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最終更新日：2021/6/24
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2022年度卒の新卒採用を開始いたしました。2019年新卒社員のインタビューを掲載いたしました！（下記URL参照）https://www.sofmap.co.jp/recruit/voice弊社の採用活動や先輩社員の仕事風景などの情報を公開しているコーポレートサイト（https://www.sofmap.co.jp/）も是非チェックしてみてください！
「若手社員を見守り育てていこうという意識の会社です。新しい事にどんどんチャレンジする当社の社風を採用活動を通じて感じていただければうれしく思います」と松橋さん
ソフマップは、店舗事業、リユース事業、サービスサポート事業という三つの柱事業を展開しています。新型コロナの影響が濃くなった昨年春。いくつかの店舗の閉鎖や営業時間短縮を行いました。その状況下でも、リユース事業やEC事業の構造改革、中古商品のネット販売を強化することで、安定して成長を果たすことができました。昨年は、リモート・オンライン化推進により、「研修」の在り方も大きく変化しました。これまでの研修は、集合研修が主体で本部にメンバーを集めて研修を行っていましたが、オンラインツールの活用を推進し、今では全ての研修をオンライン化しました。社員の成長をサポートする各種研修は非常に重要な位置づけとして、いち早くオンライン化を推進したというわけです。社員の成長が会社の成長につながるという考えのもと、一人一人の成長サポート体制は充実しています。新卒向けの社会人導入研修では、接客やサポートスキル研修だけでなく、ビジネスマナーやコンプライアンスなど社会人として必須の知識を2週間ほどかけて、学んでいただきます。店舗でのOJTと並行して行うことで、なぜこの研修が必要なのか？という理解も深まります。さらに2ヶ月、半年、1年のスパンでフォローアップ研修を行い、成長度合いや心身の健康を確認していきます。3年目までは、こうしたフォローを継続して行い、その後は階層別研修として、業務や役職別の研修を行っていきます。社員が生涯にわたって学ぶ場を設け、年齢に関係なく成長してもらえる体制としています。当社は、チャレンジする人を全力で応援します。特に若手の抜擢は躊躇なく行います。入社2年目で主任や店長代理へ昇格、本部の業務に就いているメンバーもいます。今後は、既存の考え方にとらわれず、ゼロベースで売場づくり・店舗運営を行う「若手だけ」の店舗を年内には実現させたいです。成長の度合いや目標は人それぞれです。昨年から、マネジメントには向かないけども、販売や買取などの職種で秀でた能力がある、いわゆる「一芸を極めた」ような社員をクローズアップし、資格認定と表彰をするエキスパート職制度を設けました。社員の誰もが活躍できる、そんな会社を目指し、社員とともに成長していくとともに、リユース事業を通じて環境循環型社会の形成に寄与し、SDGs目標12の達成にも貢献していきたいと考えています。（取締役 管理室長／松橋章仁）
当社の中心となる東京・秋葉原の店舗は、「女性の方も入りやすい店」「eスポーツが体験できる店」などへと進化を続け、すべてのお客様がご満足いただけますように、店頭でしかできない接客を心掛け、研修や接客コンテストなどを通じて日々スキルを高めています。また、全国に展開するサービスサポートカウンターでは、購入後のさまざまな「お困りごと」について、ビックカメラグループの組織力を生かした万全のサポート体制で、お客様にしっかりと寄り添っています。リユース事業では、長年の経験に基づいた中古取扱いのノウハウを活かしてクオリティの高い中古商品を提供しています。また、当社の買取アプリ「ラクウル」を使えば自宅に居ながら、デジタル機器や衣類、ブランド品、ゴルフ用品、楽器など家じゅう丸ごと買取に出せる仕組みを生み出しています。【テレワーク支援制度】コロナ禍において本部社員のテレワークも推進。コールセンター、EC事業、POPなどの制作チームに在宅勤務を推奨し、在宅勤務手当などの制度も充実させています。
「サービスサポートカウンター」を設置するビックカメラグループの店舗では、デジタル機器の点検・診断、設定サービス、修理受付などを承っています。
