(有)竜宮【ホテル竜宮・天使の梯子・天空の船】

弊社は52年前、天草五橋が開通したのをきっかけに、私の父が現在の地に開業しました。当初は土産物店や小さな水族館などを営業していましたが、その後、お客さまのご要望に合わせる形で、食堂や民宿などへと事業を転換。1967年に「竜宮」の営業を始めたことを機に、翌年には宿泊業をスタートしました。さらに2008年に「天使の梯子」、2013年に「天空の船」を開業。今では、地元熊本はもとより全国各地から多くのお客さまが宿泊していただけるようなホテルへと成長しました。天草は海の幸を始めとする豊富な食材も自慢の一つ。いずれの施設においても、それらを生かした料理を提供しており、「天空の船」ではイタリアン、「天使の梯子」では鉄板焼きと、ホテルの個性を引き立てるお料理で、お客さまをおもてなししています。今後数年の間に、和のテイストを取り入れた新しい旅館の建設も予定しており、これからも天草ならではの楽しみ方やサービスをご提案していきたいと考えています。

当社の社員の特徴としては、人に喜んでもらうのが好きな人たちが集まっているように思います。「プロポーズをしたい」「記念日を祝いたい」というお客さまには、みんなでアイデアを考えてサプライズをご提案することもあります。だからこそ、新人スタッフに対してもやさしく接して、成長の手助けをしたいと考えている人ばかりです。
また、働く環境づくりの充実にも取り組んでいます。閑散期には長期休暇の取得を支援したり、評価については上司からだけでなく同僚や部下も評価する人事評価制度を導入するなど、さまざまな面から社員の成長を応援しています。

そんな当社が求めるのは、経営理念にもあるように、「人の喜びを自分の喜びにできる人」です。決して大規模な施設ではありませんので、フロントやサービスなどのマルチタスクを楽しみながら、みんなで協力できる人。さらに将来的には会社の経営のことも考えてくれるようになってもらえるといいですね。いろんな人と、大切なときを共有できるこの仕事を通して、人間的にも大きく成長してもらいたいと思っています。

■代表取締役　松本秀彦