西都ヤクルト販売(株)

■【ご家庭や学校、高齢者施設など幅広い領域で活躍】
学生時代、経営学を専攻し、コミュニケーションを取りながら働ける仕事がしたいと考えていました。家族がヤクルトに勤めていたこともあり商品を身近に感じていたことや多くの人と関われること、西東京エリアで働けることに魅力を感じ入社を決めました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

私が所属する部署では、健康をキーワードに様々な仕事に携わっています。一つは日頃地域でヤクルト商品を販売してくださるヤクルトレディさんをサポートする販促活動です。担当エリアを持ち、まだご利用されていないお宅を訪問して、ヤクルト製品のご紹介をするのです。私自身毎日欠かさず飲んでいるのですが、お腹や肌の調子も良くなり効果を実感しています。自分で商品の良さを分かっているからこそヤクルトは嗜好品ではなく、健康食品であることやスーパーマーケットなどで販売している商品と訪問販売で扱う商品とは異なることを自信をもってお客様にもお伝えしています。

「初めまして、ヤクルトです」という最初の出会いからご縁を結び、育て、その後はヤクルトレディさんに引き継いでいただくまでが私達の役割。お客様から「あなたが担当でなくなるのは寂しい」と言われると、うれしくなりますね。また、社内資格制度である「Onaka Master」を取得し、小学校や老人施設への健康教室も行っています。50名くらいの子ども達におなかの健康について話すのですが、皆興味を持って聞いてくれるのでやりがいがあります。

■【感謝の心を忘れず、お役に立てる存在へ】
お客様との継続的な接点を持っているヤクルトレディさんは、若い方からベテランまで幅広い年齢層の方々が活躍しています。私の感覚では、ヤクルトレディさんも「お客様」。ヤクルト商品を販売していただくことに感謝をし、できる限り、私達が後方支援をし、ヤクルトレディさんを盛り立てていきたいと思っています。今後も広報活動を通して、ヤクルトの良さをお知らせしていきたいと思っています。
（総務部健康推進課　本多希生子　2018年入社　国際総合科学部卒）