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うまく行かなかった電話で話した事
・2回ともcpu無しで送られてきた
・担当部署に繋いでください
・返品却下理由はなんですか（教えてくれない
上手く行った電話
・2回とも開封されてた形跡があった状態で商品が届き証拠の写真もあります
・レビューを見ると最近同様に商品が届いていないケースが頻発
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まじの小技だけど「Amazonから電話する」でカスタマーサービスに繋がらない場合は、「今すぐチャットで問い合わせる」経由で電話するとつながる場合が多いです
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昔よく中国の通販サイトで(日本で流通してない)スマホを買ってたんだけど、日本のコミュニティでは開封する動画を撮影することが推奨されていた。
(中身が入っていなかったときに返金申請がスムーズだから)
もちろん、日本のAmazonで物を買うときにそれをするのは一般的ではないと思う。
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2回目開封するときは動画とる予定だったのですが、開けたとき用事で家を出る直前でバタバタしてて忘れちゃった...
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うーんどうなるんでしょう
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kumakuma
@kumakumaaaaa__
·
今日めっちゃ電話してる
amazon→amazon→警察→amazon
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ありがとうございます！
連絡しました
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kumakuma
@kumakumaaaaa__
·
今日めっちゃ電話してる
amazon→amazon→警察→amazon
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俺も高校生だけど返品＆返金の戦争したことあるで
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ひえーそんなん無理！
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なるほど参考になります！
ありがとうございます！
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実は秋葉でcpu手に入れました
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kumakuma
@kumakumaaaaa__
·
秋葉原でcpu買ったらcpuが付いてて感動する
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かなり好き笑
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国民生活センターに電話で相談してください。その上でAmazonに対し、"国民生活センター〇〇様と対応を検討中です"とメール等で連絡してください。
以前、Ｙ電機で梱包を一部無くしたってPCを購入し、自宅で箱を開けたらキー剥がれがあって揉めた際にこの方法で無償修理してもらえました。
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ありがとうございます！
相談してみます
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それがなんと...
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ありがとうございます、すでに連絡しました
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kumakuma
@kumakumaaaaa__
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今日めっちゃ電話してる
amazon→amazon→警察→amazon
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引リツから、度々失礼。
自分はAmazonの出品者での問題でしたが、自分の場合、10/2に注文、返金が完了したのは10/30でした。問題の被害者が多い場合、調査の上で、事実を確認してから一人一人対処するからです。
今回も、被害者が多く、予想される委託倉庫の管理問題なら、解決は時間がかかるかも。
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そうなんですね...
僕も一ヶ月は調査にかかるかもとamazonに言われました
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私も最近配達ミス(3回目)で、チャットサポートに何度も説明してやっと対応してもらいました。
(うちに存在しない、宅配ボックスを確認しろと言われました)
商品がちゃんと届かないと怖くて買えないですね。
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