ保護に尽力していますが、お客さまには、ご自身のパスワードおよびアカウントやプロフィールの登録情報のプライバシーを確実に保護および維持し、弊社が保持するお客さまに関する個人データを正確かつ最新に維持する責任があります。弊社は、お客さまが承認したアカウントの連携に基づいて、第三者と共有するいかなる個人データの保護についても責任を負うことはありません。

10. お子様による弊社のサービスの利用

当サイトおよび当サービスは、13歳未満のお子様を対象としておりません。弊社では、弊社のサイトおよびサービスを法的に利用できないお子様やその他の個人から個人データを含む情報を意図的に収集することはありません。弊社が13歳未満のお子様から個人データを収集したことを実際に認識した場合、弊社は法的に保持する義務がない限り、ただちにそのデータを削除するものとします。弊社が誤って、または意図せず13歳未満のお子様から情報を収集したと思われる場合は、弊社へお問い合わせください。

11. その他のお知らせ

本プライバシーステートメントの変更

弊社は、弊社の事業、サイトやサービス、または適用法の変更を反映するために、本プライバシーステートメントを適宜改定できるものとします。改定したプライバシーステートメントは、公開した発効日から有効とします。

改定版が重大な変更を含む場合、発行日の30日前に、弊社ウェブサイトの「ポリシーの更新」ページにお知らせが掲載されます。また、メールまたはその他の手段を利用して、ユーザーに変更を通知できるものとします。

他国へのお客さまの個人データの転送

弊社の運営は、コンピューターネットワーク、クラウドベースのサーバー、その他のインフラストラクチャー、および第三者のサービスプロバイダを含みますが、これらに限定するものではありません。弊社および弊社の第三者サービスプロバイダは、米国およびその他世界中のお客さまの個人データを保存および処理しています。お客さまの個人データがその他の国に転送された場合は、本プライバシーステートメントに記載されているとおり、弊社はお客さまの情報を保護するものとします。弊社のサイトおよびサービスを使用することにより、お客さまは、ご自身の個人データがご自身の国とは異なるデータ保護規則を持つ国を含む、その他の国へ転送されることに同意するものとします。弊社は、弊社のサイトおよびサービスがいかなる特定の法域においても適切または利用可能であることを表明していません。

12. お問い合わせ

弊社のプライバシーステートメントおよび慣行についての一般的な質問、またはお客様のアカウント情報や個人データについて質問がある場合は、弊社にお問い合わせください。

お客様の質問を適切な担当部署にて受け付けますので、下記からお選びください。

PayPalアカウントについてのお問い合わは、こちらをクリックしてください。
Xoomアカウントについてのお問い合わせは、こちらをクリックしてください。

13. 定義

アカウントとは、PayPalまたは Xoomのメンバーアカウントのことを意味します。

端末情報とは、サイトまたはサービスへのアクセスに利用した全ての端末から自動的に収集できるデータを意味します。このような情報には、お客さまがご利用の端末、端末のネットワーク接続、端末名、端末のIPアドレス、端末のウェブブラウザや、サイトまたはサービスへのアクセスに使用されるインターネット接続に関する情報、地理位置情報、端末にダウンロードされたアプリに関する情報、生体認証データ(例：本人確認のためのTouch IDまたは指紋)などが含まれますが、これらに限定するものではありません。

地理位置情報とは、たとえば、GPS、Wi-Fi、またはセルラー基地局の三角測量などから取得した経度と緯度の座標を利用し、合理的な特異性でお客様の位置を特定する情報を意味します。一部のサービスでは、お客さまの現在位置情報を共有する許可を求められる場合があります。一部のサイトおよびサービスでは、特定の商品またはオンラインサービスを提供するために、この情報が必要です。弊社による地理位置情報の収集に同意いただけない場合、弊社のサイトまたはサービスのご利用時にそれらが適切に機能しない可能性があります。

PayPal アカウントなしでチェックアウトとは、アカウントへのログインやアカウントを開設することなく、個人がサービスを利用することを意味します。

PayPalとは、PayPal Pte. Ltd. および子会社または関連会社を意味します。本プライバシーポリシーでは、PayPalを文脈に応じて「弊社」と称します。

個人データとは、特定された、または特定可能な人物と関連付けられる個人情報を意味します。「個人データ」には、名前、郵送先住所(請求先および配送先住所を含む)、電話番号、メールアドレス、支払いカード番号、その他の金融口座情報、口座番号、生年月日、および政府発行の証明書(運転免許証番号、身分証明書、パスポート、社会保障番号(SSN)、納税者 IDなど)が含まれます。個人データには、特定のユーザーを識別できない情報は含まれません。

処理とは、自動的な手段であるかどうかを問わず、個人データまたは一連の個人データを扱う手法または方法を意味し、個人データの収集、記録、編成、構築、保管、適応や修正、復旧、参照、伝達・発信または他の手段により利用可能にすることによる開示、調整または組み合わせ、制限、消去、または破壊を含みます。

サービスとは、商品、サービス、コンテンツ、機能、技術、または作用、さらに、アカウントまたはPayPalアカウントなしでチェックアウトに関連してPayPalが提供する全てのウェブサイト、アプリ、およびサービスを意味します。

サイトとは、ウェブサイト、モバイルアプリ、公式ソーシャルメディアプラットフォーム、またはPayPalがサービスを提供し、本プライバシーステートメントを掲載またはリンクした、その他のオンラインプロパティを意味します。

利用状況に関する技術データとは、お客さまがサイトまたはサービスにアクセスする際に利用する、携帯電話、コンピュータ、またはその他の端末から収集した情報を意味します。利用状況に関する技術データは、お客さまがサイト上で検索および閲覧した内容や、弊社のサービスを利用した方法などを示し、これには、お客さまのIPアドレス、ページの読み込みや表示の方法に関する統計、サイトに訪問する前に訪問したウェブサイト、およびCookieを通して収集したその他の利用や閲覧情報を含んでいます。

ユーザーとは、サービスの利用またはサイトへアクセスし、(たとえば、アカウントの開設や、PayPalまたはXoomのユーザー規約への同意により)PayPalとの関係を構築するか、買い手、売り手、またはPayPalアカウントなしでチェックアウトを含む他のタイプの取引における関係者としてサービスを利用する個人を意味します。

14.追加情報

このセクションで提供する情報は、お客さまがお住まいの地域、またはサービスの利用方法に応じて異なる場合があります。この情報は、お客さまがサービスを利用する際に関わることのある第三者からPayPalに提供されます。

Google ReCaptcha

PayPalはサイトおよびサービスにおいてReCaptchaを利用しています。ReCaptchaの利用はプライバシーステートメントおよび利用条件に従います。

ReCaptchaはスパムおよび悪用への対策としてのみ使用されます。